有时候柯尼卡美能达复印机用户会遇到这种情况，那就是机器刚装上的碳粉，但是机器还是提示碳粉用尽或者是提示请更换碳粉的问题，为什么柯美复印机会出现这种情况呢？机器出现这种故障问题又是与什么有关？接下来小编和大家一起看看这个故障问题的原因以及解决方法。
大致原因：
（1） 之前使用的碳粉为劣质替代假货，现在更换正品，导致的不兼容。
（2） 机器计数达到最大值。
（3） 探头故障等。
参考解决：将碳粉摇匀，在断电的情况下重新装上碳粉；机器进行清零设置。（关于清零设置，由于型号众多，建议联系安装人员指导）。
