一般来说，“有家难回”这种事的高发期往往集中在春运期间。朋友圈里吐槽“买票难”总得比春节早到一程。但是对于代驾司机群体，面对“怎么回家”难题，却已是习惯的“日常”，——职业属性所致，从前社会总在“有心无力”的关注，与来去匆匆的忽略中徘徊。
和航空领域中的空乘人员具备为乘客提供安全优质服务的使命一样，代驾司机同样具有提供高质量出行服务的条件与专业度，使出行安全更有保障，而我们每一次开怀畅饮的背后，是一段容易被忽略的艰辛归途。
在这一段引发无数代驾群体以及其用户群体共鸣的“催泪”公益视频中，主人公只是万千代驾司机群体里，被“回程”问题深深困扰一个普通缩影。相比在接单过程中所遇到客观自然环境的困阻，以及部分服务过程中的沟通难度，“回程”一题，显然最为令人头疼。
每天，全中国的代驾司机都可能曾经遇见过回程问题，他们平均凌晨02:00下班，依靠代步车平均行驶的回程路。车主的每一次平安抵达，就是他们新一轮回程路的开始：披星戴月，风雨无阻，只为了车主一年三百六十五天的团聚和平安。
世界再大，夜晚再漫长，回家才是温暖的终点。每个夜晚，每段归途，滴滴代驾的司机们把成千上万位车主载回，他们习惯握紧方向盘送你回家，默默守护你安全回家之路。
近年以来，中国的代驾市场之大，行业增长速度之快已是有目共睹。而作为滴滴出行品牌旗下的重要产品线，“滴滴代驾”于2015年7月28日宣布正式上线。目前，滴滴代驾已覆盖国内200个城市，拥有超过150万的注册司机，单日订单峰值突破了50万。
在每个骑着代步车回家的深夜，数以万计的代驾司机可能在途中遇到各种特殊情况——深夜晚归和寒冬季节的行路难题是他们的工作常态。如果说平安是代驾司机的使命，那么滴滴出行平台在关注多项社会民生痛点之后，开始关注这群跟滴滴代驾产品线息息相关的群体。
能力越大，责任越大。在这个冬天，低温、雾霾成为全民出行困扰，而对于仅能依靠代步车接单及回程的代驾司机来说，自然环境存在着前所未有的挑战。滴滴代驾公益行动“10公里的温度”，正在行动！如果你在路边看见正在返程中的代驾司机，请捎他一程，将温暖传递，将关爱传递。
家是什么？是疲倦的尽头，是疯狂过后的安静，是不求回报的帮助，是不分你我的关怀。家是你我的港湾，却是代驾司机归途的起点。滴滴代驾将持续推进司机回程解决方案，温暖更多代驾师傅的回程路。同时，这也使得全社会对代驾司机群体的关怀和温暖，可实际地落实到多个维度中解决。
这个冬天，让每一个人的每一次“回家路”同样温暖，如果你也欣然认同，请和我们一起温暖代驾师傅10公里的回家路。
来源网络
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