大家晚上好,我是来自 富唯得国际有限公司的 TINA,非常高兴今天有这个机会和大家分享交流！
众所周知，无论是哪个行业的，南美市场都是一个阳光的市场，如今和非洲都是最具潜力的市场，那么开发南美市场要注意些什么呢？南美的客户有哪些特点呢？俗话说知己知彼，百战不殆，今天由我和大家聊聊---关于南美市场，那些你不得不知道的事！
拉丁美洲共有34个国家：
墨西哥、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜、哥斯达黎加、巴拿马、古巴、海地、多米尼加、牙买加、特立尼达和多巴哥、巴巴多斯、格林纳达、多米尼加联邦、圣卢西亚、圣文森特和格林纳丁斯、巴哈马、圭亚那、法属圭亚那、苏里南、委内瑞拉、哥伦比亚、巴西、厄瓜多尔、秘鲁、圣基茨和尼维斯、玻利维亚、智利、阿根廷、巴拉圭、乌拉圭、伯利兹、安提瓜和巴布达 ，今天我和大家聊下我自己熟悉的几个国家。
1.先说一说墨西哥MEXICO：
拉美第３大国，位于北美洲南部，拉丁美洲西北端，是南美洲、北美洲陆路交通的必经之地，素称“陆上桥梁”。北邻美国，南接危地马拉和伯利兹，东濒墨西哥湾和加勒比海，西临太平洋和加利福尼亚湾。墨西哥是拉美经济大国，国内生产总值居拉美第二，仅次于巴西。全国约１９７万平方公里的土地中，六分之五是高原和山地。矿业资源丰富，地下天然气、金、银、铜、铅、锌等１５种矿产品的蕴藏量位居世界前列，主要有石油、天然气、金、银、铜、铅、锌、砷、铋、汞、镉、锑、磷灰石、天青石、石墨、硫磺、萤石、重晶石、氟石等。其中白银的产量多年来居世界之首，素有“白银王国”之称。天然气储量为７００亿立方米，是拉美第一大石油生产国和出口国，居世界第１３位，在墨国民经济中占有重要的地位。
墨西哥人的性格特点
哈哈~这个客人很有趣的!
墨西哥人的快乐和苦恼可不是我们想像中的快乐和苦恼，他们的性格和我们中国人实在是不一样。他们的快乐在中国人眼里是奇怪的快乐，和我们大部分人的想法完全不着边，但是他们确实是快快乐乐的墨西哥人。 墨西哥人工作的时候还算勤快并不是很懒惰，他们只是不很珍惜工作的机会。最平常的情况是周五还在好好地上班，周一早上就不见踪影了！
他为什么没来?早上起不来就不去上班了，周三刚想去上班的时候又碰到朋友邀他一起喝酒，喝醉了又要多睡一天，周五想想就算了不用去上班了吧，继续去玩，可是过了两个星期他还会像没事人一样地再回来上班。如果发现老板已经找了别人替他，他也不生气，还会和替他工作的人打个招呼。
很少见到愁眉苦脸的墨西哥人。他们要是知道中国人休息是为了工作，工作是为了挣钱，挣钱是为了养老，他们一定觉得中国人有病。其实我们中国人也觉得他们有病。
这是一个超级随意自在的墨西哥朋友，车子很破旧，可是他整天都很开心，有了CD，放个歌曲就很满足了，没有去追究音质好不好之类的,墨西哥人对人热情坏心眼少，他们(大都数）不是可以信认依赖的工人，最好不要让他们帮你管理工厂，不然哪天工厂不见了都是可能的，但是他们可以做好朋友。虽然可能过了一段时间就会把你忘得一干二净，但是再见面还能再做朋友。如果见面不认识你了可并不是装的，他们不会那么势力。
他们也有苦恼，也知道贫穷不好，但是他们很容易知足。如果我们中国人先天下之忧而忧，后天下之乐而乐，那么墨西哥人一定是先天下之乐而乐，后天下之忧而忧。
这是在市中心一个教堂前拍的，看他们穿得隆重，好像有什么活动。
这个是我去年过去时候住的地方的健身房，环境远远没有中国的力美健好
有没有做汽车配件的家人？？这个图片是一个客人的车子拿去4S店的修理单，
这个是我当时在路边发现的带有中文标识的车，着实惊吓了下！看来有一些墨西哥人喜欢汉字的哈！
在与巴拉圭人交谈时。应避免涉及政治性话题，恰当的话题是家庭、体育和天气。不要过分热情地称赞对方的私人用品，否则他有可能将其作为礼物给你。我就又亲身的经验，我赞赏了一个客人的手链，结果他无论如何都要送给我，现在还在我家里。
开发墨西哥客户可以用到的平台和网站，黄页，我也想分享给家人们！
开发墨西哥客户可以用到的平台和网站，黄页：
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http://www.mexicochina.com/ ，中国与墨西哥之间的贸易平台。墨西哥访问量高达86.4%。
www.exportapymes.com
拉丁美洲几乎都有女孩子15岁庆祝成人的活动，LOS QUINCE AÑOS，给你们看看人家15岁美女是什么样子的：
看裙子哈，MADE IN CHINA的
今天说下南美洲的另一个国家——智利CHILE说到智利，大家肯定想到智利的葡萄酒和水果吧（cherry)智利属于中等发展水平国家。矿业、林业、渔业和农业资源丰富，是国民经济四大柱。１９７０年１２月１５日，智利成为南美洲第一个同中国建交的国家，智利也是最早同中国完成入世谈判的拉美国家。
智利人十分重视见面时的问候礼节，他们同外来客人第一次见面时，多要握手致意，熟悉的朋友，还要热情拥抱和亲吻。一些上了年纪的人见面，还习惯行举手礼或脱帽礼。智智利人的禁忌和西方几乎一样。智利人还认为“五”这个数字不吉利。
智利客户的风俗习惯：智利人1天吃饭多达4次。早餐他们喝的是咖啡，吃的是吐司(toast)，以简便为原则。下午1时左右，是正午的午餐，量多质佳。下午4时，再喝咖啡，吃数片吐司。晚上9时，吃正式的夜餐。到智利，自然是“入乡随俗”了，一天4餐，您可以照吃不误，可多多赞美智利的葡萄酒和水果。
智利的商务礼俗，随时宜穿保守式样的西装，公私访问均需先订约会。持用英文、西班牙文、中文对照之名片最佳。与销售有关之文最好用西班牙文。姿态宜低而谦虚，最忌盛气凌人。圣地亚哥商人对此事甚敏感。许多当地商人的英语、德语流利。智利商人对第一次访智利的外国人常感可笑，因为这些外国人往往以为智利也是个热带、湿润、丛林密布的南美洲国家，实际上，智利的景观与欧洲相似，故你的注意一切采用欧洲方式就没有错。3-11月宜往访，只可饮瓶装水。
智利人很喜欢耐用的东西，只要你能让客户相信你的产品质量好能使用很长时间，客户就不太计较价格上的差异。但在现实中看到的是出口到智利的中国货大多是廉价的低档产品，这让喜欢耐用品的智利人对中国货又恨又爱。所以跟智利做生意，重点是让他相信买到的东西是"耐用品"。建议做机械或电子的朋友们，给智利客户发货的时候一定要带足备件。智利因为国家比较小，所以很少有大的进口商人。通常以家庭企业为多。他们的汽车配件生意错，所以生意肯定是有的。如果有机会能获得智利、阿根廷或玻利维亚的电话黄页，几乎可以在上面找到你想要的全部商家资料。因为只要在智利注册超过一年的正规公司就一定可以在黄页上找到。
关于电话联系。如果南美的客户能说英语，我们可以打个电话问候下。最好先别谈工作，简单问候语就可以了。如果有意向了，他会直接跟你说。另外，南美国家跟中国时差大概是12小时。中国时间晚上10点打南美客户的电话比较好，那时候应该对方吃完早饭，刚进办公室，心情比较好。
开发智利市场用到的B2B，平台，黄页：
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网址大家都记录好了吗？？超级实用的
和智利人打交道要很有耐心
南美国家的效率低下很让人头疼。经常和客户约好了时间而后被放鸽子。在他们看来，约会迟到或爽约不是什么大不了的事情。所以如果想和南美人做生意，耐心是很重要的。不要以为他们几天不回邮件就以为没下文了，其实很有可能撞上了他们的节日。与南美人谈判，要为漫长的谈判程序留出足够的时间，同时在最初出价时要留足余地。谈判过程将会很长而艰难，因为南美人普遍擅长讨价还价。我们要保持耐心。
付款信誉
总体来讲智利的信誉还是比较好的。大多数进口商偏爱做L/C。通常开L/C根据信用程度要事先向银行交纳保证金。所以基本不用担心付款问题。但付款周期比较慢，通常要在发货后20-30天左右才能收汇。主要是银行方面的中转造成的。因此，经常会发现智利开的信用证货物到港口了才见到货款。所以，在接智利信用证的时候一定要做好思想准备。
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再来说下南美洲的另一个国家——巴拉圭PARAGUAY
看看吧，这些都是15岁的菇凉巴拉圭共和国（The Republic of Paraguay），简称巴拉圭。位于南美洲的中部，面积40.6万平方公里。人口为378.8万，其中印第安人和印欧混种人占95%。天主教为国教。
到巴拉圭从事商务活动，3-11月最宜往访。2-3月间的嘉年华会5天，全国停工，圣诞节及复活节前后一周亦不宜。12月至次年2月为休假期。
当地人喜欢饮一种马黛茶 MATE。它是一种长青灌木。客人喝得越多，主人会越高兴。他们把茶放在一个不锈钢的容器里，倒进去开水，容器有一个吸管，他们可以同一个容器同一个吸管轮流很多人吸饮，国内人过去可能有点不习惯。
就是这个茶,我开始见他们这么传来传去轮流喝，吓坏了
他们很多节日，上面两个图片是一个叫“友谊节日”的日子一些中老年人聚在一起玩。
看，这个喝酒的美女都40多了,哈哈，她保养得很好，喜欢运动。
这个车很酷吧，凯迪拉克。
巴拉圭人在正式场岔多穿西式服装，巴拉圭人和朋友一块行走时，喜欢挽着胳膊，与人交谈时也喜欢靠得很近。因此，要想与当地人沟通，就要学会适应这些表示亲近的方式。
对于亲朋好友，男子之间见面时互相拥抱，妇女之间则互相亲吻，女性如向男性伸手的时候．男性必须和她握手。当你被邀请到巴拉圭人家中作客时，花或酒均是合适的礼品。参加商务谈判活动应当注意着装整齐，最好是着西装，打领带。当地商人有午睡的习惯，商业界人士招待客人喜欢在夜间，大多在酒楼，饭店内行。在商务活动中互赠礼物是当地的习俗。
如你在旅游期间受到邀请到当地人家中作客，按照他们的习俗，客人一般都要在进屋前先作个简短的讲话向主人致意。在巴拉圭，消费需要最好付5%-10%的小费。
巴拉圭为内陆国,缺乏海洋调节,夏季漫长而酷热,政府机构下午均不办公,巴拉圭人有睡午觉的习惯,民间单位下午亦至三点半或四点始再上班.巴拉圭人善饮啤酒,常有递杯给友人的举动,巴拉圭人惯于迟用晚餐,约8-9以后才进食,5点多先吃小点心.
这个女人名字叫MECEDES,梅赛德斯，哈哈，我和她说，我想买你！！
巴拉圭首都 ASUNCION,我还进去了国会,在中国那地方就是中南海
大家都说我像一个女议员，你们看像不？？
他们国民进去国会参观很简单，只要提前预约下就可以了,我看还有人推着糖果车进去卖糖果。
这个白色的花开得很漂亮，巴拉圭和中国目前还没有建交，在中国没有大使馆。我上次是在墨西哥拿到的签证然后才去的，听说可以去台湾办理签证，很便捷。巴拉圭有很多台湾人，韩国人和日本人，目前由于还没有和大陆建交，过去的大陆人比较少，而这些过去的台湾人，韩国人和日本人多是把大陆生产的产品（我看到好多电器和家具超市）贴上自己的牌子然后卖出去，所以我认为如果国内的生产厂家过去巴拉圭开发市场，机会比较多。
最后，请大家吃东西了！！美味的草莓！！
最后来说说南美洲的另一个国家——秘鲁PERU
秘鲁，全称为秘鲁共和国（西班牙语：República del Perú），位于南美洲西部，北邻厄瓜多尔和哥伦比亚，东与巴西和玻利维亚接壤，南接智利，西濒太平洋。
人口3081万（截止至2014年8月），年平均气温18.7℃，被誉为“世界不雨城”。
矿业资源丰富，是世界12大矿产国之一。主要铜、铅、锌、银、铁和石油等。2009年秘鲁银产量位居世界第一，铜产量世界第二，锌产量世界第二，锡产量世界第三，金产量世界第六。
秘鲁是传统农矿业国，经济水平居拉美中游。秘鲁经济快速增长。2011年经济增长6.92%。2012年，秘经济增长6.29%。
中国是秘鲁全球第一大贸易伙伴和第一大出口市场。中方主要出口机电、高新技术产品、纺织品、服装等，主要进口鱼粉和铜、铁等矿产品。
问一个问题：现在流行从秘鲁进口什么食品？很多放药店里卖的。那就是：秘鲁人参（玛卡maca）
秘鲁人具有强烈的民族自尊心，同他们进行商务活动，最要紧的是尊重他们的民族感情。
6月21日，经合组织地区政策分析师特拉帕索表示，2015年，秘鲁经济将增长3.6%，将是拉丁美洲地区经济活力最为强劲的国家之一。
秘鲁人相见时，不分男女都可握手，男性亲朋好友间常相互拥抱，女性亲朋好友间常互吻脸，秘鲁人不喜欢在刚见面后就进入严肃的话题，他们通常会对双方有所了解后，对方会主动谈起你所感兴趣的问题。秘鲁人具有强烈的民族自尊心，同他们进行商务活动，最要紧的是尊重他们的民族感情。由于当地的商务习惯，他们有时候会不遵守约会时间，对此要有一种宽容的态度，不过自己要准时赴约。
秘鲁人平忌讳紫色，只有在举行一些宗教仪式时才用这种颜色。所以送礼的时候就要忌讳这种颜色了。
开发时候可以使用到的平台
http://www.perfeto.com/
以上就是我想和大家分享的四个拉丁国家。
1）要开发拉丁国家市场，最好有会西班牙语和葡萄牙语的业务员。
2）拉丁民族的特征，热情、好客，听话最好打些折扣，不能尽信，有些会经常不守时，和他们聊天可以聊下足球，他们会非常乐意和你聊。
我的分享到此完毕，祝家人们身体健康！一切如意！谢谢大家！
以为内容为长江商会第491期夜话全部内容，感谢各位的支持！
