“一辆车，一个司机，东西搬到车上就走”，这是早年间比较常见的搬家形式了。小区墙面上贴着他们的小广告，车和拉货司机可能刚从郊区市场路边临时找来的。说是搬家公司，倒不如说是“拉货”的。
配图/拉货公司小广告
前不久，住在北京燕郊区的刘女士就通过楼梯口的小名片找到了一家这样的“搬家公司”。
她说：“找便宜的搬家公司蛮容易，但要想便宜的还靠谱，那没门儿。”
她和小丰说，除了找的临时工，没有管制，不受束缚外，也不签合同，东西丢失都不知道找谁。自己当时还遇到司机半路要加钱的。
“一屋子东西都在他车上，你说我能怎么办，只有多给了400块。”
其实，还有很多人和刘女士一样，为了便宜找这种可以“搬家”的拉货公司。电话里报价确实比正规搬家公司便宜，运气好的时候，遇到个人品还不错的拉货司机，还帮忙搬东西，不加钱，没搬坏东西。可十有八九的人都会遇到临时加钱、物品丢失的情况，还只能认栽。
配图/易丰搬家师傅打包物品现场
临时工，不受管制；无收费标准，胡乱加钱；不签订合同，没有售后保障。
如果你现在要搬家，你想找这样的“搬家公司”吗？
99%的回答是：不想！不想！不想！
作为在搬家行业摸爬滚打十余年的搬家公司，易丰搬家早在2018年年底就在着手解决消费者的这三大搬家困扰。为了让搬家真的做的“省心省事有保障”，易丰搬家自主开发的“易丰搬家物流APP”在2019年上线，致力为用户提供优质搬家服务。
那么，易丰搬家物流APP与搬家拉货公司究竟有何不同？不妨往下看。
服务、收费管理的松散，向来是滋生行业乱象的温床，也是制约搬家行业发展的重要因素。而易丰搬家物流APP，在公司严格的管理制度基础上，进一步升级搬家管理系统，以线上线下相结合的形式打造搬家新体验。
配图/易丰搬家物流APP内页
针对搬家用户的多样化需求，易丰搬家通过服务人员、收费标准化，来打造与众不同的服务体系。
1.开启“店长孵化计划”，线下标准化管理
6月10日，易丰国际2020年店长孵化计划正式开启，旨在攻克搬家行业长期以来的无标准化痼疾，聚焦易丰国际管理制度标准化在线下落地扎根。
配图/金牌师傅线下培训
以“理论+实操”的培训形式，来提升店长多纬度管理能力。就实践培训课程而言，抽调线下运营部经理、线下金牌师傅共5人为指导老师，进行全程实操指导。
而店长作为线下网点与集团总部的纽带，将此次培训中学习到的知识运用到线下网点的日常运营中去，为易丰搬家建立起更高标准、更规范的服务体系打好基础。
2.简化收费模式+在线报价系统，让收费透明化
在搬家收费方面，易丰搬家简化收费标准。
就拿同城搬家收费标准来说，易丰同城搬家费用主要包括：起运费、人工费、材料费等三大板块，抛弃了以往传统搬家公司收取的拆装费、大件搬运费、超距离费、夜间服务费等。
配图/易丰同城搬家4大套餐
而配合易丰搬家物流APP30秒报价系统，消费者只需要输入自己的搬家信息，就能获取一份自己家搬家的收费明细。如果说以前的收费标准让你摸不着头脑，那易丰的收费模式+系统估价，让搬家费用一目了然了。
“找车找师傅、预约、等待”，遇到搬家高峰期，还要等待接单。针对这个困扰，易丰搬家APP从两方面着手，提高搬家效率：
首先，“直营+加盟”运营模式，调配更高效。
与整合资源的拉货平台不同，易丰搬家是一家全国连锁搬家公司。目前拥有30多个实体直营网点，有自己的车辆和服务人员。你只需在APP上下单，就有专属客服一对一为你服务，定制搬家方案。搬家师傅、车辆都会由总部调度人员系统调度。
配图/易丰苏州网点线下服务现场
其次，易丰搬家物流APP在线解答顾客深层疑问。
目前易丰搬家物流APP除了服务项目、估价系统、下单预定等板块，还有资讯中心、在线问答、服务案例、搬家动态等四个板块。
资讯中心让你了解搬家行业资讯；在线问答精心挑选了2000多个搬家用户最关心的搬家问题，由专人负责回答；服务案例让你直击易丰搬家现场，了解最真实的搬家现场；搬家动态实时更新易丰人的日常。
配图/易丰搬家物流APP内页
售后，是一家服务型公司至关重要的一环。
易丰搬家为易丰搬家物流app的用户开通了专有售后通道，搬家用户可通过微信公众号、官方微博私信联系平台小编，收到私信后，会安排售后人员帮你解决。
除此之外，在2019年底，我司成立品控部门，定时回访顾客。如果你被品控人员回访的话，有任何意见和建议，都可以反馈给我司哦。
日前，最新版本易丰搬家物流APP已上线ios、华为、OPPO等各大应用商城，如果您也有搬家困扰，欢迎下载咨询！
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