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Part.1
有意识地参与会议
参加会议之前要做好准备工作,如要明确今天会议的主旨是什么,要解决什么问题,这些问题与我有什么关系,我要做哪些工作,等等。
有的会议没有提前设定主题,而是人员到齐后再提出需要讨论的问题。但从创造价值的角度讲,每一次会议都要经过精心的准备。在麦肯锡公司,每一次会议都要设定一个目标。
每一次会议都有针对性的问题需要讨论,如果没有明确的目标,一切后续工作将无从下手。有的人可能认为对会议无须过分关注,这种想法是错误的,会议的功能在于能够控制成果与成效,对实现目标、创造价值很有意义。
对这个问题为什么要如此重视呢?从计算会议的成本就不难看出其消耗之大,这个公式就是与会者的“时薪×所需时间×人数×场地费用”。不经过这样的付出却得到与之匹配的收益,那是不可想象的。
只要我们端正对会议的看法,就能收到很好的成效。会议的种类有很多,比如发布通知的会议,激发创意、深入观察的会议,协调各方合作鼓舞士气的会议等。
在会议召开前最好设计好会议的类型,然后明确会议的目标,即本次会议要解决什么问题,达到什么目的,想通知、传达什么信息,等等。要使会议取得成效,在对会议进行设计时可以运用框架。比如,会议进行中产生争议是很正常的,这时可以把争议视为“场”。“场”的构成可以分为内容与流程两个部分,要区分对待。
这也是“3C”分析框架的变体。此时,将应该在会议上创造价值的对象“场”视为顾客(customer),将参加议论的与会者视为竞争对手(competitor),将自己视为公司(company)。
通常来说,人们考虑的是怎样向顾主表明自己意见的优势,此时可以尝试考虑改变“customer”,即对象“场”。
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