刘强东的机器人大军要来了！
作者 | 钱游
报道 | 环球电商
京东近日接连推出两项机器人领域重大举措，引发行业高度关注。
首先，公司正式发布“机器人产业服务全景图”，目前已与200余家机器人品牌达成合作，目标2026年实现百亿元销售额；同步建设全球最大具身数据采集中心，计划两年内积累超1000万小时优质数据；并将构建覆盖全国50多个核心城市的机器人上门维修网络。基于JoyAI大模型，京东将向厂商开放JoyInside具身智能交互能力，输出“AI大脑”技术。
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其次，京东启动“机器人救护车”计划，为人形机器人、四足机器人等设备提供故障诊断、换电补能、测试鉴定等全流程上门服务。该服务已在北京率先落地，三年内将覆盖超50个核心城市，并制定1分钟响应、2小时上门、当日修好的服务标准，计划招募超1万名专业维修人才。
此举表明京东正从单纯销售机器人转向构建产业基础设施。通过整合仓储物流场景数据、全国服务网络及AI技术输出，京东已形成独特竞争优势。当前多数企业仍处于实验室阶段，而京东的机器人体系已在真实商业场景中历经十年打磨。
图源：IT之家
刘强东在2025年世界互联网大会乌镇峰会披露，京东物流的无人仓技术已实现规模化部署，无人配送站预计明年4月建成。该系统采用“无人机+无人车+机械臂”全自动化流程，无人卡车测试里程超70万公里。这十年积累形成三大核心优势：规模化真实场景、海量一线运行数据、全国性运维服务网络。
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刘强东十年布局奠定产业基础
京东的战略核心在于将机器人转化为基础生产力。刘强东宣布未来五年将采购300万台机器人、100万台无人车及10万架无人机，全面投入物流全链路。他强调技术需模块化设计，确保快递员经短期培训即可参与运维，真正实现“释放重复劳动、创造新岗位”的发展目标。
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随着具身智能加速落地，京东正从物流自动化向产业生态构建者转型，其十年技术沉淀已为机器人行业的规模化应用铺平道路。
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