偏偏套路得人心

有广告人表示，“广告一不杀人二不放火，也没逼迫，你凭啥讨厌我？”

后来他写了个段子：

一个男人在结婚之前，跟未婚妻说：“在结婚前，我有必要跟你说实话了。实际上我家庭条件并不好，我叔叔是小偷，我姐姐是妓女，我有个堂兄是杀人犯，我爸爸还因为家暴被起诉过……”

 
未婚妻慷慨地说：“亲爱的，这些都没关系，我是真心爱你的。那还有什么你没坦诚告诉我的吗？”
 
未婚夫犹豫了半天，咽了口吐沫后说：“其实……其实，我还有个弟弟是做广告的。”

那么问题来了 到底用户为什么这么反感广告！我们哪里做错啦！

文案君总结了以下五点

心理抗拒、人生观相驳、价值观相驳、世界观相驳、信息阻碍。（这里不再赘述）

接着我对这五个因素分析过后，总结出六大点，都是在写文案时的致命点，它们分别是：

☺第三方说服

☺场景中立化

☺同属性圈子

☺透露业界秘密

☺公益化

☺目标一致

先来聊聊“心理抗拒”，布林在心理学上提出，人们相信对自己的自由（包括思想）拥有控制权，当这种控制权受到限制时，人们往往会做出对抗。

脑白金产品1997年推出，持续砸钱硬广TVC ，那支广告家喻户晓，“今年过节不收礼，收礼只收脑白金～”。

简单粗暴的文案，捕获了大量认知不足的消费者。

2010年，中老年人变成大妈大爷，他们的孩子已工作多年，时不时的需要孝敬他们。

脑白金命令，缩减央视上的TVC投入，开个天猫旗舰店，并在“宝贝详情”里贴出数组权威认证截图（第三方说服）。

要知道，这类权威认证，在过去的十年里面，脑白金哪里需要这些东西来提高自己的影响力。

到2015年，医学界、公共媒体广泛质疑，脑白金的功效存在过度宣传，坚持吃或将败坏身体。

“脑白金业务离我而去已十年，吧啦吧啦……你们太毒辣！”，史玉柱出来澄清。他坐拥1000万粉丝，这股名人效应是强大的。（第三方说服）

也真是有了第三方的证明，所以才更容易被信服，这是一种建议，比自卖自夸来的效果好得多。

今年中，奥迪二手车平台推出一支视频广告：

婚礼现场，先生和太太步入幸福时刻，
先生的母亲突然赶来，冲上婚礼，
检查她的鼻子是不是假的？
耳朵是不是假的？
还有牙齿……
最后胸部……
片末点明奥迪二手车平台的谨慎性。

广告一出，支持女权的人都站出来批判广告，网络上的这些负面评价，完全压过了奥迪二手车平台的“谨慎性”，又是一则失败的广告。

从深一层说，他们为什么会反感该广告？我认为是，文案与用户的价值观相驳。那么，我们如何能降低这种反感？

让场景中立化，堵死后门。

比如，奥迪这支广告后面可以加一句：

“本故事纯属虚构，人人平等，但对于车，必须谨慎！”

“你每天都很困，只因为你被生活所困。”

“在适婚的年纪，竟然庆幸自己朋友少，因为根本不用担心，会收到“红色炸弹”。”

这篇文案因为体现的人生观，与大批潜在用户的人生观相驳，导致反感。

这批潜在用户有个共同特点“期望田园生活，并不那么追名逐利。”

如何用场景中立化改进文案？

加一句批注：“本广告纯属虚构编撰，切忌模仿。”

就像“吸烟有害健康”这句话并不能阻止多少消费者的购买行为，但它可以堵死后门，让产品处在一个中立的位置。

场景中立化，将有鲜明三观的文案，附一个标注，来堵死后门。

最近节日有点多，如何在群雄中站稳脚跟且增加自己的业务量是各位文案君头痛的问题。

这时候，你如果刚好是Anomaly（纽约创意广告代理商）的项目组长，在以下三条文案中，你更中意哪款？

1.“做创意，请到Anomaly；做广告，请到Anomaly！”

2.“今年创意艰难？请到网上搜Anomaly！”

3.“呵呵，我什么创意都不会，只知道有个创意大神叫Anomaly。”

讲真的 ，让我来讲，上面的三条文案，都不好！

核心原因：

第一条文案，这么直白的强烈推荐，只会激起目标客户的心理抗拒，广告代理公司的客户都是企业的中高管。

第二条文案，不仅缺乏了创新意识，并且内容格局过低，与广告代理公司的客户的层面属性，不符。

第三条文案，人格调性太低，与广告代理商的客户的人格属性，不符。

你对一个公司的MD说：“做创意，请到Anomaly；做广告，请到Anomaly！”，想想都有点尴尬。

下面看看Anomaly刚发布这支圣诞节的创意广告吧！

这支看似无厘头的趣味动画片，必将成为各种走温情、团聚路线圣诞广告里的一股泥石流。

同属性圈子，让广告文案与目标客户／用户／消费者的属性相符。否则，他们将会反感你的广告。

“你予我诚，我予你信。”

透露业界秘密，让品牌广告与用户，彼此交换信任，迅速降低反感（由心理抗拒带来的）。

PS. 认知能力高不等于对产品熟悉，它是指思维上的能力。

如果一位有认知能力的人，看到文案上直接写着这是最好的，是最正宗的。实际上，这样的内容，已经限制了这位消费者的“自由思考”，剥夺了这位消费者对该产品怀疑的、验证的思考。（例如，挖掘机技术哪家强……这条广告）。

那现在你来说一下看了以下这款文案后的感觉。

“真的假的哦，沉香怎么确保是真的？”也许你会有这样的猜测。

如果你产生了这样的猜测，那你就是因“心理抗拒”而做出了对抗。

所以这又是一款失败的文案。

但若商家再加一段文案，以揭露业界秘密，来降低反感。你看你的对抗心理是不是降低了一大截？

最近一年新增了特别多英语教育机构，线上线下都是。

我也看到了许多这样的广告：

“30天英语口语速成！轻松和老外交流！……”
“轻松学英语，不记单词，不背课文……”

这类文案一多，也就意味着，这个细分行业的竞争还不够激烈，市场规模正在高速膨胀。

既然我能用10分钟就判断出这个市场非常有潜力，那那些英语大神应该早已察觉吧！

这位叫马克的留学生，94年生，今年创办了一家英语教育机构。

那么作为一个晚辈，后来者，他又是如何在这行业站稳脚跟呢？ 

马克在公开演讲中，主要用了两个手段：

1.揭露业界秘密，迅速获得用户信任；
2.公益化，保护产品免受同行诋毁而被用户反感。

请看如下演讲文案：（部分）

很多人通过这种概念化包装，用大家更加“喜欢”的方式赚到了钱，但是教育创业者应该保持理性。市场上“快餐式”教育服务非常多，消费者说：“我想短时间内学会，我想快速学会，我想不背单词，不背语法很快的学会。”有些教育从业者就跳出来说：“没问题，几个月就能搞定！

我现在也在写书，想拜读一下前辈们的作品，然而我们买到的所有英语教材，几乎没有一本书是不存在问题的。要么就是语法错误，要么就是内容非常过时，要么就是根本没有实用性。有些教材抄一些前人的，再结合自己的，一本新书就出来了。之后大家又把这个当成圣经一样去拜，最后导致我们中国人的英语水平普遍比不过其他的国家。

所谓的做教育，对方除了是你的客户之外还是你的学生，他要学到知识。你在路上遇到一辆坏的共享单车，可以再换一辆，实在不行还可以坐地铁，但是教育坏了真的会影响一个学生的未来。对于教育创业者来说，首先是教育者，然后才是一个创业者。

用户当前有一个目标要去完成，而广告信息正好阻挡，这就造成了“信息阻碍”。

“信息阻碍”是令用户反感的最大因素。

（1）微信朋友圈。当你正在刷呀刷呀刷……看朋友们的动态的时候，突然出现个“xx新品，重磅推出！”

你的感受如何？用户的当前目标，看朋友圈动态；

阻碍物，“xx新品，重磅推出！”（与用户看朋友圈动态的目标毫无关系）

于是我们为了降低用户反感，可以将文案内容做得与用户目标一致，“Hi，朋友们好，我家的xx宝贝出炉了哦～”

（2）新闻客户端的信息流广告。当我们正在浏览新闻资讯的时候，一个标题一个标题地往下翻，突然出现一支广告：“嗓子干痒、恶心怎么办？快用慢严舒柠！”

你的感受如何？用户的当前目标，获取新鲜资讯；

阻碍物，“推销药”，而用户此时是想获取新鲜资讯。

于是我们为了降低用户反感，可以将文案内容做得与用户目标一致，“治疗嗓子干痒、恶心，中国也有药了！它叫‘慢严舒柠’”

（3）不知道你有没有注意过公交车上的车载广告，不过也对，公交车上总是那么多人，一年四季车上都散发着不同的味道，再加上那种嘈杂，大人小孩的叽叽喳喳，可能很少有人愿意去看。

比如这里有一支公交车车载广告：

“我会长大，会更加成熟；

我以后会嫁人，会精打细算；

会骂人，会骗人，我会在菜场讨价还价；

渐渐容颜衰老，我们永远不会再见面，直到世界尽头。

——可是，你，我，还有这个世界，会永远在线。

联想，xxx电脑。”

车里人挤人，空气不流通……你能“入戏”，听到最后？

所以这个时候不打扰，就是与用户目标一致。“联想，xxx电脑，超长待机！”（嘈杂拥挤的车内，简述重点）

（4）电影院的映前广告，一大部分是其他电影的推广宣传；一小部分是汽车、零食、保险……广告。

如果映前刊例价不分产品种类，统一标价，那么，这后一小部分汽车、零食……广告，完全阻碍了观众的当前目标（看电影），流量转化率自然提不高。

比如，这里有两段映前广告。

广告1 大致内容：

“京东卖遍全国了！……新养猪场大到超乎想象，猪猪美腻了！还走过时时装秀！大场散养，德国进口设备饲喂！……网易味央黑猪，双12上京东，2件8.8折！”

广告2 内容：

广告1和2，真的第二个完胜啊！引用了当下的热门话题，所以成功地吸引人的眼球！

如果用户是因为广告阻碍，而反感广告。

那么，为了解决这种阻碍带来的反感，我们需要注重“目标一致”。

让广告和用户的当前目标一致，缓解用户的阻碍感，或者增加用户对广告的预期。以此来降低用户的反感程度。

所以说啊 偏偏套路得人心 想要广告文案做的漂亮吸人眼球 这六大招 你学会了吗！