
完整、清晰
首先,具备良好表达习惯的人,就是可以完整、清晰地说清楚一件事。完整意味着不遗漏,清晰意味着简洁、没有重复,也没有含糊不清、模棱两可的内容。能够一次性说完的内容,就不要分几次,断断续续地说完。(这点尤其容易造成对方困扰)
例如布置工作任务,可以使用
5W2H1I法
目的+做什么+如何做+时间节点+何人参与+ 使用地点或场景+预算+危机处理
WHY+ WHAT + HOW TO DO +WHEN + WHO + WHERE +HOW MUCH+IF
逻辑
其次,根据对方的关注重点,按某种逻辑顺序排列内容,让对方更容易理解和接受。
例如,要和某人洽谈某事,希望能让对方积极地参与洽谈,可以采用
OPA法
Objective: 目标
(从对方利益的角度,阐述这件事的目标。)
Plan:计划
(打算与对方谈哪几点,大致先谈什么,后谈什么)
Agreement:认同
(获得对方的认同,如果对方有异议,则重新确定洽谈内容及顺序)
再例如汇报工作,可以使用
空雨伞技巧

非常简单,也非常实用。试一下就知道了。
影响力
最后,为了加强引导,还需要重复强调你的观点或建议,加深对对方的影响。你可以使用正反例证法,先从正面谈,这么做有什么好处;再从反面例证,不这么做可能有什么风险。还可以通过援引例证,使用权威、或第三方、公开的信息来增加可信度。
我个人比较喜欢使用我原创的
三有法
有数据:数据能引起对方的兴趣和关注,有时也是一个可以具体讨论的切入口。
有故事:生动的故事永远比长篇大论吸引人。将你的观点嵌入故事,就可以很好地影响对方。
有证明:对方需要保证和承诺减少他的风险。如果你在这方面提供足够可信的证据,离成功就不远了。





