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面对夸耀财富型客户,要照顾他们的面子
这类客户与上一类型类似,重点并不是夸大自己的知识面广,只不过他炫耀的是自己的财富。这类客户有两种类型,一种是真正拥有一定的财富;另一种则不是,他们只不过崇拜金钱而已。
第一类客户有钱,但不希望别人奉承他们,他们的主要方向是有一个品质好、包装好的名牌商品。
所以对这类客户要诚恳地把自己商品的优点告诉他们,并且对他们的财富怀着一种不在乎的神情。
这样客户会对你这种神情产生好奇,然后在他对你好奇的基础上,加快自己推销的步伐,他与你的交易成功率就增大了。
对于第二类客户,你就必须对他们进行奉承,恭维他们,使他们知道你非常羡慕客户有钱,满足他们的虚荣心。最后为了给他一个台阶下,使他能买你的商品,你就必须再做一些处理说明。
你可以这样说:“您就先交定金吧!余款以后交,我相信您的付款能力和个人信誉。”这样他会很感激你的。交易成功后,别忘了说一声:“还要请您以后多多关照。”这类客户,不可揭露他们的虚伪面具,这样会伤他们的自尊心,使交易产生困难。
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