各位长江贸易商会的新朋友、老朋友,大家晚上好!
今天很高兴在长江贸易商会这个能量强大的平台上和热爱学习的各位再次见面。今晚是我第三次在这个平台上分享,第一次是在去年的二月份,当时感觉大家还是蛮喜欢我的分享,这要感谢长江商会这个平台,感谢商会领导对这个夜话平台一直以来的付出和维护。

今天我给各位带来的话题是《企业的灵魂与命脉》,现在我做个小调查,请问各位,当你第一眼看到这个题目时,会想到什么?
……
很多人都知道,企业灵魂不就是企业文化吗?或者讲企业精神吗?各位想的都不错,都很对。但这些概念都是在差不多在一个高度上,在精神层面上的物质,就是我们老祖宗讲的虚无空间层次,但我今天不讲企业文化, 今天讲的是实实在在落地的东西,希望对各位能拿回去有所启发。
我们企业是要创造利润的,要通过创业者经营者去创造丰富物质产品,而任何物质产品,都是有相匹配的精神存在其中,任何物质都是一份能量的承载物。这份能量就是这个产品的灵魂。
企业的命脉就取决于企业产品所承载的灵魂所释放出来的能量里。
所以,我今天就通过真实的企业现象,把隐藏在虚无空间的物质洞见到的链接,变成各位在经营企业中可以实实在在用得上的干货。我所说的虚无空间的物质,按我们老祖宗的说法,就是魂魄,它指人的精神灵气。古代认为魂是阳气,构成人的思维才智。魄是粗粝重浊的阴气,构成人的感觉形体。魂魄(阴阳)协调则人体健康。
有一组各位耳熟能详的数据,据美国《财富》杂志报道,美国中小企业平均寿命不到7年,大企业平均寿命不足40年。而中国,中小企业的平均寿命仅2.5年,集团企业的平均寿命仅7-8年。美国每年倒闭的企业约10万家,而中国有100万家,是美国的10倍。不仅企业的生命周期短,能做强做大的企业更是廖廖无几。

企业做不长、做不大的根源当然很多,但核心根源却只有一个,大家互动下,说说看,是什么?
因为世间任何事物都遵循“成住坏空”的宇宙规律。有起有落,盛极必衰,这就是道,就是规律。

同理,许多在历史上鼎盛一时的大家族也逃不过盛极必衰,富不过三代的厄运。这里面似乎有个魔咒,它好像被一种看不见的神秘力量超控着,这股力量是到底什么呢?
我们把这种看不见摸不着的,却会实实在在的承载在一个载体上的能量,我们的古人就给它叫魂魄,魂就是灵魂。
企业是有生命的。所以企业是有灵魂的,而且对企业的命脉起决定性的力量,是一种叫“无”的物质。接下来我会带着我们的思路去探索这个无处不在的“无”是什么,它为什么会对我们的企业起到超控企业发展方向的动力的。
下面我来举个案例:
第一个案例:人才流失——中型企业的经理对抗高人事流动率及内部阻力
1、背景:家族企业、大约三千名员工,公司由老板的父亲创立。公司产品旗帜鲜明的烙印着老板的个人魅力,员工对老板的认同感十分强烈。
公司在上个世纪80年代曾空前发展,开发和生产部门人数激增到原来的两倍多,员工的薪水和奖金也是最高的。
2、经济形势局面下滑、公司上下换人、原来的奖惩制度推翻:汇率贬值导致艰难时代来临,经营团队不得不遣散许多员工,原老板退休,将职位交给一位外来的、曾经成功整顿财务的经理人,希望借此挽回颓局。新总经理开始由上而下的重组公司,创立者的名字消失在幕后,经营团队被新老板找的人取代,把原来的制度踢开,要求增加生产率,减少红利不再奖励杰出表现,认为员工付出理当如此。
3、新领导班子开始业绩东山再起:开始大家为了度过难关,辛苦也继续像以前一样工作,毫无怨言地接受了这段艰难的情况,所以一开始成本减少,生产时间缩短、库存量减到最低,公司开设重新获利、东山再起。
4、第一波成功不久便退潮,新问题来了:原先很积极的客户对公司产品失去兴趣,研究分析追溯出是因为材料便宜但质量差,改进产品质量后,情况却毫无改善。——做新计划、开发生产线、盖新厂房。
5、结局:新的总经理依然延续相同的做法,而危机扩大了。在关键的开发和生产部门,合格的工程师辞职率极高,为了填补空缺,经营者以高新吸引新的应征者,也就是说,公司在新来的工程师不仅要花更多的工作时间去熟悉新业务,在他们身上花的钱还要远超出有经验效率高的人。最后,更多的员工离去,较资深的员工即使没有离去,心里也不想干了。
6、面对、接受、解决、放下
【现场通过系统排列师的个案,代表会把情况如实的显现出来,图中把现场的人物用小点表示,尖的代表人物正前方,圆面代表人物的后背】

(1)实况:画面中员工看着很远的地方,其他各自关注不同的方向,人心不定,心是乱的。

(2)组织系统排解过程中一

(3)组织系统排解过程中(二)

(4)导师排进新代表后的画面:员工和前老板转向被遣散的员工,对他们说:“你们在这里有个位置,没有你们的牺牲,我们无法活下来。”

(5)化解:前老板在公司的系统里有适当的位置后,让对这间企业的重要性受到了重视,新老板也开始认同他;以前的员工仍然属于这个系统这点得到肯定,他们付出的辛劳也得到了肯定,于是新员工转向新老板和他齐心协力。客户对公司和对产品产生兴趣了。
造成这间企业人才大量流失,有个动力是隐而不见的动力。新老板接手公司、整顿财物时,并没有给他的前辈该有的认同,他看不起前老板的成就,认为自己比较优越,而员工无意思的想“追随”前老板和被解雇的同事,也就是说,他们因为忠于这些人而离开公司,他们的干劲有限,结果只拿出一部分的精神继续工作。开发部主管强烈感觉到他们干劲不足:“他们不知道怎么搞的,好像心不是很在这里。”而客户怀念公司的精神,对他们来说,公司的精神和前老板是连在一起的。
问题的根源:
①施与受的平衡受到严重的扭曲,在新老板的领导下,公司对员工有许多要求,却没有报以适当的报酬或赞赏;
②前老板和离职员工在这个系统里的归属资格也没有得到承认,而事实上与这家企业发生关系的成员都属于系统里的成员,就在系统里保有他们的位置,并承认他们对企业的贡献,这是非常重要的一点;
③先来者比后到者优先的层级序位也没有得到尊重。很多老员工在这家公司的时间比新老板久,新老板上任,就权力结构上来说,他属于上级,但就资历而言,他在最下面,所以新老板若想得到他们的支持,就必须从最后一个位置来带领。
那么,是谁或什么决定了你做生意的策略?这很难只用经济的运算做好决策。在近十年来,我们经历过一大堆软性的因素,比如企业形象、公司文化、远景蓝图等,这都是流行术语,更有一个来自美国的想法:认为人力资源是企业里真正的瓶颈,这个概念也成了当前的潮流。
但是无论你如何界定你的目标和策略,你的企业都不会只按照你自定的任务和目标运作,它还由看不见的法则决定,各种美好的和很糟糕的时刻都是它用最大的力量运作诞生的。
系统法则的运作是隐形的。
因为这些法则隐而不显,所以组织里的人常常没有发现它们的存在。我们是怎么感觉到他们的存在呢?
比如吧,我们尊重生物的极限和法则,我们就会觉得身体很舒服和健硕,同样的,企业的命脉也会因为企业系统里的成员是否遵循系统的法则而表现出良性或者是不良的发展状态。
例如,在企业里的会以员工和客户突然离开、内部权力倾轧并互相暗中破坏,业务急剧下降,或是出现杀伤力极大的停滞表示企业系统法则受到破坏。

这时候我们一般会怎么办?大部分人会要求改组和财务重组。但结果和可持续性有待考察。
首先不是所有的问题都能以控制来解决。其次,如果财务重组者忽视这种情况下系统对人的影响,不管立意多么良好,都可能把事情弄的更糟,系统会做出仿佛面对侵略时的反应,调动最后一匹可用的资源来产生反效果。它就像人类免疫系统一样,会制造预警征状的方式来响应攻击。
所以,今天不管你是一个大企业的领导,或者是一个部门的管理者,无论你的组织的规模大小,种类是什么,研究者都观察到这些系统里的人就像梦游一样地在重视或忽视这些原则。而且反应很明确就是法则被遵守了,人们就会觉得工作环境很和谐;当法则被破坏了,他们就会有困惑的反应。

解决之道:

原则一:尊重:必须承认事实原貌
也就是说,发生过的事实是无法否认的,要能采取行动,系统里所有的成员都必须承认并尊重事实的根源。这时候,不要以为知道就好,而是一旦说出来,效果就很强大,比如:“你是这个部门的领导,我是你的员工”“你在这间公司已经十二年了,我才刚来”。
原则二:施与受的平衡
总是施比受有福吗?未必如此。有的领导人很能干,总是随时守着团队、自动自发并承担艰苦的任务,这样的团队成员就越依赖,很难达到平衡;当团队成员没有机会好好表现,他们很快就会感到自己无用武之地,因此不是离开公司,就是对工作意兴阑珊。
原则三:人人都有归属的权利
归属是没有实效的。创立者和目前的领导人一样,都归属于这家公司,退休的,在没赚钱的时候被解雇的员工也是一样的,当众人用善意记得他们时,公司会更有力量。
原则四:先到者的位阶优先于后到者
如果您对公司来了新主管,想大力改革、去旧迎新的引进许多合情合理的方法,但效果都无法持续太久。
解决之道就是:新主管要从最后来的位置领导。
原则五:整理里承担较大风险的人优先
如果团队成员提出阶级平等,有人提出:“我们一起工作,人人权利平等。我们都一样的重要。讨论和做决策时,会听每一个人的。”这是一种假平等,隐藏着危机,这时,背负着责任的人已经不再有“权利”,只有义务了。
如果团队里的成员不承认老板是老板,觉的自己比较有才干,那他已经和这个系统脱轨了,必须请他正视这点,对他对团队都会因为承认事实而得到好处。
原则六:拥有行驶职权能力者优先:在正确位置上的能力必须被承认。

今天在这里给各位家人的分享,因时间空间的局限,只能浅表的呈现这个巨大的系统动力冰山一角的皮毛。每一个人的一生中最重要的节点上,都需要做心理学层面的咨询与疗愈服务,通过认识自己内在的生命,达到内在系统的净化、提升,从而达到外显于内,内修外境,内外和谐平衡的生命层次。因此,高层次的生命自然吸引和谐富足的外在世界,那么,在管理企业的过程中自然会面对一切的发生迎刃而解。
世界上没有一件事是偶然发生的,每一件事的发生必有其原因,都是必然的结果。尽管企业的项目产品各有不同,解决问题的方法也是千差万别。而道法是有规律可循的。那也就是说,任何结果的发生在没有出现之前,都已经存在着,在曾经的某个时候种下了“因”的种子,结果是早已在起心动念的开创之初,就早已设定好了。因此,企业的命脉就掌握在我们自己的手心里,在每个生命的最深处,在企业家赋予企业的思想、文化、使命、目标与愿景,就是企业的灵魂!爸妈在线国际心身健康产业服务集团为什么能在跌宕起伏的环境中生存九年,而且越来越辉煌,重要的是,她的创始人夏建国先生是为人类的和谐事业做一个功德无量的福祉事业,始终践行着用我们的爱创造一个和谐的世界的美好愿景!

企业命脉长青永续经营的法宝就是通过学习,用感恩、践行、领悟,定期的为企业注入生命的能量,启动灵魂的净化系统而让企业在每一次的成功后,又蓄势待发,迈向更高!感恩一路上有你!