敦煌网2026年五一假期服务安排通知
尊敬的敦煌网商户：2026年五一假期（5月1日-5月5日）期间，平台服务安排调整如下：
1. 备货期
假期期间不计算备货期，5月6日起恢复计算。订单转接服务（转单）5月1日暂停，5月6日恢复；超期未发货订单将进入转单池（以线上填写运单号为准）。具体规则详见：
seller.dhgate.com/policynew/c_5010050.html
FAQ：订单转接FAQ-帮助中心-敦煌网
2. 结算业务
5月1日至5月5日暂停美金及人民币结算，5月6日起恢复正常。给您带来不便，敬请谅解。
3. 客户服务
假期期间在线客服提供9小时服务（9:00-18:00），商家可登录卖家后台使用在线客服或留言服务。
4. 产品审核
产品审核服务正常进行。
5. 纠纷业务
纠纷案件处理正常进行，部分案件响应可能存在延迟。纠纷响应时间由3天延长至5天，5月1日至5月5日期间的订单响应时间额外延长2天。业务5月6日起恢复正常，请及时关注订单并配合提供信息。
6. DHLink物流渠道
相关安排：
