注意事项
退款退货
第一步：交易订单状态为“买家已付款”，如果卖家不发货操作或已经与卖家协商退款处理，买家可以登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易订单，并点击“退款/退货”。
第二步：选择“已收到货”，是否退货中选择“退货”，然后根据自己的实际情况选择退货的原因。
第三步：提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。
第四步：卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后，请到退款页面“填写退货信息”。
注意：买家需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭，继续交易超时。
选择退货的快递公司，填写运单号。若下拉菜单中没有所要选择的退货快递公司，请选择其他进行填写。
提醒：退货信息一旦提交将无法修改，若您之前购买了退货运费险，请务必谨慎填写。
第五步：确认信息无误后，点击“提交退货信息”的按钮，退货信息就提交成功了，卖家后续会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家。
扫描以下二维码 |
关注新盛微信公众号:llp15813358028 |
 |
 |