受台风“海葵”残余环流和季风影响，9月7日白天至9月8日凌晨番禺出现大暴雨局部特大暴雨。面对灾情广州鸿粤星辉第一时间迅速响应，开启用户紧急救援以及快速出险理赔等应急关怀服务。
广州鸿粤星辉立刻召开线上应急会议，将车主的损失最小化。
工作人员第一时间在各个车主群发布紧急注意事项告知，守护车主们的安全。
广州鸿粤星辉全体救援团队迅速整装出发，冲上一线为我们的车主排忧解难。
从白天带黑夜无畏艰难险阻，第一时间赶到您的身边与您并肩作战！
售后同事一旦接到车辆需要的救援电话，便即刻安排救援人员出发，以最快速度到达现场为客户检查车辆状况并将车辆拖回店里进行维修。
面对天气恶劣的突发情况，仍有一些未能及时安排拖回来的车辆，我们也在紧急安排协调，望客户谅解。
【奔驰广州鸿粤星辉—温馨提醒】
跟车辆涉水有关的一共有两种保险：车损险、涉水险。
1. 有车损险，车子停放状态被淹。保险全额赔付维修款。
2. 有车损险，但是车子行驶过水过程中熄火被淹。如果有涉水险，保险负责赔付。如果没有涉水险，只赔付除发动机以外部分。
3. 车辆涉水熄火后，再次启动，对不起，该部分什么保险都不管。
所以，一旦车辆被水淹没，千万不要再二次打火！
请拨打189 2213 3593 救援24小时热线！
台风天气如遇紧急情况，请拨打广州市防台风相关部门紧急求救电话
政务服务便民热线 12345●
广州公安 110●
广州消防 119●
广州急救 120●
广州市三防办 83188808●
积水处理（排水公司） 88521234●
电力故障应急处理（广州供电局）95598●
海上应急救援（广州海事局）12395●
供水保障（自来水公司）96968●
树木倒伏等绿化应急处置（市林业园林局） 86663358●
垃圾堵塞清理、燃气故障处理（市城市管理综合执法局）83309171●
哪里需要，哪里就有我们。无畏风雨，广州鸿粤星辉与您同在。我们有最专业的团队为您的爱车排忧解难。让每一位车主安心行驶上路
