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稀缺:让客户买买买的撒手锏
物以稀为贵,只要一件商品开始稀缺,只有少部分人才能拥有,这件商品的价值就开始变高了,而很多促使客户下单的开关就是“稀缺”。
还记得上一节中提到的租房案例吗?中介说店庆搞活动,房租可以优惠500元,我朋友想租,我拦住他,但是中介说稍后还有一对年轻人过来看房子,我朋友就赶紧签合同交定金。我也不拦着他,这是因为一旦那对年轻人也看中了这套房子(大概率会看中的,因为他们也会被中介带着看其他不好的房子后再看那套房子),就会出现两种情况:一是对方二话不说,租下来,我和我朋友又得继续去看房子,我们又没那么多时间,租房这件事投入的时间成本就会越来越高;二是那对年轻人看中了房子,然后我朋友就和那对年轻人开始了谁先出价高谁租的竞拍模式,这只会增加租房成本,让中介赚更多的钱,这对我朋友和那对年轻人都不利。
所以,这个时候最好的办法就是赶紧租下来。
稀缺的定义和作用稀缺一般用来指只有少部分人才能拥有的事物。
无论这种稀缺是客观世界里真实存在的稀缺,还是别人故意营造出来的,一旦稀缺出现,人们就会产生紧迫感,这种紧迫感会促使人们马上成交。
稀缺的使用方法:
只有满足××条件:只有满足××条件中的“××条件”可以是时间(如几月几日前或每天18点前),也可以是地域(如北京海淀区的线下培训机构仅限北京海淀区的用户),还可以是特殊人群(如钢琴陪练机构的试听课就仅限家里有钢琴的用户),只有限制了这些条件才能营造出稀缺感,这样让客户感觉只有他这类人才有机会,并且有其他限制条件,所以得赶紧行动起来。
仅限前××名:因我们平常看到优惠券或赠品有很多就觉得无所谓,但是只有前××名才能拥有,人们就会赶紧去抢。一个事物,只有稀缺起来了,才有价值。只剩××个名额:这个和仅限前××名是同样的意思,只是紧迫感会更强烈一些,毕竟只剩××个名额,会让你明确知道,只剩几个了,要赶紧行动。
限×时前优惠:限每天21点前优惠也能营造稀缺感,但是有个问题是,如果上午看到就不会太有感觉,21点之后看到也错过了时间,也就没有意义了,除非通过程序去控制页面上的截止时间。也可以改为每小时仅限××个名额,这样会更好一些。
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