有时顾客需要你的“威胁”

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“威胁”是一种善意的营销策略，是销售人员为了促使客户下定购买决心，对客户进行善意提醒的一个方法。

《最大的麦穗》中讲述了这样一个故事：苏格拉底的弟子们在麦田里寻找最大的一个麦穗，可最后却都两手空空，失望而归。揭示了人的一生必须实实在在地抓住眼前的机遇，不能东张西望、错失良机的道理。很多人在买东西的过程中，也会像他们一样，即使看到了自己喜欢的产品，也会想后面也许还有更好的，于是与这件产品失之交臂。

面对这样的客户，如果销售员不给其施加适当的压力，就会白白错失成交的机会。

1．暗示购买产品的利益。

当你苦口婆心地介绍产品却达不到效果时，不妨给予客户一种巧妙的暗示，告诉他：“这个产品真的很适合你，如果不买，将来你一定会后悔！”而类似的具有惋惜等暗示性的话，会让客户对于失去产品生出一种危机感，促使他迅速下定决心。

2．采取欲擒故纵的策略。

有的客户虽然对产品和服务都很感兴趣，但总是因为性格优柔寡断，而迟迟做不了决定。面对这种情况，你可以反其道而行之，收拾东西做出要离开的样子。如果他真的想买，就会“被迫”马上做出决定。当然，这种策略只适用于竞争较少的时候，否则就会适得其反。

3．注意表情和态度。

适度的“威胁”，其真正目的是促使顾客下决心，激发他的购买欲望，而不是激起他的愤怒。如果销售人员表现出不耐烦或者恶意的话，客户肯定不会买账。所以，一定要始终保持良好、积极的姿态，维护沟通时的融洽氛围。

通过一定的言行技巧，给客户施加一点购买压力，并把握好其中的分寸尺度，才能使销售行为达到自己预期的目标。