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局长有两个秘书，一个做事非常严谨，一丝不苟，给局长写的稿子字斟句酌，一个错字也没有；另一个秘书做事就没那么较真儿，给局长写的报告还经常有错别字。后来公司减员，局长裁掉了那个做事严谨的秘书。
大家都觉得很奇怪，后来留下的那个秘书道破了天机，他说：“局长文化水平不高，给他写报告，就是要会写几个错别字，比如把‘千里迢迢’写成‘千里条条’，否则他会念成‘千里招招’。字错了别人看不见，但他读错了就会当众出丑！”
NLP认为，信念应该为价值观服务，也就是你选择哪种方式并不重要，重要的是你能否拿到你想要的结果。“做事严谨”只是你为了达成目的的一种方式，并不是你想要的结果。所以，当这种方式无法达成结果时，就应该调整，要灵活。
什么是灵活？就是一个人能根据不同的时间、空间、角度采取不一样的行为，就像上边留下的那个秘书一样，他面对的局长文化不高，报告中的错别字刚好可以解决他的实际问题，而这个问题，局长是不便说出口的。当这个秘书洞察了局长的隐性需求，他慢慢成为局长的心腹就是很正常了。
我们可以看看身边的人，那种死心眼，坚持原则，不懂变通的人，就像砖头一样被码在墙了里边，而那些思维活跃，做事灵活的人往往都进入了上流社会。所以，走哪条路不重要，重要的是我们是否可以到达想去的地方！
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