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CHEERY
你是不是在成交过程中也会遇到这些问题:“你们产品怎么卖这么贵?”“我考虑考虑,下次再下单!”“给我们再多做一个××方案,就不加预算了……”
其实,客户之所以会出现以上这些情况,要么他们不是你的精准客户,要么是你在产品介绍和成交的过程中存在一些问题,没有讲到位。
销售的套路千千万,今天挑3个我认为很厉害的招数跟大家分享一下。
利用“社会认同”激发客户下单。
对于小白而言,可以发客户的好评。有些人会说:“我没有这种很厉害的大客户给我背书,怎么办呢?”教你一招儿——普通客户对你的好评一样很有价值。
给客户危机感,这是美容院等机构的常见套路。
“给客户危机感”顾名思义就是让客户产生危机意识,告知客户不这么做会有什么严重的后果。
客户精准化、类型化,提高成交的效率。很多时候销售方法没有问题,销售人员的状态也没有问题,但为什么没有成交呢?是因为客户不够精准。之前一个阿里巴巴的销售可能两天才能成交一个客户。如果按照他们的方法,做到一天能成交两个客户,这就意味着公司的收入会翻4倍。
不仅如此,他们还会按照行业来集中突破一类客户。他们会找到阿里巴巴这种对于外贸服务有需求的中小型企业,比如在广东顺德做电器类的就很多,他们会围绕电器类的企业做外贸的需求,针对性地集中突破一类行业客户。客户类型化就是找到有相似需求的客户,满足他们的共同需求,搞定一群客户,连点成线。
做好客户类型化,你要问自己以下几个问题:
1.我的客户年龄和收入是怎么样的?
2.这群客户在哪儿?线下活动还是线上社群?
3.他们在我这个服务上核心的痛点是什么?
4.他们对于购买这个服务的顾虑有哪些?
5.我如何提供超出竞争对手的服务,而且产品价格要比他们低一半?
销售要么混得很惨,要么身怀绝技。其实,客户的需求就在那里,钱就在那里,是什么阻止了你去赚到这笔钱呢?对于真正厉害的销售而言,真诚是最大的套路。
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