
为满足客户买房卖房的需求
奔波于各个小区之间
他以不屈不挠的意志
为客户服务
没有人能随随便便成功
他用汗水与辛劳
终将换来引以为傲的成绩
披荆斩棘 勇夺头筹
田伟峰
周鑫的师傅
他是一个不容易被打倒的人,平时对于专业知识会非常主动的询问、学习,求知欲非常强。
置家恒骏店
周鑫
打牢基础 习惯造就水到渠成
2021年2月底,周鑫在店长卢婷的介绍下,进入了房产经纪人这个与之前全然不同的工作领域。
“入职后,师傅田伟峰像一位引路人一般带领我走进这个行业。
从每一个的基础动作做起,一点点地传授专业知识给我,有空还会带着我外出陪看....”
回忆起自己刚进入置家的情形,周鑫说,“初期遇到的困难,可能也是大部分新人会遇到的,刚进入新的行业,对行业不够了解,没有房源,也没有客源。
但是我会每天都做好房源记录,学习房地产的专业知识,有机会就跟着同事去现场踩盘。
虽然刚开始看不到太大的效果,但是我坚信这是一个积累的时期,会为我后续的工作做铺垫。”
主动出击 利用一切资源
作为新人的他,对平台规则的接受程度很高,后来接触线上的时候,他很快便适应了各种系统操作。
前期开不了单,就踏实沉下心来做数据提升贝壳分。
他说:“既然选择了这行,无论结果如何,态度首先要端正,让态度先行。”
正是这份态度,周鑫在入职仅15天就开出了第一张租单,他笑称,“虽然只是几千元的租单,但当时我真觉得特别开心。”
没想到这也仅仅是一个开始,自从接触二手业务后,周鑫月月都开单,在这样一个特殊的市场环境下是非常亮眼的成绩。
周鑫认为,数据能够反映业务动作的优良与否。因此,他平时也会通过和门店的负责AE去沟通,关注线上数据来提升和改善自己的业务动作。
在他看来,不论是线上线下客户都有自己的相处技巧:首先对于线上客来说,因为自己一直对IM响应率有严格的要求。
对于线上客户进线,最基础的就是一定要回复快!
其次,因为客户都会对自己的个人信息比较敏感,所以初次交涉的时候很少会留下电话,加微信也不是很主动。
所以周鑫会首先了解客户的需求,积极为其配盘,让客户看到自己的真诚。
同时,看到提示客户上线时,会积极沟通,慢慢的,客户看到自己的专业、努力,就会留下微信、电话等联系方式,这就等于成功了一大半!
他把每个客户都当做朋友,这不仅仅是一次服务,更是信任的开始。
把握当下 赢在未来
在周鑫的眼里,市场不会一直是下行的,有不好的时候,就会有好的时候,但房地产市场不一样。
他认为,房地产市场总体是平稳的,因为房屋买卖是许多客户的头等大事,你永远不知道客户什么时候会有置业的需求。
所以,只有当你对自己有信心,客户才会对你有信心,将压力化作动力,为客户提供专业、有温度的服务。
“成功或许不可复制,但优秀必然值得学习。”路虽远,行必达。
未来,相信在置家这个平台的助力下,会有越来越多的业绩标杆不断发展,不断成长,共同为实现房地产行业正循环贡献一份力量。
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