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勇 | 已是运营传奇的他正在开创宇宙传奇
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勇 | 已是运营传奇的他正在开创宇宙传奇
JMJ GROUP
2020-09-10
3
导读:18岁做楼面经理、21岁做分区经理……
他,就像传奇般的存在,无论在哪里,总能成为聚光灯下的焦点。
18岁成最嫩楼面经理、21岁成最嫩分区经理
……种种突破性的标签,谁能想到,说的都是他。
他就是太二分区经理,
李世杰
。
年轻有为:21岁成全国最嫩分区经理
他是一个“土生土长”的九毛九集团人。早年的时候,通过熟人介绍,他从湖南老家来到九毛九门店,从一个小小的
服务
员帮工做起。起初父母都特别反对,但是
他抱着“证明自己”的决心,坚持了下来
。
作为家中独子,来九毛九前他完全不用理会家务活这些琐事,但是做服务员就不一样了,
擦桌子、倒餐渣、拖地……任何前厅的工作,无论多脏多累,都得干。但是他以出乎意料的
速度
一一适应了
。
(年代已久,有点模糊)
“别人能干的,我为什么不能干好?”世杰就凭借骨子里的不服输精神,
面对任何事情都毫不推脱,并努力成为最出彩的那位
。
后来的系列门店
活动
更是让他锋芒毕露,
果汁销售大赛拿第一、门店打赏拿第一
…..满载各种荣誉,他一路做到部长、主管,
最终在18岁,一跃成为掌管月营业额过百万门店的楼面经理
。
18岁,是一个容易陷入青春迷茫期的年纪,世杰说,那个时候,他已经找到自己的发展方向了。
餐饮业流动性大,看着身边的伙伴一个个离开,世杰从新人变成“老人”,因为他坚信自己的眼光,“
我觉得我们品牌有发展前景,我在这里的努力能够被看见,而且能得到回报
。”
成为楼面经理后,世杰在开创荣誉的征途上依然热血不止,他紧接着打造了九毛九
广深市场第一家五星门店、连续两年获得优秀楼面经理
……
最后在2017年,也就是自己21岁那年,他凭借傲人的成绩晋岗成功,成为
九毛九最年轻的分区经理
。看着儿子越来越优秀,父母也开始接受他的选择了。
迎难北上:适应4个月月月破纪录
2019年12月,世杰调往太二品牌。由于受疫情影响,直到今年4月他才正式接店。尽管接店不久,但是自5月份开始,
每月破纪录门店排行榜上都能看到他所管辖的门店名字
。
毕竟品牌调性、运营模式存在差异,他是怎样能快速融入品牌并取得这样的成绩呢?
疫情是一把双刃剑,有的人自我松懈沉迷玩乐,有的人抓住机遇努力沉淀。世杰就是后者,
今年1月到3月,他充分利用尚未接店的日子,将各个岗位的标准反复学习研究
。当4月正式开干的时候,他已经做好充分的理论准备了。
理论储备能够让自己强大,而驻外分区首先要面临的是新环境的适应。4月到了现场,世杰才真正感受到“挑战”。
以前在
广州
总部,如对外沟通等方面的业务有总部的伙伴出面解决,但是到了北方,就得自己处理,世杰对这块并不擅长。
当时华北流传一句话,“有事找超哥”,在大区经理陈俊超的悉心指导下,世杰才掌握了方法。
人人都称,
大区经理陈俊超为人亲和,运筹帷幄,刘婷婷思维缜密,观察细致
。
世杰觉得自己特别幸运遇到他们,“超哥教会我对外沟通的方法,婷姐从思维上给我启发,让我懂得处理问题从根源上思考,才能从源头上彻底解决。”
解决了外部环境问题,世杰就开始专注内部管理了。世杰有自己的小窍门,那就是
以年轻人喜欢的方式跟他们对话,打成一片
。
即使遇到自主性比较强的员工,尤其是想法不一致的时候,他会让双方表达想法,
通过平等探讨,一起得出对解决问题更有效的方法,最后达成共识去执行
。
“只要用心就可以融入,大家的目标是一致的,提意见其实说明他们上进的态度、意愿都很强烈,只是缺少方法。”世杰说。
思想统一了,就等开干了。世杰一向是一个以结果为导向的人,他的字典里,没有“差劲”。
为了抓标准化,向最优靠齐,他本着较真的态度,不放过任何细节,前期带着后厨经理和店长跟他们一起肩并肩每一道流程都走一次,教大家充分利用
工具
,并养成追踪的习惯
。
大区经理刘婷婷回忆道,“世杰刚来的时候真的挺难的,当时华北在人员团队机会点较多,
世杰一周
时间
把门店走完,快速组建团队,让团队短时间达成结果。
接
济南
店的时候状况也较多,他2个月横跨3个城市管理,后来济南店人员齐全,营业额也能快速提升。”
(世杰和刘婷婷大区一起检查)
开创历史:打造第一家超级粉丝店
7月29日,
太二宇宙第一家超级粉丝店——山西
太原
店正式开业
,现场空前火爆。展现门店伙伴风采的抖音视频获赞量
高达1.7万,评论3137条
,打破了太二往期抖音视频获赞量最高纪录。
为了打造这样一家店,从5月到7月底开业,三个月里世杰有近一半的时间都投入到太原店的筹备中。
他强调,“这是太原第一家店,开业直接影响太原顾客对品牌的认知度,
只有把员工训练好,产品做好吃,顾客接受我们了才会帮我们传播,开业的体验决定了后续的发展
。”
为了更好的顾客体验,世杰亲自追踪员工训练,
从站姿、笑容每一个细节他都严格把关,还专门让空乘管培生子丹一一校准
。
据刘婷婷回忆,新城市开店都会遇到许多困难,当时就遇到冷库建设困难。
“那里没有库房放冰箱,我们只能自建冷库,当时工程预估费用好几万块,工期20天,
结果世杰想尽办法只花了1万多把别人的库房盘下来使用
。”
太原店开业后,世杰也没有松懈。
他对自己的时间规划有道:
每周40%的时间投入到太原店
,因为首店的经营决定了品牌能否立足;
10%的时间分配给储备人才
,因为人才是扩张的基础;其余时间就在
天津
大本营。
为了省时,
他直接在天津高铁站旁边租房,方便赶高铁去太原
,尽快到达门店检查。有时碰到饭点只能吃泡面解决。
跨省跨城市管理,不仅占据大量时间精力在路上,也意味着身体奔波的劳苦。
世杰虽然年轻,但也有累的时候,“
每当累的时候回顾一下初心,把工作当成价值千万的项目,想着能破纪录多刺激,找到了工作的价值就找到了动力。还有人才培养,今天迎来一批批店长,明天送走一批,又来一批,自己能够对他们的人生起到一点积极作用,就是一种成就。经常这样自我安慰,就不觉得多累了
。”
(下班后大家坚持学习)
在刘婷婷看来,世杰就是个自驱能力强,业务推动能力强的人,“希望他坚持自己的目标,挑战更多新市场。”
勇往直前:称霸宇宙总得有人干
谈到自己“传奇历史”,一向自信的世杰反倒腼腆,他认为是企业成就了他。
“
这是我进入社会的第一份工作,我在这里买房买车,在这里完成婚姻大事,企业见证了我的成长、发展,现在,企业需要人,我就得顶上去,助力企业完成称霸宇宙的大业
。”
现在,他只想培养更多志同道合的人,带领他们一同奔向“称霸宇宙”的路。
太二天津大悦城店店长王欣杰
就是其中一位。欣杰原本在
深圳
九毛九门店,今年6月调到太二。
他说,“餐饮有时是日复一日比较枯燥的工作,但是世杰分区身上
那种对荣誉感的追求,对工作的热血,总能让人瞬间燃起来,鸡血满满的
,所以跟着他干,大家特别有激情。”
这已经不是唯一一个用热血评价李世杰的人。“
他工作特别有冲劲,跟他交流都会感到自己也年轻,热血澎湃
!”
九毛九大区经理孙维
以前是世杰的分区。
她对世杰印象最深的,就是他虽然年纪小,但是一个目标感极强、工作动力十足的青年。
为什么能一直保持热血,保持激情呢?世杰总结了四点:
1、
成就感
,这份工作能培养很多人,激发下属潜能影响他一生,我希望别人回过头提到我能感激我,这就是一种成就;
2、
价值感
,将每一家店当成一个大项目来干,比如负责一家店,等于负责一个年营业额1000万-2000万的大项目,想想就很有挑战;
3、
自豪感
,我们品牌现在是上市头部企业,看着品牌发展壮大,我也自豪;
4、
归属感
,自己拥有的一切,房子、车子,都是加入公司后才有的,企业给予我太多。
特别是当他带着满5年
海南
双亲游,那是我们同父母的第一次旅游,当时我是亲戚里面唯一一个带父母旅游的孩子,父母特别开心。
公司专门安排时间让我们陪伴父母,这种陪伴时光,也让我发现自己的问题,让我能更好地与父母相处。
作为已婚分区,外派工作也让婚姻面临考验,好在他的这份工作激情也深深感染了自己同在太二运营的妻子。他们2019年结婚,婚后没多久世杰就去华北接店了。
他的妻子非常理解,她深情地说:“
他是一个事业心比较重的人,他总说要在工作中找到个人的价值,所以我没道理去阻碍一个男生的上进心,以前和现在都一样,尽全力支持他
。”
有这么多人的支持,一起期待这个传奇般的热血青年带着热血团队开创宇宙传奇!
【声明】内容源于网络
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