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PART.1
在销售过程中,销售人员如何在有效沟通的基础上向客户推荐自己的产品呢?这就需要借助一个销售工具——销售策划方案。
在团队实际的销售过程中,不同的销售人员面对的客户自然有所不同,遇到的问题也不尽相同,但销售策划方案却是一个能够以不变应万变的销售工具。一份好的销售策划方案,可以让销售团队的潜在客户看了之后能入心、能走心、能向心。
● 能入心,就是指客户对销售策划方案整体的设计,包括颜色、搭配等感觉很舒服,同时对其中提到的成功案例打心底里认同。
● 能走心。要想让客户入心,销售人员就必须通过销售策划方案向客户展示,你们公司曾经帮助哪家企业解决了行业痛点,为它提供了怎样的售后服务保障。这种方式能够直接证明你们公司和产品的实力,让他能够对你的产品走心。
● 能向心。客户最关注的焦点永远是你的产品能够为他创造何种价值。因此,如果销售团队在设计销售策划方案时,能将此前为客户的同行创造的价值一一列举,就能让他联想到,如果自己也购买了你的产品,可以获得多少价值。
通过对这些内容的梳理,你的销售策划方案一定会引起他的共鸣,让他自发地想要购买你的产品,也就是所谓向心。到了这一步,就等于吹响了签单的号角。
工欲善其事,必先利其器。但是我发现,虽然现在很多公司都非常重视销售策划方案,但有很大一部分公司不会做,也做不好。
很多销售团队都会将销售策划方案做成大而全的企业介绍,想要给客户展示的东西太多,就会导致不够聚焦,没有重点。请记住,销售策划方案绝不是简单的企业介绍,它是一个销售工具,不仅具备向客户展示公司实力的功能,还应传递出客户想要创造价值的渴望,让客户感受到视觉和心灵的双重冲击。
因此,不要通过销售策划方案展示公司产品的功能有多么强大。要知道在这方面,竞争对手绝对不会做得比你们差。如果想通过销售策划方案让客户入心、走心、向心,就必须为他创造不一样的价值,这才是客户最终签单的原因。
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