大数跨境

年度人均业绩TOP1,95后的她如何打造“幸福门店”!

年度人均业绩TOP1,95后的她如何打造“幸福门店”! 置家地产
2023-01-24
2
导读:这家不一般的门店,等你加入


太突出了!

2022年,26岁的她带领荣获置家集团直营门店年度业绩TOP2、人均业绩TOP1/人均收入TOP1。

而在疫情反复与特殊环境影响之下,她又是如何拿到这么实在的结果呢?

客户对她的评价:让我感觉很信任,效率很高,做事有头有尾,有反馈必有回应。

她也经常自我反思充电,迭代新知识,获得贝壳花桥学堂店东认证A级门店综合服务能力优质等各种专属标签。

无论是新旧员工宝妈乃至兼职人员,她都会一对一带教,尽心尽力去帮助每个人,让他们在这里找到了自己的职业价值。

而她,就是置家宝翠园店店长杜静望。

  +

+

一个无所不能的女神店长

Goddess Store Manager


严于律己,奋力拼搏

来自潮汕地区的杜静望,年纪轻轻就来到广州读书,2013年5月,因一个偶然的机会接触到了置家

在领导伍晓晓的关怀下,在团队伙伴的互帮互助下,她学会了很多,也一路走到现在。“每次坚持不了就想到家里人,内心的源动力就变得汹涌澎湃、坚不可摧。

这一份执着,让杜静望很快迎来了爆发。多次拿下个人业绩TOP1、团队业绩TOP1,连续两年个人业绩破百万……

“这一路也遇到了很多信任支持我的客户业主,哪怕是一句辛苦了、谢谢,我也无比感动。”杜静望坦言道。


引领团队,攻坚克难

2019年底,23岁的她凭实力晋升为宝翠园店店长,每一段路都是拓荒,伴随无尽艰辛。

但是,人员流失没有打败她,业绩瓶颈没有击垮她,她一路积极求变,力挽狂澜,将一度死气沉沉的门店打造成激情满满、活力四射。

她认为:一个人做好自己的业务很简单,但要让团队都做好是很难的事情。不仅需要自己以身作则,还需要更多科学的方式,一切取决于行动、学习、思考总结。


她不仅是谈单能力极强的业务高手,还是优秀的管理者严抓量化管理,事事以身作则,严谨务实。

与其说她是门店的店长,倒不如说她是团队的大家长。她把店里的伙伴都当做家人看待,能记得住每一位伙伴的家里情况、喜好闪光点等。



如果伙伴出现什么情况,她都会及时去了解并解决问题。她也愿意将所有的客源资源分给经纪人,并拆分业绩,实实在在给经纪人收入保障。

还会尽所能给伙伴们营造暖心氛围,不定期开展活动,旅游团建、交流下午茶、庆祝生日,让每位伙伴都有归属感。

年前,还给每位伙伴的家人送上祝福并寄上一份新春大礼:

无论是部门总监、还是团队伙伴,都对她夸赞有加,信任满满:

△伍晓晓总监


△王嘉嘉/宝妈

△阮积富/员工



△王莹莹/业主

  +

+

一个各怀绝技的优秀团队

Excellent team with unique skills

一个优秀团队的练成,背后凝聚了每一位伙伴付出的心血。


王莹莹陪门店走过最久最长的时间,她关心店里每一个人,做人做事公私分明,喜欢合作,很乐观很开朗,是门店最高级别的职业经纪人。


王嘉嘉也是众所周知的宝妈,获得贝壳“了不起的经纪人”,上过凤凰网网易等媒体报道。她事业家庭两手抓,服务顶呱呱。


阮积富非常乐于助人,正能量满满,从不抱怨,给团队带来很多有价值的事情。也许他不是从业时间最长的,但他是最努力用心做好自己的!也受到许多业主客户的信任。


杜静文长期销冠,从业多年好评率保持在100%,可贵在于无论客户有什么要求,比如到哪一家饭好吃/帮交煤气费/换锁/打印送到家,她100%做到。


梁水是95后,为人直率,善良淳朴。2022年接待客户超1000名,服务意识强,得到多名客户好评。


邓华锋是宝翠园的宝藏男孩,人见人爱,传承着门店无私帮助的文化,疫情时第一时间想到他的客户有没有布洛芬还送完了自己家的药。


郑灿波人缘很好,对待客户业主也比较温柔,为人好相处,对工作生活都很自律。


余思君、刘传烨很热心,特别乐于助人,在工作之余生活中她们也是暖宝宝。


詹文武陈加明都是业主,他们工作效率特别高,用心对待客户,也有许多铁粉及回头客户。


他们都是店长看好的人。12个人的大家庭、一个能量满满的团队,散发着无限光芒。

  +

+

一个扎根社区的口碑门店

A reputation store rooted in the community

在宝翠园小区已经扎根了将近10年,基本上全部的住户都知道有个“置家地产”门店在小区门口,而且90%的业主租户对门店印象都非常好。

像免费打印复印作业资料、日常快递帮忙寄收等等,还有疫情刚开始时主动做志愿者。

门店通过一点一滴的便民小事,链接服务邻里。也受到了小区业主的夸赞与信任。

“每个人的能力都不一样,做销售也并不稳定。但是我也想尽我所能,通过合作共赢让每个人都稳定收入,让客户业主对我们的服务满意。”

能保持门店业绩稳定她认为不只来源于刚需客户,更来源于业主置换。目前我们店里转介绍客户占比最高因为我们只想给客户更好的体验,而成交就顺其自然。”

在2023,杜静望会继续努力打造门店,保持成为人均收入最高的门店“用金质服务,创造品质生活”。

她说,“满怀希望就会所向披靡,这一路难免会有压力、有汗水、泪水,但是我们都要成为最好的团队,保持合作共赢的氛围,保持积极稳步向前。”

门店现正火热招募新鲜血液

欢迎有梦想有追求的小伙伴们加入


因为满腔热爱,所以才会无碍风雨,因为心怀赤诚,才会温柔而笃定。愿我们都可以在这里,找到属于自己的星辰大海。


平台也非常欢迎各种新鲜血液,无论你是什么身份,在置家都如同一颗种子,终有日会扎根破土,迎来灿然绽放!期待你的加入,一起创造不一样的精彩未来。

往期精彩回顾

他们,成为了置家2022年百万经纪人!
寒冬中的答案 | 坚守还是放弃?他们的选择真酷!
燃!业绩突破50万,他的逆袭之路靠的是...

【声明】内容源于网络
0
0
置家地产
置家集团是一家涵盖一二手房屋销售、租赁一手房屋代理、家装、金融等创业平台。我们愿景:打造最受欢迎的创业平台。我们的价值观:诚实可信、拼搏进取、服务创新、共创共赢。我们的使命:内部 让不动产服务者活出尊严,外部 让不动产服务走向殿堂。
内容 0
粉丝 0
置家地产 置家集团是一家涵盖一二手房屋销售、租赁一手房屋代理、家装、金融等创业平台。我们愿景:打造最受欢迎的创业平台。我们的价值观:诚实可信、拼搏进取、服务创新、共创共赢。我们的使命:内部 让不动产服务者活出尊严,外部 让不动产服务走向殿堂。
总阅读0
粉丝0
内容0