
在我们工作中,常常会见到一些低绩效的员工,这些员工不仅低绩效,还高抱怨。
为什么这些员工的绩效会那么低下?我们只需要多观察一下他们的言行就可以发现问题所在。

低绩效员工典型的五个行为特征:
1、等待。
就如乞丐等待着别人的施舍,希望别人会主动给自己。有一个人每天都会给自己几个子儿,自己觉得是应该的;而有一天那人没给,乞丐就会认为那人不对,觉得那人欠自己的。
工作上低绩效的人也如此,所有的工作都希望别人会主动配合、主动支持,自己工作被延误都是别人没有配合好自己,没有给到自己足够的支持。他们凡事都是在等待,等待指令、等待资源、等待万俱备……

2、拖延。
低绩效的人在还没到最后关头,总是不紧不慢,觉得时间还早,可以先看个电影,先玩个游戏,先去泡个吧……
所以,在临近任务要上交的最后关头,就开始加班,通宵达旦地干,终于做完了,还觉得自己付出了很多很多。
这些人犯的是典型的拖延症。

3、互相推诿。
工作中出现了问题,低绩效的人总是先扯皮,扯来扯去其实就是在想办法推卸责任。他们认为这些问题的出现都是别人的错,自己是被拖累的。
他们喜欢聚在一起为工作的问题而争论,争得面红耳赤,还乐此不疲。但是他们争论的方向并非是为了确定解决的办法,而是在争论应该谁来背黑锅。

4、找借口。
低绩效的人没做出业绩的时候,首先想到的就是借口。他们可以口若悬河地为没做出业绩找到一堆的理由,但是如果让他们提出改进方法时,却哑口无言。
在他们的脑海中总是充斥着“不可能”、“没办法”、“太困难”这些负面的话语。他们认为业绩好的人都是运气好,如果自己有那么好运气的话,自己也能做出好成绩。

5、冷漠。
最令人寒心的是第五个症状——冷漠,就是事不关己、高高挂起。低绩效的人看到问题的可以做到无所谓,无视其存在。
当你问起他们现场存在什么问题的时候,他可以从“人、机、料、法、环、测”六大要素一个一个给你数出来,人员不稳定、机器老出故障、材料质量不合格……诸如此类的问题他们都知道,但是问他们为什么没去解决时,又死火了。
他们不是不知道问题的存在,而是他们可以做到无视问题。而且别人犯错是他们喜闻乐见的事情,他们希望领导都能发现别人在犯错,好体现自己没有犯错。

这些症状的出现,其实最根本的原因就是低绩效的人缺乏责任心。他们认为出了问题不是他们的责任,他们从不主动地去承担,能推就推,不能推就拖,出了问题就抱怨别人,天天为自己找借口,时间一长,对业绩就抱以冷漠的态度了。

那么,如何来提升员工的责任心呢?笔者认为可以从五个方面来改变这些低绩效者。
1、做事情要有目标。
所有的工作任务,一定要讲清楚目标要求,并且要告诉工作人员为什么要做这件事,如果做不好会有什么后果,包括对工作人员本身会有什么后果。
2、做事还必须要有计划。
每项工作都形成计划,采取进度跟踪的方式,对每项工作都按计划要求进行跟进。不仅可以了解每项工作的进展,还可以督促每位工作人员的按计划实施,不可以拖延。
3、做事情要雷厉风行。
工作下达了就赶紧行动起来,一定要有节奏感。雷厉风行的做事态度可以影响到每一位工作人员。
4、今日事今日毕。
当天的工作绝不拖延到第二天,就算是要加班加点也得把当天的工作干完。不要让今天的工作变成明天的工作,明天工作又延迟到后天,这样只会让工作越积越多,到最后关头再加班加点也已来不及了。
5、团队利益大于个人利益。
如果自己工作没做好影响到了他人,自己应该非常不好意思,应该有羞耻感。我们不能因为个人的利益而影响到了团队的利益,我们要清楚一件事情,如果公司都倒闭了,自己的利益又何谈保障。唯有大家都共同维护团队的利益,我们个人的利益才能得以实现。

文章转载于微信公众号:《学在路上》





