蓝花瓶
美国一家著名的石油公司,正在招聘一名远东地区的总裁,高达数百万美金的薪酬吸引了全世界的精英前去应聘。在最后筛选出的竞聘者中,有一名残疾的美国退伍军人。他面对许多强有力的竞争对手几乎被淘汰出局,获胜的希望很渺茫。
碰巧的是,有一天他在办公室遇到了石油公司的老板,老板问明来意后,跟他说:“我这个周末要出去办一点事情,我的妹妹在犹他州结婚,当天下午三点我要去参加她的婚礼,麻烦你帮我买一件礼物。这个礼物是在一个商店里,非常漂亮的橱窗里面有一只蓝色的花瓶。”他描述了之后,就把那个写有地址的卡片交给了那名退伍军人。退伍军人接到任务后,郑重地向他的老板承诺:“我保证完成任务!”
于是,退伍军人立即行动。他走了很长时间才找到那个地址,当找到地址的时候,他的大脑一片空白。因为那个地址上面根本没有老板描述的那家商店,也没有那个漂亮的橱窗,更没有那只蓝色的花瓶。
如果是你,你会怎么做呢?会向老板这样说:“对不起,你给我的那个地址是错的,所以我没有办法拿到那只蓝色的花瓶。”但是,这名退伍军人没有这样去想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。
退伍军人没有打电话给他的老板,也没有去问其他的人。他通过扫街的方法,在方圆五公里的地方,终于看到了老板所描述的那家商店,并在漂亮的橱窗一眼就看到了那只蓝色的花瓶。他欣喜地飞奔过去,但商店的门已经上锁,今天盘点不营业。
如果是你,你会怎么办?你会说:“对不起老板,因你给我的地址是错的,我好不容易找到,但人家已经关门。”但是,这名退伍军人没有这样去想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。
退伍军人结合黄页和地址,找到了商店经理的电话。当他打过去电话之后说要买那只蓝色的花瓶,对方却说:“商店今天不营业。”然后就把电话撂下了。
如果是你,你会说:“对不起老板,人家不营业,我买不到。”你会找出一大堆理由说明自己没有完成这个任务。但是,这名退伍军人没有这样去想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。
而这名退伍军人再一次拨通了商店经理的电话。他第一句话说:“我以自己的性命和一个军人的名誉担保,我一定要拿到那只蓝色的花瓶,因为我承诺过。请您帮帮我。”他讲述在战场上是如何负伤的故事,因为在战场上承诺战友,一定挽救战友的生命,一定要把战友背出战场,为此他身负重伤,留下残疾。
商店经理被他感动了,终于决定愿意派一个人,给他打开商店的门,把那个蓝色的花瓶卖给他。在这过程中,退伍军人也想过砸破橱窗拿到那只蓝色的花瓶,但看到远处的警察时,他放弃了这个念头。通过一个多小时折腾,当他终于拿到蓝色的花瓶时,一看时间老板的火车已经开走了。
如果是你,你会怎么办?你会找出一堆理由向老板解释:“你给我的地址是错的,我好不容易找到,人家已经关门。我遭遇挫折、经历磨难,终于拿到了这只蓝色的花瓶,但你的火车已经开了。”但是,这名退伍军人没有这么想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。
这名退伍军人给他过去的战友打电话,他想租用一架私人飞机,因为在北美有很多人拥有私人飞机。他终于找到了一位愿意把私人飞机租借给他的人,然后他乘驾飞机追赶老板乘坐的火车的下一站。当他气喘吁吁跑进站台的时候,老板的火车正好缓缓驶进站台。
退伍军人走进车厢来到座位前,看到老板正在平静地坐在那里,于是他小心翼翼地从包里边拿出那只蓝色的花瓶,轻轻地放在老板的面前,然后轻描淡写地说了一句话:“老板,这就是你要的蓝色花瓶,给你的妹妹带个好,祝你周末愉快。”然后就走下了火车。
次日,石油公司的老板把这名退伍军人叫到了自己的办公室,笑容满面地跟他说:“非常感谢你,你完成了一个不可能的任务,我的妹妹非常喜欢那个花瓶。其实公司最近几年,一直要寻找一位远东地区的总裁,那是公司最重要的一个位置,我们一定要挑选一个最有价值的员工来担任这个要职。而在过去的寻找中,我们一直在筛选一些人,而这些人,都没有完成这个任务。后来顾问公司给我们出了一个叫做‘蓝色花瓶’的测试,以考验员工能不能迎接未来巨大的挑战。我们在过去的测试当中,没有一个我们待选的职业经理人通过这个测试,因为我们给的地址是假的,因为我们让这个店长提前的关门,因为我们允许那个人只能两次接电话,还要看对方表现,然后决定是否把那个蓝色的花瓶卖给他,只有一个人通过了这个测试,那个人还是把玻璃砸碎了,拿到了蓝色的花瓶。我们觉得这种做法,不符合公司的道德规范,而在之后的测试当中,我们特别派了一个警察,守在那里。但所有这些都没有阻碍你完成任务的决心,你已经完成了任务。所以现在我正式任命你为本公司远东地区的总裁!
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