郑佳欣
置家北战金燕店
2021年3月入职
广东女子职业技术学院-市场营销专业
在置家，get每天满满新技能
想找一份对口专业实习的郑佳欣，在校园招聘会上，了解到置家平台的工作内容性质与发展前景，加上比较喜欢这种工作氛围，便抱着试一试的心态加入置家成为管培生。
来到置家后，经过融合训、西点新力量等一系列基础学习培训，郑佳欣对这个职业也有了全新的感受：
能学习到的东西还是蛮多的，而且接触到的人形形色色，感觉挺有趣的。
陌生的作业模式、VR带看、专业名词等对郑佳欣来说都是全新挑战，不过置家有一对一职导带教的师徒制，她会先模仿师傅黄涛勇，听师傅如何沟通客户，如何介绍房源，再记录下来自己练习，运用到实际中，并不断总结经验。
面临没客源、没开单的焦虑，郑佳欣也会保持好心态，找出问题所在，并及时去请教师傅及店长，把自己工作的安排得井然有序。“像我们这样资源少的新人，做好线上和线下的基础工作是很重要的，简单的事情重复做就对了。”
△郑佳欣与师傅黄涛勇学习中
在置家，get成长加速度
作为一名新人，要从平台主打的租赁、二手房、新房等业务中寻找突破点，郑佳欣选择了一手业务：
“一手会比二手更容易上手，二手需要花费的时间跟精力比较多，成交周期也比较久，而一手如果是刚需客户的话成交周期会短点，成交流程会相对简单。”
成为新房经纪人后，郑佳欣会注意做好线上商机转化和线下单盘带看等基本维护工作，“因为新房经验值主要是根据每个盘的业务动作量及线上商机转化能力来判定的。所以平时也会注意出客量、带看量这些。”
就像打怪升级一样，把每项基础任务指标做好，商机流量也会不断升级。
同时，也得积极熟悉盘源。不仅是熟悉代理的楼盘，还包括整个广州，“因为客户绝不是仅仅想了解这个楼盘，我们也要学会怎么转盘。如果我遇到不会的，也会借助同事的帮助。”郑佳欣坦言道。
△郑佳欣与团队小伙伴们
在置家，get不一样的职业成就感
入职3个月，尤其在特殊期间开出一单新房，郑佳欣回忆道：“客户是来自于平台线上咨询，成交周期半个月左右，前期都有师傅陪同跟进，后面在推盘介绍、客户解疑都是我自己跟进的，当然遇到不懂的也会多问。”
在疫情特殊期间，还能继续保持好状态。郑佳欣分享道：
“我觉得重点是要跟客户保持输出，站在客户的角度考虑。所以我们也会事先告知客户做好了防护，比如做了核酸检测，在自己的微信上加上已打疫苗之类的，让客户感觉放心。
同时，虽然有疫情影响，但是楼盘现场也是很火爆的。当时碰巧遇上端午节的优惠，所以有很好的机会约客户出来，而且现场的氛围也很好。最后我觉得最重要的还是要得到客户的信任。卖房子的前提，就是先把自己销售出去，因为首先要让客户选择你，其次就是房子。”
△郑佳欣与客户交流中
在置家，get温馨团结的大家庭
置家金燕店在店长刘柔吟、林新伟的带领下，始终充满着温馨有爱，一个让其他门店伙伴看到都会羡慕的门店氛围。
来到门店的第一天，我便感受到这里的工作氛围真的特别好。
会为每位入职的新人举行特别的“拜师仪式”，还有生日惊喜、入职周年庆、定期团建...给每一位小伙伴仪式感满满的体验，倍感幸福感和归属感。
回顾3个月的历程，郑佳欣认为自己的收获不仅有技能的提升也有内心的成长，“感觉我最大的改变是懂得独立带客了，也敢自己开车带客户了。接下来我也会保持学习的动力跟心态，不断拓展自己的知识面，继续精耕这个行业。”
对每一个来到置家的新生力量，期待每一个风华正茂的你都能绽放出属于自己五彩斑斓的色彩，也欣喜于在平台上你的所有成长和收获。
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