昆明市有奖发票活动热点问题官方解答
昆明市商务局就消费者和商家普遍关心的发票开具问题统一解答如下：
1. 消费者要求补开历史消费发票如何处理？
商户可依法补开发票，但需在备注栏注明"补开2026年2月13日前的消费发票"。需明确告知消费者：不在活动周期内产生的消费，其补开发票不能参与抽奖。
2. 消费者要求红冲重开发票如何处理？
办理红冲换开发票时，商户须在新开具发票备注栏填写"换开"字样，以区分正常开票与红冲换开业务。
3. 消费者要求分拆或多笔消费合并开票能否拒绝？
商家有权拒绝不合理开票要求。例如将单笔100.00元消费分拆为多张发票，或将无关联消费合并开票等行为，均属违反发票管理规定。
4. 消费者要求虚开发票能否拒绝？
商家可依法拒绝。根据《中华人民共和国发票管理办法》第二十一条规定："任何单位和个人不得虚开发票"。
5. 无正当理由要求红冲重开能否拒绝？
商家可拒绝。依据《中华人民共和国发票管理办法实施细则》第二十七条，仅在销售退回、开票有误等法定情形下方可开具红字发票。
6. 抽奖后红冲发票如何处理奖金？
消费者中奖后红冲发票的，须退回已领取奖金。请按以下信息办理退款：
收款账户：中国农业银行股份有限公司昆明滇池国家旅游度假区支行
账号：24013701040004226
备注要求：身份证号码+手机号码
咨询电话：0871-63152238
未核销红包将自动调减，拒不退回将影响后续活动资格。
昆明市商务局呼吁：商户应严格遵守发票管理法规及活动规则，主动抵制违规开票；消费者须基于真实消费参与活动。各方共同维护公平公正的活动秩序，保障市场经营秩序和合法权益。
昆明市商务局
2026年4月8日
