【喜报】中船广州公司广船公司黄志英被评为集团“质量工作先进个人”

近日，中船集团对2025年度质量工作先进典型进行表彰，中船广州公司旗下广船公司高级业务经理黄志英同志被评为“中国船舶集团质量工作先进个人”。

2025年，在集团公司统一部署下，广州公司深入推进质量管理提升行动。黄志英同志在推动广船公司质量管理提升工作中，成绩显著。一是重视制度建设，紧密结合物业服务业务特点，推动修订了广船公司质量管理办法、广船公司部门质量责任清单等。二是坚持以客户为中心提升服务质量，通过开展顾客满意度测评倒逼服务质量提高，年度顾客满意率为95.84%，超过年初制定的工作目标。三是狠抓员工质量素养提升，全年共组织3000余人次参加各类质量培训；积极开展质量管理小组活动，举办广船公司年度质量管理小组成果发布会，对5个质量管理小组的成果进行评比、奖励，其中择优推荐的两个成果参加广州公司评比均获评二等奖；为公司质量文化建设与质量工作提升作出了积极贡献。