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郑子拓:营销新世界 传播新变革

郑子拓:营销新世界 传播新变革 广州市长江贸易商会
2016-07-03
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在1994年美国NBC的早间栏目《Today》中,主持人Bryant Gumbel在讨论刚刚问世的互联网时,不禁发问“我还是不明白,互联网到底是个什么东西?”22年后的今天,显然没有人会再问出这样基础的问题。互联网已悄然渗入进了人们的生活、改变了社会的经济模式。而像TMT等崭新的互联网领域更是在不断催生着新的生活场景,为人们提供新的互通方式。当然,也在对传播形式进行着变革。

 

6月29日至30日,专注于播业年度变革与进步的第六届梅花网传播业大展在北京千禧大酒店开展。小米公司MIUI广告销售部营销中心总监郑子拓先生受邀出席今年的梅花网传播业大展,并做了名为《小米,营销新变革》的主题分享。

 


 

郑子拓在演讲中首先表示,小米虽然是一家科技公司,但是技术本身并不能够颠覆商业模式,最终让一家企业脱颖而出的,是用户。小米公司成立六年以来,一直以“因为米粉,所以小米”的价值观作为公司每一步前进的准则。在与米粉密切的沟通、满足米粉各类需求的过程中成长至今在,小米不但拥有了2亿米粉的陪伴,更具备了以小米手机为载体,以小米移动操作系统MIUI为中枢的智能生态终端矩阵,可以在用户不同的生活场景下为他们提供科技所带来的乐趣和服务

 

如今,人们已不满足于通过科技让生活更智能,同时增长的还有对商业信息获取的需求。在数字经济已经融入到大众生活的每一个角落的时候,人们会希望在最合适的时刻获得最符合自己需求的商业信息。而小米营销的出现,正是为用户提供了精准的商业信息服务。

 

郑子拓说,手机是移动营销的主要入口,通过手机上不同应用间的相互配合,可以实现整合性的移动营销。目前,小米营销平台已打通小米自有移动操作系统MIUI上14款千万级DAU系统级应用,并可根据不同应用的特点和属性进行针对性的广告投放。作为一家以手机串联智能生态矩阵的互联网科技公司,小米营销平台不仅可以做到开屏、Banner等手机端、OTT端常规形式广告投放,还可以根据特有的技术和数据积累,实现以场景为最终导向的品效营销。

 

郑子拓进一步解释说,小米营销同时具备了大数据处理和原生态营销这样理性层面和感性层面的两大资产,而这两大资产又支撑起了更具实效性的场景营销。 


理性资产


所谓理性,即是小米对大数据的整理和分析。面对海量数据源,小米数据广告团队只专注性别、年龄、地域、学历和收入五个基础属性,并通过基础标签、兴趣标签、场景标签三个维度勾勒出米粉的画像,以了解米粉们需要何种商业信息。 

 

对于大数据的应用,郑子拓通过小米与Dell的合作做了举例说明。Dell最新推出了一款由吴亦凡代言的高端商务笔记本电脑XPS,为了实现用户的精准触达,小米营销分别从两个方向进行定位:首先是锁定对Dell XPS有较大需求可能的商务用户。小米营销通过大数据人群定向技术,将手机中安装有理财应用、购车应用及开通手机电子邮箱绑定的用户作为第一类推广用户人群。其次,借用吴亦凡的代言效果,小米营销将小米音乐及小米视频应用中有吴亦凡内容的用户,或在主题商城里下载过吴亦凡手机主题的用户作为第二类推广用户人群。通过对上述两类用户的定向广告推送,本次推广开屏广告点击率高达15.8%,Push点击率达到4.6%。而此营销推广方式亦用在了Dell的另一款新推出的游戏笔记本产品Pandora上。该笔记本的广告定向推送给手机中安装“掌上英雄联盟”,“魔兽世界英雄榜”等游戏辅助App的用户。Dell Pandora的开屏广告点击率也高达15.42%,Push点击率为4.18%。

 

 

感性资产


而在感性层面上,当明确用户是谁之后,便通过体贴的创意将商业信息以原生广告方式融入媒体环境,令品牌主IP与用户的使用习惯完美结合。 

 

在小米营销为PUMA定制的手机主题案例中,PUMA“一旋即发”的个性主题完美融入产品特色和品牌IP,让用户不但主动下载接受商业信息,更将其作为手机功能使用。该主题上线十天便获得了60余万的自然下载。主题上线半个月后,持续使用该主题的用户占下载总量的20%。 

 


 

场景营销


如此,通过大数据分析精准的目标用户,通过场景辨识、定位该用户当下所处的时空,通过非常柔软的、潜移默化的原生广告内容触达用户,三者叠加即可平衡广告和用户体验,做到既精准地为用户提供所需要的商业信息,又不会对用户造成骚扰。从而实现真正意义上的场景营销。

 

小米营销联手麦当劳的“全民充电饱”案例便将营销环境锁定为“手机电量低需要充电”这一场景。为了推广麦当劳新推的抗饿产品“充电堡”,小米营销提出了“手机肚子都要饱”的营销策略。通过LBS智能投放技术,在午餐时段,只要用户的小米手机电量低于50%,便会接收到以开屏大图、Push广告和信息流等形式的充电提醒,告知用户可前往方圆1公里内的麦当劳餐厅,使用小米充电宝给手机充电,与此同时享用一份麦当劳的“充电堡”。

 

通过本次营销活动,麦当劳的销售增长率超过15.7%,到店人数增长率超过2.8%,远超品牌预期。通过将店面、硬件、移动互联网三者进行有机的结合,使推广、进店、体验、分享形成了营销闭环,真正的做到了实效营销。

 


 

最后,郑子拓说,小米营销正在通过这些小米自身独有的数据、原生和场景优势,为用户和品牌主提供百变的商业信息形态,与用户和品牌主一起探索营销的乐趣。


来源网络

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