
杨春荣
置家北战华工二店D组
2021年3月入职
武汉纺织大学
0经验跨行成为置家经纪人
以勤奋对抗年龄,入职12天即开单
“刚入职,从早晨七八点到晚上11点,除了跑盘,都在微信复客(我的客户真的勤奋早起),觉得很充实,爱不觉累。因为进入一个崭新的行业,很多专业知识是不熟悉的,比如客户询问附近的某某价位房子,我都是一边翻着A+,或在线求助师傅(黄店长),即使是深夜12点也能给我及时解答,帮我渡过开头难。”杨春荣坦言。
一开始,杨春荣遇到的困难也和每个人一样,没有客户。于是她积极开发社区资源,将身边的意向朋友都发展成客户,用自己的方式进行拓客。
不仅研究了公众号怎么发,还参照团购模式,建了自己的社群,邀请了一些小区业主、身边的朋友等潜在客户进群,不定期共享一点地产市场动态、房源信息,“既不会天天打扰她们,又与客户保持一定的热度。”
凭借着自己的努力,入职不久就开出第一张租单。杨春荣回忆道:“在入职第一天报道后跑盘时,师傅带我沿路踩盘,便记住了几个楼盘位置和价格。
入职第6天刚好有客户租房,根据她的预算,心里立刻跳出第一天跑盘的楼盘,立马推荐给她也得到了认可。次日在同事钦杰陪同下带客户看了三套同类房源,客户表达出意向便趁热打铁,帮她做出取舍。约定签合同日期,刚好是入职12天。”
专注专业,用品质服务打动客户
杨春荣深知,业主妈妈比年轻人有的优势是以前积累的人脉资源,可是仅靠这些是绝对不可能走远的,最终还是要拼专业度,拼服务。这就需要我们业务精熟,全心全意为客户着想,让客户认可。这样资源才能形成正循环。
“年长,有过居家置业装修等经历,体会买房者的心理,会耐心给客户多一点选择。也给客户中肯的建议,不掩饰房子的缺陷,反而获得她们的信任。”杨春荣坦言。
曾经有一张一波三折的单,杨春荣跟进了客户一个月,终于看中了一套非常抢手的转租房。业主委托本地代理人签约,但签约当天上午,代理人态度转变不肯签。
于是杨春荣通过转租客转达,接通了代理人电话,诚恳地表示感谢她,申请到了一个当面沟通的机会。见面后双方叙叙家常,代理人态度柔和很多,初步同意下午签约。后面接了代理人回门店顺利完成签约。
“她后来主动给我发信息,说初次见面,我给她留下了诚恳能干的印象,我做事一定能成,客户的支持也是我前进的动力。”杨春荣说道,提高品质与专业化,既能获得职业认同感,也是经纪人的价值。
收获了团结和谐、温馨有爱的大集体
入职两个月,能开出9张租赁单,杨春荣表示,这样的成绩得益于店里小伙伴们的帮助,也得益于平台资源共享,合作共赢的理念。“遇到问题能随时得到身边小伙伴帮忙和指点,有这样的集体真好!”
“我们置家华工店是百万大店,这是我自豪的地方,骆总年轻有为,爱拼会赢,带领小伙伴们的取得一次又一次的辉煌业绩。相比,我的小小租单是大海里的一粒水滴。“
这过程中,深有体会的是小伙伴们的帮助,我曾有两个周末的下午同时有三台客,看房时间的衔接,带客都离不开小伙伴的支持,欧基妹为了帮我带客连午饭都没吃,海杰晚上八九点还和我陪看,我们门店在上海游的时候,五山店晓芳帮我带客等等,每一点收获都离不开大家的支持!也借此机会感谢我们团结友爱的集体,感谢小伙伴的支持。
入职两个月,杨春荣认为自己收获颇多,选对了行业,选对了团队:“比起刚入职,职业认同感加强了,我是安静内敛型的,以前从事报告审核,从未做过市场,现在慢慢自我突破,鼓励自己再主动一点。”
未来,杨春荣也干劲十足:“三人行,必有我师焉,接下来会继续向身边的同事学习交流,向其他行业的人学习,更好地服务客户。贝壳的愿景是成为服务3亿家庭的品质居住服务平台,我的愿景是服务30个,300个,3000个家庭…”
从全职妈妈到事业家庭双丰收的置家经纪人。杨春荣闯出了自己的一片天,也收获了属于自己的集体。
在置家平台上,也有很多优秀的宝妈经纪人,有一年创下百万业绩的刘佳,有一个月创下16w+的郭艳梅...她们打破年龄、性别、身份限制,谁又敢说,宝妈就没有价值呢?
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