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一流的培养造就一流的人才
对于管理者来说,往往会由于过度地注重人才的培养成本,因此忽视了对人才的培养。世界优秀的企业都注重对人才的培养,因此决定了它们的优秀。
因为一流的培养造就一流的人才,一流的人才造就一流的企业。其实人才的培养不仅需要成本,而且需要采用各种人才培养技巧。
日本丰田公司对于一线工人采用工作轮调的方式培养和训练多功能作业员,以提高工人的全面操作能力。
丰田通过工作轮换的方式,使一些资深的技术工人把自己的所有技能和知识传授给新人。丰田采取五年调换一次工作的方式来重点培养各级管理人员。
每年1月1日进行组织变更,调换的幅度大约为5%,调换的工作主要是本单位相关部门。对于个人来说,轮换岗位使个人成为一名全面的管理人才和业务多面手。虽然转岗有个熟悉操作的适应过程,会导致生产效率的降低,但从长期来看是有百利而无一害的。
员工经数次岗位变动后,已掌握了整个生产流程的操作,熟悉了每道工序的操作规则,这样提高员工的工作技能和责任心,也有利于员工在做自己本职工作的时候为公司其他工作岗位创造方便。
同时,经常有秩序地轮岗可对员工造成适当压力,使其有效地发挥工作潜能和积极性,使整个企业保持生机勃勃、蒸蒸日上的积极态势。
IBM的终身教育
IBM的终身教育一直都是很多管理者所推崇的。在IBM,不论是现职人员,还是临近退休的员工,甚至连已经离开公司的人员也都作为教育对象。对于临近退休的员工或是已离开公司的人员,所进行的教育主要是修养方面的教育。
这样做的目的是为了提高这些作为IBM的员工或作为曾在IBM工作过的员工所必须具备的教养和知识。IBM希望这些退了休或者离了职的员工,无论走到哪儿,都能以他们出色的风采、才能和气质得到如此的评价:“这个人不愧曾是IBM的人,各方面都很优秀。”
IBM作为世界上一流的企业,当然应该有一流的教育培训,也正是因为这一流的教育培训,才使IBM成为世界一流的企业。几乎所有的管理学者都会赞扬IBM在员工培训方面所取得的巨大成就。通过它的培训,IBM让它的员工成为世界上最优秀的员工;通过培训,IBM为自己打造了一个一流的团队和金字招牌。
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