分享 | 震惊！！这家店后厨也学前厅知识

王者荣耀精英大赛服务岗大区精英曹小青，就是燕汇广场店的一员。

在我看来，小青不仅有亲和力，服务意识强，与客人的沟通能力也不弱，私底下人缘也很好。

她更是一个爱学习的孩子，作为部长，不仅掌握前厅岗位的知识，还不断地复习学过的知识。

全世界都知道，新员工入职之后两个月内需要过岗位认证和技术认证，比如6月26号~7月25号入职的员工，那么，9月26号需要过岗位认证和技术认证。

但是有可能员工不适合改职位，所以会建议员工在岗位地图学习其它岗位的内容（只学习但不提交岗位认证哦），对其它岗位有兴趣的话，也可以考虑转岗。

因此，员工有了学习的欲望，学习的内容多了，人均学分自然也就高了。

还有一点，最近发现后厨员工在学习前厅岗位知识，没错，真的在学习。在APP的企业知识模块，可以搜索到前厅岗位知识，员工通过这个途径去学习了解前厅基础技巧，迎宾岗、服务岗、传菜岗、收银岗，对比后厨之间的差异，工作中与前厅员工的配合度会更加好。