执行四字诀——“盯”、“粘”、“钻”、“狠”
优秀的管理团队都以高效的执行力为支撑。很多人认为执行是一种细节性的工作，是基层管理者和员工的任务，其实不然，执行是部门经理最重要的工作之一，大多数情况下，酒店之间的竞争差别就在于双方执行的能力。提高执行力，最直接有效的就是充分运用执行四字诀：“盯”、“粘”、“钻”、“狠”。
(一)盯——锁定结果，限定时间
对于企业来说，促进她发展壮大的是一个个卓有成效的结果，需要的是一个个结果交融渗合而成的大结果，而这些结果是每一个经理人带动员工共同创造的，没有结果，企业将不会有发展。所以作为职业经理人，必定要将提供结果放在首位，在为下属分配工作任务时，首先用“盯”字诀锁定结果，以提供结果为完成任务的标准，并且限定完成时间，讲明约束条件和验收标准，然后紧盯结果目标，鼎力执行。对于经理人自己，把精力集中到几个主要目标上是最有效的资源利用方式，必须为自己的团队设定条理清晰又比较现实的目标，而不是好高骛远。
(二)粘——粘住任务，跟进过程
任务传达之后就需要管理者运用“粘”字诀，做好监督和跟进工作。例如，部门分配的工作任务由文员设计专门表格全程跟进，每日跟进后填写，已完成的注明完成情况，未完成的注明进展情况以及需要协调的事项，并将执行跟进表上墙，由全员监督。与此同时，部门经理还要有选择性地参与执行过程，向执行者提出具体而有用的意见;发现不足，要及时指出，举出具体的例子，告诉他如何改进;发现出色之处，就进行表扬和激励。
(三)钻——钻进工作，专注用心
工作任务有了专人跟进，并不意味着可以高枕无忧，还要选择重点、难点工作进行监督、指导和协助，带动执行者钻进工作，共同研究工作的方法、效率乃至优秀的管理实践、产品的创新与改良等等，培养勇于怀疑，善于改进，长于创新的好习惯，像经营企业一样经营自我的工作，不但要去掉不良思维和习惯，还要汲取管理者和周围同事的优质资源来支持自己的工作。
(四)狠——当机立断，奖罚分明
当执行完毕或到期未完成任务时，经理人就必须“狠”起来，对结果进行客观评判，舍得奖，也勇于罚，真正做到奖罚分明，并把这一精神传达到整个部门、整个班组。然而，奖、罚不单单是物质上的，更多的是与荣誉和评优、职业生涯发展挂钩，比如，为各班组制定执行力评分标准，作为先进个人、优秀班组、集团劳模的评选和接班人计划筛选的依据之一，在很大程度上可以调动各班组的工作激情。对于执行能力差，又无潜力可挖掘的员工，经理人要“狠”到炒鱿鱼的地步，绝不可姑息迁就。
“狠”字诀的运用还体现在严于律己、善于自控上。有时候，工作很疲劳了，但任务还没完成，就要完成任务再下班;有时候与上下级或其他同事发生矛盾，要主动化解，必要时做出让步和牺牲;有时候遇到难题，应主动寻求解决方法，而不是束之高阁，听之任之。努力做好自我把控，对领导和团队分配的任务不折不扣的执行，让事情到我为止，即便不能彻底解决，也要有个解决的建议方案和勇于面对的心。
