【劳模风采】高爱玲：行政后勤大管家，工友生活守护者

     在我看来，劳模精神远不止是一种个人荣誉的象征，更深刻地体现了一种深沉的责任与担当。劳模精神是对专业精神的极致追求，是对职业责任的最高致敬。这种精神鞭策我们始终坚守岗位，以高度的责任感和使命感投入到每一项工作中，确保不负岗位职责，不辱岗位使命。

    基于自身岗位，我对“客户至上”的理解与实践是：首先，公司内部员工也是“客户”。作为工会干事，积极倾听员工的声音，了解他们的工作与生活需求，努力为他们提供必要的支持和帮助，从而提升员工的满意度和归属感。其次，对于外部客户，我虽不用直接对应客户，但也时刻关注客户需求的变化。通过与其他部门的紧密合作，确保公司政策、流程和服务都能紧密围绕客户需求进行调整和优化。

     我觉得 “励新图强”是一种积极向上的精神态度和实践理念，意味着不断追求创新，勇于挑战自我，通过持续学习和努力，实现个人和集体的进步与强大。在工会工作中，通过不断创新活动形式，提升活动效果，让每一位员工都能感受到工会的关怀与温暖。经过不断的努力，公司工会活动满意度从 2011年5.3分上升到目前的7.3分。在人事行政部，多次在企业的形象上作出改善如办公楼、外围等，全力保障行政总务后勤管理工作，积极建言献策，努力为公司节省支出。