尊敬的嘉人们：
大嘉好！
我们即将迎接鼠年的到来，春节假期即将开启，在这吉庆的时刻里，我谨代表广嘉集团总裁办，向全体嘉人，并通过您，向您的家人致以新年最美好的祝福和最诚挚的问候，祝身体健康，工作顺利，新年快乐！
一年又一年，时光飞快，总结过往，规划新年；过去的一年里，嘉人们辛苦了！因为有您们，心存感激；因为有您们，心存高远！未来的路，我们一起前行。
不忘初衷，砥砺前行！是我们今年年会主题，也是我们明年坚持的路线。广阔的市场前景，美好的企业愿景，需要躬身向前，脚踏实地，方可落地。
一、时光如梭，光阴似箭，一个个时间节点，记录着广嘉成长的辉煌。
（一）中佑广嘉车务的一个月
2019年12月份，广嘉车务市新店当月业绩突破三十万关口，达到302094元，打破广嘉车务分店当月业绩最高纪录。广嘉车务雅居乐名迪店、广嘉车务中佑线（4店）均有较大突破，2019年12月份是完美的年度收官之月。
（二）广嘉智能的三年
2016年8月我们开始接手明速光洗车机的广州售后，到2017年3月，广嘉智能刘总加入，广嘉智能正式成立。经过两年多时间的沉淀和磨合，期间经历了重组，股东退股，生产技术瓶颈等诸多考验，在刘总的带领下，一路披荆斩棘，终得曙光！在2019年年末，实现爆发式发展，当月接单6台次，当月完成生产交机5台次，广嘉智能突破瓶颈，进入更广阔的舞台。
（三）广源纺织的四年
2015年12月广源纺织成立，如白驹过隙，四年时间转眼间就过去了。广源纺织经历了基础沉淀，开设分店，再到1月6日新址开业。整合、分离、升华，广源纺织通过四年的经营和揣摩，终于走出了一条适合自己发展的道路，在此对广源纺织新店开张表示热烈的祝贺，祝广源纺织生意兴隆，财源滚滚来；大吉大利，客似流水到！
（四）广嘉车务综合门店的十年
2009年我们接手星际明龙汽修厂，开启汽车后市场征程。同年，注册成立广州广嘉汽车维修有限公司；2012年，广嘉汽车8个档口突破单店当月40万业绩关口；2013年，以大魄力签订致业科技场地，广嘉汽车成为钟村最大的修理厂；2015年，开设祈福店，开启卫星店拓展分店模式；2017年，成功注册广嘉车务商标；2019年，广嘉车务旗下门店达到10个；2019年12月，广嘉车务当月营业额超过160万，成为钟村当月营业额最高的修理厂。
在此，对广嘉车务成立十周年，表示热烈的祝贺和衷心的祝愿，祝广嘉车务日新月异，锦上添新花！
（五）广嘉粮油的十八载
十八年，女大十八变，酒藏十八香！十八年，我也从立志青年，变成了油腻大叔，我们经历了两个人一台车的时代，创下了快速发展的时期，熬过了08年金融海啸，趟过了一次又一次的市场变革。
我们的竞争对手，换了一茬又一茬，不论多么艰辛，我们是活下来的一批人，无论几多困苦，我们是走下去的一批人，不忘初衷、砥砺前行，我们继续坚持对第一个客户的热情、坚持把米摆出精品的标准、坚持把服务做到极致的追求，广嘉粮油将逆转乾坤，一路向前！
2017年花都分公司的开设、2019年增城分公司的开设，正是我们探索道路的迈进，两个分公司在2019年度贡献业绩1000余万，我们选择的路线，我们坚守。
二、哪有什么岁月静好，是有人在替我们负重前行
广嘉集团辉煌成绩的取得，离不开一批又一批广嘉人的辛勤付出，负重前行。
在年中安排公费旅游时统计到，我们公司两年以上职员达到41人，四年以上13人，因为有您们的坚持和努力，广嘉才能走得更稳，更好！
我们看到今年的年会表彰中，优秀新人的获奖人数也达到一个新的历史高度，优秀新人获奖人数达到56人次；一年以上优秀职员达到47人次；
这里有业绩突出的个人，例如广嘉智能的刘志路、市新店的唐宇、碧桂园店的刘丽玲、车务总部的陈秋兰、粮油总部的陈强等；
有一年如一日坚守标准默默付出的个人，例如车务总部的祝全伟、马建玲、集团总部的苏锦兰、许叶群、陈洪良、胜石店的屈珂、孔垂宏、粮油总部陈友娣、熊良玉等等。
更有指哪打哪，高度信任服从需要的个人。例如：祈福店吴振广、尖峰店胡杰权、白蕉店吴子龙、黄铭涛、马俊鑫、刘贵森、市新店刘强、黄标、广雅店李汉树、车务总部陈玉英等等
名单上人数较多，在这里不一一点名，因为有您们的坚持和坚守，广嘉才有今天，我们才有机会享受这欢乐的时刻。
请允许我，代表集团总裁办、代表全体股东团队，对2019年辛勤付出的嘉人们表示感谢，对2019年度获奖的嘉人们表示祝贺！
三、哪有什么上天保佑，是有贵人相扶
广嘉一路走来，磕磕碰碰，跌跌撞撞，经过十八年的发展，已经壮大到如今涉及七个行业、十多个分店子公司，团队职员200余人的企业，不是因为有多少命中注定，而是在我们成长的路上，一路贵人相扶，有商场的大哥、也有政界贵人、还有息息相关的嘉人，因为有这些贵人的帮助，广嘉才有机会实现从无到有、从小到大的这个过程，我们始终铭记着这份恩情。
四、哪有什么神功秘诀，关键是一路坚持
在参与各种社交活动的时候，经常听到其他的企业负责人向我们讨教管理的秘诀，其实我们内心非常清楚，管理没有秘诀，就是坚持而已。
（一）我们的集团制度、例会制度、征信建设正在逐年完善。
我们的征信建设初见成效，截止2020年1月份，集团内征信最高分邓清云达到了171.2分,征信分达到120分以上的有52人次，征信分100以下的有13人次。用行动管理，用数据记录我们管理的每一个细节点。都说万事开头难，我们起个头，一做就是三年。
（二）《一周一课》的学习和培训，未曾有一刻松懈
2016年3月开课以来，我们坚持快四年了，只有春节期间会停课，其他时间，风雨无阻。2019年度累计课时在20个以上的36人次，有参与听课的有143人次，累计人数课时2059个。滴水石穿、点滴成功，因为我们的坚持，学习和培训的氛围也有较大的进步。在方式上车务总部、在祈福店、在碧桂园店都有开展过小范围的内部培训，只要您愿意学，我们就愿意教，不断学习和进步，才能让我们保持活力，让企业保持生命力。
2019是辛苦的一年，是考验意志的一年，也是刷新纪录，突破自我的一年！
2019年，我们走得跌宕起伏。正如云总调任广嘉车务总部时说的：“不论遇到什么困难、不论遇到什么问题，都挡不住广嘉前进的脚步！”
五、哪有什么一帆风顺，我们坚守梦想，拥抱时代
2020年，我们继续追梦，坚守本职的同时，拥抱时代。拓展更多的渠道，侧重盈利方向，持续发力。盈利是企业发展永恒的话题，盈利也是职员福利、梦想落地的基础，为此，我们再次锁定这个目标，用射石饮羽之力，确保箭无虚发。
（一）我们在2019年开启启市的时候，就有分享到“九字诀”重落实、抓效率、促标准。
整个年度我们都围绕着这个核心在展开，尽管过程中，还是存在着不少瑕疵，但是不忘初衷，我们将继续把“九字诀”践行到今后的工作中，落实到每一个领导岗位的行动中，期待着，在这个快鱼吃慢鱼的时代里，我们能始终保持效率。
（二）人才提质储备：坚持技术扎根成长+注重营销人员成长
在市新店的爆发、广雅店的崛起和尖峰店的困境中，我们切身体会到了营销能力的重要性。我劝天公重抖擞，不拘一格降人才。天降人才源自于我们自身的选拔和培养，公司将建立战略人才库，让我们的销售人员快速完成从“雏鹰”到“飞鹰”、“精鹰”再到“雄鹰”蜕变，年轻的小伙伴们，期待着其中有您。广嘉粮油、广嘉车务、广嘉智能均需要在此版块继续拓展。
（三）坚持初衷：深耕客户体验+跨业整合
练功扎马步，学艺先识谱，就像我们做好门店服务、做好客户体验、做好生产质量，这些是基础。做好基础不是最终目的，做好业绩，做好利润、做到可持续、可复制才是方向。2020年，我们在保险销售、保险售后、定向营销等方面将会做精力倾斜，用基础“加”的方式，做稳步伐，做强企业！
不忘初衷，砥砺前行是今年年会的主题，是警醒，也是鞭策。我们一如既往的坚持！习近平同志在2020年元旦致辞中，出现了10个关键词，其中第一个就是“高质量的发展”。我辈当以此为铭，广嘉接下来的时间，“高质量的发展”将是我们的笃定方向，广嘉梦的实现过程，就是我们的发展过程，也是我们的奋斗过程！
六、春节假期的一点倡议
（一）注意安全
注意人身安全，不乘坐非法车辆，不酒后驾驶等；注重财物安全，旅途中，保管好自己的财物，不要遗失、被盗、被骗。
（二）注重健康
春节是中华民族最重要的节日之一，是团圆的日子，高兴之余，需注重饮食健康，不要暴饮暴食；不要因为休假，不分昼夜的赖床。
（三）养成好的生活习惯
禁止参加“黄、赌、毒”行为；勤做家务；加强运动；分享聊天过程中，多一些乐观、向上、积极的言论，保持正能量。
（四）孝敬长辈
回到家后，放下手机，多陪家人。多陪父母长辈，假期时间不长，尽量减少聚会。父母家人牵挂了一年，多一些时间花在他们身上。
（五）和亲朋好友分享广嘉梦
广嘉梦是广嘉人的奋斗方向。内容是：“让矢志不渝的嘉人成为股东；让平平凡凡的嘉人月入过万；让勤勤恳恳的嘉人有车有房；让自强不息的广嘉扬帆出海；让我们的经营沉淀传承百年！”
广嘉的发展需要更多的人才共同参与，期待着您的亲人、朋友、同学能一起加入到我们的筑梦团队中来！
谢谢大家！最后，在2020新年伊始的日子，祝嘉人、嘉友们在新的一年里阖家欢乐、身体健康、工作愉快、财源广进！谢谢。
陈才
2020年1月21日
