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2024年8月4日，为期2天的2024年度富睿捷认证售后工程师培训会在杭州圆满收官，来自全国各区域授权代理商单位的近20名技术服务工程师云集杭城，不畏酷暑，积极热情地参与本次培训。
01｜理论培训
本次培训会由杭州富睿捷科技有限公司首席CTO杨总主持，会议围绕富睿捷冻干机、离心浓缩产品的应用、功能介绍及全系列结构讲解，以及售后全流程服务开展。
富睿捷总经理费总为本次会议致欢迎辞，并介绍了富睿捷成立初衷，富容捷始终秉承“勤恳诚信、惠人达己”的企业文化和“技术创新、永无止境”发展理念，以“专业是基础、服务是保证、质量是信誉”为企业生存宗旨，不断研发新产品、拓展新市场、树立新理念、持续提升品牌核心竞争力。富睿捷在短短几年内发展迅速，这离不开合作伙伴们的支持，我们将不断打磨产品，从用户角度出发，不断优化用户体验。
02｜实操培训
下午实操环节中，费总、杨总先后带大家了解Venus系列、GX系列、Mercury系列冻干机、Mars系列浓缩仪以及FDQ系列微球制备系统。
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机型讲解
杨总就上机实际操作安装及使用进行培训，让大家深刻全面理解产品的结构，设计理念及产品优势。通过实训，让大家对富睿捷的产品更有信心，在后面的售后工作中能够更清晰直接的跟客户沟通，了解用户的使用痛点，从而高效地解决用户问题。
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配件讲解
工程师们在现场进行了充分交流互动，全面深刻了解各机型、附件及配件的功能及结构、装配方式及更换步骤，近距离的实操体验让工程师们从全方位各维度加深对富睿捷产品的理解。
培训会结束后，富睿捷为经过培训认证的工程师们颁发了资格证书，以示获得富睿捷认证合格的售后服务工程师以及对大家两天售后培训学习的肯定。
两天的培训课程虽短但十分充实，来自全国各地的工程师们深入交流，收获满满，通过此次培训，让大家对富睿捷的产品有了更深入的了解。富睿捷将携手全国代理伙伴一起为国内外用户提供更优的智慧化冷冻干燥服务！
