各位好，很高兴今天能跟大家在这里一起分享关于大数据的事情。大数据目前是一个很热门的概念，也是许多领域行之有效的分析手段。企业大数据，到底是个神马样的东西，到底对企业起到什么作用？规模不一样，业务不一样的企业，如何根据自身的经营方向、模式组建自己的大数据管理系统，这是我今天要跟大家一起探讨的。
我最近四年，有一项工作是专门从事大数据分析的，了解市场企业对大数据的需求,我们为中集集团做过大数据服务，为政府做大数据服务，为政府做舆情分析，做经济分析，做服务满意度分析等等,这些都为我积累了大量的大数据服务经验。
大家也看到了，我今天要分享的，还有客户导流，也就是企业大数据如何与客户导流结合起来，增强企业的客户流，这是直接提升企业业绩的有效方式。我们给中集集团做大数据服务的时候，发现中集集团这样全国500强企业，营业收入接近1000亿元（2015年实现800多亿），他们在企业信息、市场信息等方面的重视，超过了我们对传统国有企业的理解。
对于大数据，我想最近比较流行的网红，可以帮助大家进一步的理解大数据的概念，最近以来，网络上的网红模式非常红火，那么对于一般企业而言，如何分享网红经济？其实是通过网红平台的注册用户进行大数据分析，进而有针对性的进行导流，实现其他企业业绩的大幅度增长。
一，什么是大数据？
首先，我要跟大家分享的是大数据的概念。目前市场上大数据的概念满天飞，那么到底什么是大数据？其实很简单，简单到：大数据=统计。所谓大数据，其实就是大样本数据的统计分析。大数据的形成，是跟过去的统计相区分而言的，其实，大数据就是过去很传统的统计分析工作。仅此而已。为什么现在叫大数据？因为样本量随着网络的发达，随着信息的爆炸，信息量的爆炸式增长，也随着信息量收集、整理、汇总技术的发达，实现了更多维度、更大样本的统计，因此，更接近现实或者真实。最典型的是昨天美国的总统大选。Facebook的大数据表明，美国民众对总统候选人的倾向比较集中，比较统一，因此，扎尔伯克才从最初的支持希拉里，转为支持川破。对准总统的支持，将会带来未来丰厚的回报。扎尔伯克利用Facebook的美国民众情绪信息的统计，发现了美国民众的倾向，进而改变了自己的支持者。
可以说，没有这么大样本的信息，扎尔伯克不可能转变那么快的。要知道，美国主流媒体直到昨天，都还一边倒的支持希拉里。
大样本数据统计=大数据。说直白的，就是过去的技术手段，只能统计10000个数量（样本），现在的技术手段，能统计1000万，甚至是几个亿的数量（样本），显而易见，统计的范围越广、统计的品种越多，越接近真实。这就是大样本的作用。
二、大数据对企业的作用
大数据对企业，就是起到一个分析客户需求的作用。你知道了客户的需求，自然就能实现客户的导流。企业可以通过建立产品的各类信息数据库，实现大数据对企业的支持作用。过去，企业负责人对自己产品的竞争对手，一门清的，肯定是做得很不错的，对自己竞争对手一知半解的，企业容易中不溜秋；对竞争对手一无所知的，往往是碰得头破血流的多。这些竞争对手的信息，过去都分散掌握在企业创办人或者高管，或者销售业务员的脑海中。尤其是分散，信息一分散，就是碎片化，形成不了完整的链条或者系统。
但是，作为企业创办人或者高管，哪有那么多时间去跟客户接触？跟市场接触？人的精力是有限的，所以，作为企业的创办人或者高管，最好是建立一个数据库，把业务员以及公司一般员工，所接触到的市场信息，通过一定的方法收集起来，形成固定的、稳定的信息收集机制，进而组成企业的数据库。这样，就可以避免因为企业人员的流动，造成信息的流失。
三、如何建立企业大数据的数据库？
企业创办人一定要有建立各类信息数据库的意识。这个信息的收集，一定要建立起完整的数据库，电子信息数据库。而不是把人家纸质的信息收集过来、把人家网页上的文章收集起来这么简单。一定是要按照自己最关心的维度或者信息单元，组建具有完整规则的数据库。简单而言，哪怕你把自己企业的信息，把客户的信息，把市场的信息，建立成简单的excel形式的信息数据库，都比你在文件夹中，收集大量的所谓文本或者众多的表格强，也实用得多。
建立数据库的目的，就是要按照一定的规律，把收集到的市场信息进行清洗、整理、归纳。如此，才具有可以比较的功能。只有建立起数据库，才能把市场的信息，把客户的需求和自己产品的特征进行比较。无从比较的信息，不要也罢，还不如洗洗睡了，浪费那个时间干啥？
因此，我建议，再小的企业，也要建立起自己的数据库。
中等以上的企业，营业额达到几千万以上的企业，那么最好就是建立自己的信息中心，专门收集、整理自己企业的信息和市场信息，建立完整的信息分析系统，形成完整的信息分析团队。
四、大数据的数据库如何实现客户导流
最近，我们在给一些企业做客户导流方案，实现了很成功的销售。比如，利用网红进行客户导流，目前就很成功。你企业没有流量没有关系，没有平台也没有关系，但可以利用平台。可以分账。我们首先帮助网红公司梳理注册用户的特征，然后根据注册用户的特征，有针对性的推荐、对接合适的产品或服务的企业，通过嫁接产品和服务，实现产品销售。
所谓的精准化营销、精准化销售，就是利用大数据技术，了解市场、了解客户、了解竞争对手，然后有针对性的结合自身的特点，要么精准推送，要么和第三方平台精准对接，实现客户导流。客户一旦和企业形成交易，那么再次消费，往往是个概率事件。至少有一定比例会沉淀下来，形成稳定的客户。
五、如何利用第三方大数据的数据库
对于许多小企业而言，无法建立自己满意的数据库信息收集系统。没关系。完全可以借助第三方数据平台，找到自己想要的数据。比如，出口数据，比如出国所在国的产品、市场状况、等等。目前，市场上信息收集技术日新月异，信息收集变得越来越简单，越来越方便，比如，大家想了解某一个单一产品的市场结构，市场特征，马上就可以通过技术手段采集。对于企业而言，有了数据和信息收集意识，有了数据库意识，许多事情就变得比较简单。
目前，市场上能收集到的信息，基本都够企业使用了。尤其是许多产品、许多企业，都已经实现网络销售和服务的情况下。利用第三方数据库，是一个非常简便的事情。比如，联合国出口数据，比如国别经济数据，比如wind数据库，比如choice数据库，以及国家经济信息中心数据库，等等。这些数据的采购，其实都不贵，从几千到几万不等，不超出10万的费用，就能让一个小企业对市场比较精准的了解或者把握。
总结：
大数据其实不神秘，很简单，大数据=大样本统计，或者=大范围（大维度）统计。
大数据可以帮助企业实现客户的导流和精准营销；
目前，信息的获得手段、技术已经非常简单和成熟，可以满足企业的需要；只需要企业主，拥有建立数据库的意识，并付诸行动。
用大数据服务企业，是一项低成本，高收益的事。
最后，祝各位群友，各位企业家，各位朋友财源滚滚！
感谢嘉宾今晚精彩的分享！！！我们下期夜话再见。
