长者的守护星丨走进一线服务，听听他们与长者的故事~

在富力颐安·天津长者照护之家有这样一群人，他们24小时守候在长者身旁，他们用专业的知识服务长者、用乐观的心态感染长者、用无微不至的照顾呵护长者。他们就是我们的照护师！

早上七点，阳光洒进天津长者照护之家，长者们正在享用早餐，而照护师们经过一夜的劳顿早已开始了新一天的工作。

八点半医护中心开始晨会交接班，照护员对昨晚老人的睡眠、起夜等夜间情况进行详细地汇总记录，以更好指导日间照护，同时部署今日的工作安排。

图丨晨会交接班

护理是全院最累、最忙的岗位，每天出入长者房间几十次，每日步数至少一万步以上，工作时间长，劳动强度大同时肩负着来自各方面的压力。老人都是老小孩，讲道理不听，不能打不能骂，全靠哄。 

图丨照护师工作日常

这里住着各种各样的老人，他们年龄不同、身体情况不同、性格不同、喜好也不同。大部分身患疾病，高血压、糖尿病、心脏病等，有的是失能，有的是半失能。

医护中心不仅每周举行一次护理技能培训，在加强照护人员技能培训的同时，一人一档案的照护体系也根植在服务人员心中。

图丨护理培训

图丨护理培训《长者八知道》

图丨护理培训

每位长者都有专属的一份健康管理档案，包括长者的健康状况、生活习惯、饮食偏好、心理状况、慢性病管理等信息的日常健康记录和长者每年一次健康体检记录。所有工作人员，围绕长者的照护需求，进行日常护理和照料。

在厚厚的照护档案中，记录着老人的用药、饮食、排尿、排便、血压、心理等等情况。以便入住长者健康状况发生变化时，医务人员可以更加全面地了解长者的身体状况，做出更加准确的医疗和照护方案。

图丨照护师记录健康档案

作为一名照护师，要熟知每一位长者的护理需求，除了日常洗护、个人护理、协助进餐等基本工作，同时也要关注老人们的心理健康，多陪伴老人们，多鼓励他们参加活动，和他们谈心。

图丨照护师照顾长者

担任这份工作，就是要不怕脏不怕累，这其中的苦累心酸只有自己能尝。疫情封院期间，家属不能探视，我们更要多关注老人们的情绪，避免出现抑郁低落。

图丨照护师与奶奶的欢乐时刻

工作中，也会遇到对我们不信任的家属。有一次，家属送了香蕉过来，叮嘱护理员给老人一天吃一根。家属再一次来探望的时候，发现香蕉还剩两根，并且香蕉已经长了黑斑，家属以为是照护师没有按时给吃水果，后来经询问值班照护师才发现，老人有两天肠胃不舒服不愿意吃所以剩了两根香蕉，最终获得了家属的谅解。

这样的例子不胜枚举，尽管工作又辛苦又无奈，但在和老人朝夕相处的时间里，照护师也成了长辈们每日最亲近的人，是家人也是朋友。一年365天，相处时间最多的就是和这些照护师们。

图丨爷爷奶奶日常生活

老人走不稳我们扶；老人不能吃饭，我们一口一口地喂。间隔一两个小时为老人翻身、扣背、按摩，看护好老人大小便，为老人递茶送水，嘘寒问暖，昼夜守在老人的身边。

图丨照护师工作日常

照护师们用实际行动、真心、热心、细心、贴心赢得了老人及家属的认同，好多老人的儿女向我们说出了他们的肺腑之言：你们辛苦了！就这一句朴实平常的话语，我们心里面就已满足。