很多人为了追求醒目，总喜欢用很夸张的字体、颜色，甚至放大、加粗，再用斜体等，其实一眼看上去会给人一种很不舒服的感觉。经常给外国人写邮件的人会发现，客户很少会用奇怪的字体、粗体或者全部大写体来写邮件，除了少数的尼日利亚人、印度人，还有部分非洲客户。欧美人一般比较常用的字体就是以下几种:Arial,Verdana,Calibri,Times New Roman,也有一些用Tahoma字体的，但相对少一点。一部分中国香港地区、台湾地区和新加坡客户会用PMingLiU字体。至于颜色，一般都是黑色或者深蓝色，也有少部分客户喜欢用棕色，但不多。我们要注意的是，千万别在一封邮件里出现多种奇奇怪怪的颜色，像彩虹一样，看着不舒服。一般情况下，客户在邮件里特别加粗，或者大写，或者用红色及其他颜色标注的，肯定是特别强调的东西，以引起看的人的注意。比如有位客户的邮件如下:
Dear C,
Please help to send the samples to my HK office BEFORE THIS WEEKEND.
Thanks.
Rio
这就很明显了，BEFORETHIS WEEKEND用大写的目的是为了提醒并强调必须在周末前寄出!可能这封邮件很简洁，你不太容易忽视，但是如果是一封很长的邮件，在详细确认各种规格的时候突然加了一句要你周末前寄样品，则是很容易被忽视的。