从纺织工业企业发展到零售百货业的巨头，大润发成功的背后，究竟有什么秘诀？
他，源自台湾，纺织工业企业出身，却华丽转身，成为中国零售百货业的一匹黑马；
他，进军大陆19年，门店近400家，却创下“业界未关闭一家门店”的奇迹，屡开屡胜；
他，是中国大陆最成功的零售大卖场，超越了世界巨头沃尔玛和家乐福，成为业界竞相学习的榜样；
他，就是中国超市之王——大润发！
从纺织工业企业发展到零售百货业的巨头，大润发成功的背后，究竟有什么秘诀？
地段为王，做好选址是关键
业内有句话，做好一家店，第一是选址，第二是选址，第三还是选址，好的位置决定商业的成败。
大润发对选址尤其重视，秉承“谨慎选址，宁缺毋滥”的理念，就连大润发总裁也都时常微服私访，实地调研，亲自选址！
一旦地址选定，便坚持经营下去，不轻言放弃！在这样的坚持之下，大润发创造了从未关闭过一家门店的奇迹。
2012年，大润发总裁亲自选址，将全国最大规模的旗舰店落址于厦门。
细节至上，客户服务是持续之道
好地段，成就好商业。同时好的客户服务，关注客户细节，也是大润发成为超市之王的秘诀所在。
“新鲜、便宜、舒适、便利”是大润发的经营理念，客户至上，关注客户细节，以小见大，大润发用心去管理和经营。
1、追求蔬果水产等物品新鲜。在生鲜区域，采用喷雾货架，以增强蔬果的量感与新鲜度，且在该区域配备十几个人（人数是同等卖场的两倍），及时进行蔬果的补货整理。熟食区柜台设置生产日期的标识，方便顾客放心选取商品。
（大润发蔬果区意向图）
2、便宜低价的亲民产品。大润发独创”KISS“战略，集欧尚集团全球化联合采购优势，大大提高商品种类与品质，让东西”便宜、便宜、再便宜；
（大润发促销意向图）
3、舒适宽敞的购物环境。采用“丰”字形简单购物路线，宽敞明亮，选购方便；同时卖场内还设立饮水机，为顾客提供贴心舒适的购物环境。更配置数千元的全自动拖地机，让卖场清洁后能立即干燥，以免顾客不慎滑倒。
（大润发提供免费饮用水）
4、不计成本全城覆盖的免费班车。配置比同等卖场更多的大润发免费班车，满足顾客的多种需求，实现一站式购物。并在服务台放置大润发班车路线乘车卡片，供顾客取阅。
（大润发超多接送车）
5、追求极致效率。要求收银台在高峰时不允许超过5人，严格训练收银员扫描速度，加快顾客的收银效率。
