大数跨境

【八卦启示录】一个细节令她痛失高潜客户!

【八卦启示录】一个细节令她痛失高潜客户! BJM商业咨询
2020-06-11
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导读:到底是什么细节,让明明相谈甚欢的客户头也不回地坚决走掉了呢??



【销售获客失败案例-1】


来自作者的真(yu)实(men)经历:

    昨晚和女朋友去超市采购日用品,过马路遇到房产销售在推销新楼盘,随手接了传单



    其实接单的主要是因为楼盘的位置在南沙,也算是广州地界。但是仔细一看传单发现楼盘是商住两用,瞬间就没了想法。


doll




好的开始


售是一个妹子,她的sense还是不错的,一看我接了单就立马跟上来和我进行Q&A。她问的问题也比较专业--我有没有广州的购房资格。我说我刚来广州半年,应该没有购房资格的。

然后她又改为推荐中山的房子,并且用大开发商做背书,增加楼盘的说服力,
这点上她做得也不错

我说如果是广州以外的房子,应该只会考虑佛山。毕竟广佛通地铁,是真正意义上的一体化。


顺利进展

然后她就说,我们加个微信吧,日后佛山如果有合适的楼盘就推荐给我
我犹豫了一下下说,好吧。

一失足

紧接着,她向我亮出了她的微信二维码说:“你扫一下我吧”              


    我愣了1秒钟,想到手机在右手边的裤兜里,而且我的右手臂还挎着女朋友,而且我们还没吃完饭,想着采购完赶紧填肚子。于是我对那个销售说道:“这次先不用了吧。”


    尽管她跟在后面不停地说服,我们还是头也不回地走了













关于获客失败的总结


1. 虽然我没做过房地产销售,但我认为所有销售在promote之前,都应该通过Q&A了解潜客大概的需求(自助or投资)、购买力(商贷or公积金贷;首套or二套)。

2. 要搞清楚是谁求着谁加微信。如果我想加一个大咖的微信号,我肯定会主动去扫人家的二维码。如果人家懒得掏手机,我们还可以请对方口述微信号。大部分人的微信号是同手机号或者QQ号
的。


end


    这就是80分到100分的差距。销售是个细致活儿,有时候是事情就是落败于这样的小细节,而当事人自己浑然不觉(想起那些桌底下抖动的腿、忍不住转起来的笔)。做人做事一通百通,很多事情并不能依赖完善的培训获得。若是对人性、对自己多一分了解,生活工作也一定会更顺利一些。


    大家觉得这样的小文如何?如果你也有因细节而失败的感悟,欢迎给我们留言哦:)












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【声明】内容源于网络
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