【第648期长江夜话】起伏的人生，不变的信念：爱与分享

【长江贸易商会：企业经营管理夜话第648期夜话预告】
【分享主题】：《起伏的人生，不变的信念：爱与分享》
【分享嘉宾】：香港爱拍档实业有限公司创始人

              克缇（中国）日用品有限公司代理-代理商 黄玲

【企业简介】：美容仪器：电动微针（主营）代理：日用品，化妆品，保健品，水机，锅具
【个人简介】：我是黄玲，我是湖南益阳人，我是一个开朗，感性，爱学习，爱分享，坚持的外贸人，外贸经历丰富多彩，从0开始的外贸菜鸟--到业务骨干--到小组长--主管--经理--创业--讲师--SOHO--再出发/直销代理--培训？    
第一次创业，可以说是人生第一次创业的体验，历经两年后忍痛退出，但丰富的经验是宝贵的财富~！    
始终坚持：用爱与分享来传递爱~！

一开场，一预热，发现老A的朋友，读书的朋友，群里新的朋友，克缇的朋友，感觉很亲切！刚才大家已经看了一个简介，我个人就不自我介绍了，今天我分享的主题是：

给大家看一幅图，这是昨天我在准备分享的时候画的，什么叫起伏的人生！

我们说X是我的年龄，竖排Y是我的状态吧，从很小的时候没有什么记忆，到5岁多的时候母亲离开家成为留守儿童，再到高中没毕业辍学，17岁出来打工，23岁去学英语，做外贸，做大家都喜欢的SALES，再到外贸经理，自己创业，一路慢慢往上爬,而在爬到一年多外贸公司规模达到20来人，突然上天给我一个美丽的惊喜，后来一下子掉到了谷底......今天跟大家分享的就是我爬上高峰和掉下来，慢慢往上爬的故事：

我没有准备草稿，只准备了一个框架，里面的内容我有感而发，刚才打到慢慢往上爬时眼角有些湿润！

    2008年是我外贸路的开始，那个时候的我很天真（做个半年熟悉了流程就自己干） ，也很有激情，很有目标。

学完英语第一个目标就是：找一份跟英语相关的工作，找了7天才收到一个复试通知单，而我也抓住了这次机会！ 说到机会，现在有几个外贸伙伴一直很感激我，因为当时我做主管招聘的时候，我的要求不高，从而打开了他们的外贸之门！回想一下你的招聘要求高吗？ 你有没有让一些真正有想法，有梦想，肯努力的人擦肩而过呢？ 我们当时的招聘要求就是英语过关，不看文凭，不看长相，看欲望和看人品。

    08年应该说是被一家美容仪器厂选择了，很感恩他们能给我机会，给一个没有文凭，没有经验，只有一张BEC中级证书的菜鸟机会，照片中的梦想是我隐藏的梦想，就是那个天真的梦想，到后面13年离职其实跟这个种子有很大的关系 ，当“被选择”了之后，我只在那里待了三个月，因为没有平台，不能写开发信，英语感觉也无用武之地，与我的初衷背道而驰，而且要转正的时候改变了薪酬架构，由1800底薪变成，1200+提成，我最后选择了去另外一家公司，也是一个机缘巧合认识的，彼此认可后我加入了后来一工作就是差不多六年的美容器械厂。

    这里值得让老板们思考的点： 你是否能够一开始就坦白你的薪酬架构？有时候员工流失是因为什么？一开始就坦白，而且做到承诺的，用利他的制度才能生生不息！

 2009到2010年这两年几乎是两点一线的生活，很简单，就是家里，工厂，工厂，家里，目标也很简单，就是月收入，年收入，物质上的目标~~把月入过万，月入2万，年入10万这种小目标一一的去实现··外贸业务有开心也有辛酸，开心的是很多的客户，很多的订单，和公司的老板，同事，车间的同事都相处的很愉快！辛酸的是经常面临售后，面临交期延后，面临一些信念上的冲突（这里就不详细述说了）

    在我还没有做外贸的时候，曾经我想自考工商管理，只是因为有些喜欢管理，当2011年机会出现的时候，同事们都往后躲，都推荐我来当“小组长”，而老板他们也信任我，于是开始了我的小组长之路：初初管理的那一年，我做了一件利团队的事，就是想办法说服了老板，起草了一份制度是关于运费的，做外贸的经常会收多收少，重量和尺寸不是100%精准，以往的时候，公司是把那一部分作为公司应得的收入，少了的话，员工要自己补上，一次午睡我无法入眠，想到处理办法，和同事商量后就去做好草稿交给老板了，当时是需要会计做一个配合，每一笔费用明细的记录，多的做累计，50%作为备用运费，50%做为团队建设或者客户礼品等营销经费。

    我想做管理就是承上启下吧，这样同事们不用再担心某一票出货出问题要自己填这个大坑了。有一次有个同事因为货运的事亏了1万多，后面从备用运费里扣就好了，那个时候他有没有感恩我呢？哈哈

    做小组长的时候我也是承担了招聘，培训，薪酬奖励等方案的责任，都是自主学习，实践，所有的一切都很美好，唯一不好的是拿着业务员的底薪，干着业务经理的工作，有点小委屈，哈哈！

    时间到了2012年，很多人是在那个时候就认识我了吧？

    让我永远记得的一天是2012年6月19号，我参加了一个3天两夜的学习课程，所有的激情在那一刻点燃，自信也在牛牛奖励，本色参与中得到极大的认可，那个学习可能是大家的业务员可能参加过的 《启程学院》，一些体验式拓展让我释放了一些对母亲的怨恨，然后老师们的学习让我更上一层楼，从点燃开始就自燃。

    学习完后，我总结了自己做管理以来的点点滴滴和下半年的计划作为礼物送给了老板·！ 然后通过这个圈子知道了橙功营，知道了老A，参与了网商达人赛，佛山组织的PK赛。。而且都是大家愿意结交的朋友。

    分享的时候我总会说: 一切都是命运最好的安排！

    因为之前的经验让我有了分享的资本，让我认识了更多大咖，而且在分享中，我又有了新的身份：讲师 ！ 通过自己的努力，通过线上的视频分享，我成功的与阿里巴巴杭州总部签约。分享很快乐也很有意义，因为能帮到人，让我第一次在台上喊出我的使命的时候，我虽然有点心虚，但是还是喊了 ：帮助更多的外贸人！

    展示的舞台，积极的参与，才能让更多的人认识！分享和学习还有很多的收获，比方说我有很多学习资料，关于外贸的沟通谈判的，关于SEO，关于企业文化，关于团队打造，关于......如果你在外贸管理或者业务员需要学习资料，可以找我哦！

这些也许可以帮助一些外贸企业的业务们

    OK，也正是因为老A，我结缘了A9，我结缘了长江商会，因为长江商会的第一场线下分享，让秘书们还记得我，也才有了今天的分享！圈子的活跃，我的活跃，好处很多，我深深的知道，可是我的家人以为我被洗脑了，我的老板也开始不高兴了~~最大的一次冲突是我答应了东莞一个朋友的一场分享，那一天是我的生日，也是公司搬厂的日子，可是我坚持“说到做到”“言必行，行必果”的信念，我去分享了，分享完后学员们主动站起来献花，唱生日歌，反馈我的课程很受启发的时候，我哭了！

    2013年，我在做业绩，做管理，做分享，学习中不断的活跃，我不觉得疲累，而是很享受，也获得了阿里，商会的一些殊荣，更大的是自信心的膨胀吧~~于是08年那个隐藏的梦想又出来了，我似乎忍无可忍，我想创业了......

    离开是很不舍的，也是很感恩的，而且是没有收到老板的挽留的时候，心里也是很失落的，但那个时候不计得失，只想着再启程......其实回过头看，我想如果那个时候不带情绪和老板沟通，或者他给我计算一下我可能的损失的时候，是不是会动摇离开的想法呢？

关于离职：老板能否不带偏见，站在曾经与你共奋斗的人和公司的立场去找到最好的平衡点？

    本来开场的时候想借用王宝强今天发的微博：过去的已经成为故事，那么大家可能最CARE，也最有借鉴意义的，或者是引起共鸣的经历马上要开始了，谁还在看呢？

2014年和2015年的事，现在就是我口中的创业的故事。

    创业的时候，信心满满： 因为我有丰富的经验，无论是招聘，管理，还是业务；因为我有无限支持我的拍档；因为我能自由的掌控公司和我的时间，我来定一切规则；因为我有资源；因为我很容易与员工相处；因为......当时和拍档的信心是120分，事实也确实如此，从O开始，我一个人去招聘，招来的人一批批一个个全套培训，公司的所有制度，管理，会议系统，考核机制，团队建设，企业文化，几乎都是我来拟定，与拍档确认，再去实施，学习阿里那一套，某些成功网商那一套，员工玩的不亦乐乎~状态和氛围超级好，当时引来不少公司来学习我们的早会和月启动大会，很感动的是惠州的明星哥那么远还开车过去。

    可能是我和搭档的目标感不强，而且当时选择他的时候是因为他有实力也有外贸的经历，知道B2B出结果没那么快~当10月份的时候拍档夫人问我要业绩的时候，我们才定下我们企业盈利目标，在2014年达到盈亏平衡，赚1块钱。

    口号在喊，人也在行动，可是结果并没有像预期那么好！

    在团队变味道之前，有没有朋友有关于团队建设，企业文化，培训，考核制度方面想要深度一点交流或分享的呢？上次与朋友聊天，我在说我的这段经历，他说其实可能很多人企业做了3年5年，也没有经历那么多事情和那么正规呢？其实那段经历是真的很丰富的，招聘用的C8龙平老师那一套，培训是我学习和总结的所有精华，想企业文化的时候我半夜三点还很兴奋，和团队相处很融洽，一起做公益，一起玩，一起面对鸭梨。

    好啦··风光的日子没有太久，有目标就有鸭梨，因为我自己没有做业务，左右鸭梨会分配到业务员身上，所以小伙伴们玩的也不开心了，开周会的时候，早会和月度会议的时候，感觉氛围就变了，我们的会议一直坚持的很好，从开公司第一天起，就每天早会，每周周六上午周会，下午团建，月度启动会议也是常规进行，这个以后有朋友想交流，也可以深度交流。

    好啦，我们到2015年吧··

    第一年的报表出来，我们光人工就花了90万，因为步子有点快，一开始就4个团队，然后SEO,美工，财务，HR,采购各个职能部门都配齐，人力成本这一块很高。。第一年的业务利润不高，虽然也有成交几个大客户，但是还是亏损达到近百万，如果员工出不来业绩，我想贸易公司最大的成本就是人工或者推广吧。

    2015年继续顶着鸭梨前行··可敬的是我们那一群业务员，有些一整年不开单，还是在坚守，我们开年员工都有回来，我想这是文化和团队的魅力才能留住他们吧，转折点是一次莫名其妙的意外：我们有和厂家一起参加广交会，广交会上看到两个团队成员不积极，于是立刻引导他们定目标，并做示范，从那一天开始，我的身体是很疲累的，同时精神很亢奋，那一段时间都是，当我第二天参加完一个老师的父亲的葬礼，第三天回长沙看望我奶奶的时候，我崩溃了，用西医的角度讲是出现了幻觉，家人把我送进了医院。一住就是10天，前几天无意识，都是很多的幻想，后面意识到之后，自己主动要求出院，去表现正常的样子，可是那一段经历在经历的时候我觉得我是很清晰的，到现在一直无解，我在医院和从医院出来都举得我信念是最坚定的时候，而且当时在医院很多墙上写我要做中国的特蕾莎。

    以为出院了就没事了，当时是一个很巧妙的时候，出院的第二天就是我30岁的生日，很感恩当时去长沙看望我的朋友，和在微信上，电话关心我的朋友！当时也意识到，其实你什么都不是，当你就这样离去的话，你只是被遗忘的一个人而已，那种自以为是在那一段事情后被抹去了！

    出院后马上就回到公司去了，也就是回到去的第一天到后面的每一天，我感觉无所事事，我把自己关在办公室，经常不开灯，不吃午餐，原来惜时如命的我可以睡到下午3,4点，也不参加他们的早会，心不在焉，到后来不断的和一些老师确认，查资料，发现自己好像抑郁了，应该算是轻度抑郁症吧，就是做什么都没兴趣，提不起精神，也不知道一天要干什么，但是又没有自杀的念头。

    可想而知团队在我那样状态的带领下，出不了什么成绩，我自己也意识到好像我在公司可有可无，可是我找不到方法，我觉得他们都好冷漠，我走不出来，后来和拍档商议后，我请假休息三个月，主要目的是走出抑郁，于是我去新疆玩了半个月，会老家同学聚会，去上国学的课程，去各种聚会，或者在家里一闷就是一个礼拜十来天，看书，查资料，去医院检查（坑爹的医院，全听我说我的症状，就诊断了是躁郁症，开了1000多元的药），我思想上抗药，于是将药置之高阁，只想要自己走出来。

    当我在外面什么都不想三个月快要结束的时候，其实要面临选择，选择继续在爱拍档，我一手一脚创立的公司努力奋斗，还是另谋他就，最后的决定是继续在爱拍档奋斗，我感觉状态回来些了，当有了目标之后，经历了那么长一段时间的寻找和尝试后，我觉得我走出来了，可是有个小事情是导火线，在一次与朋友的吃饭，朋友点破说可能你拍档动摇了，很明显没有站在你这一边了，我还不相信，后来通过言语和沟通发现确实他动摇了，而且他由于投资上的一些事情，搞得资金很紧张，在15年初经常不能按时发员工工资，如果拍档间不能彼此信任，我顿时所有的希望又毁灭了一般~当我确信他的信念有动摇的时候，我主动提出了退出。

    所以总结了一下第一次创业尝试，很多点值得后来想创业或者现在很艰难的朋友借鉴或者不要重蹈覆辙：

    1- 选拍档，必须是充分了解，了解经济状况，未来的投资情况，公司要有运营的资金池，分工分钱明确，定期定向的沟通；彼此的理念，价值观要相近，彼此信任！

    2- 选产品，关于产品，当时我不想再做美容仪器，而且基于职业道德我也不会做；而搭档此前有个公司是做不锈钢板的，但是对于新公司，我们有理念，在选产品上也比较失策，4个产品中有两个是他有投资建厂的，一个铝模板--很新型的产品，竞争小，但是成交慢，据我所知，当时我在的时候，团队4人中只有1人成交了一个贸易公司的单，第二年成交的也很少； 第二个产品胶带，做了近20年的产品，利润已经很薄，而且大单我们的价格没有什么优势，有一些订单，但是利润都是几千；第三个产品是门，也是新材料，新产品，成交慢，推广成本和客户教育需要很长时间；第四个产品是不锈钢管，竞争很激烈，利润很透明，几个产品都没有很有特色或者能支撑公司的发展。

    3- 选人，选团队，由于当时从上一家公司出来没有带走一个客户和一个人，所以从O开始，当时几乎都是从学校招聘过来的，培训成本很高，出单比较慢，对初创企业，如果资本不够厚，是有很大风险的。有激情，有想法，但是成交并不多。

    4- 目标 ，第一年过于把精力分配在团队建设和企业文化上，对最要命的业绩反而没有放在第一位，所以股东共同的目标，公司的目标，一定要一开始就很明确。

    5- 身体与精神， 身体是有负荷极限的，老板们，健康第一，一定要劳逸结合！ 精神粮食固然重要，也需要升华，但他也是有极限的~身心健康，事业稳步前进才能走得更远

还有什么呢？ 盈利模式，当时成立的时候是跟着拍档的思维走的，我也是赞同和支持，我们的想法是外贸的很多环节中都有利益点，产品只是一个媒介，所以有时候零利润，或者1个点5个点也要做，梦想很美好，现实很骨感，如果有钱，能融资，还可以支撑，所以梦想这个东西，还是需要有经济基础的

    好啦，2015就这样在始料未及中意料之外中结束了

    曾经看过一句话：什么叫成功？活着就是成功！比谁活得长，活着长也是一种成功！

所以2016您我更关注我的健康。也不想马上进入一种高紧张，高负荷的工作氛围中去，于是在1月份，当有朋友介绍克缇给我的时候，我去成功学习了三天，看懂了之后，加入了这个大家庭！

    大家都玩微信，有时候可能一段时间不看，都会心痒痒，而我是一个微信控，每天看微信的时间很长，也会每天发朋友圈~有卖健康水果，有每日总结打卡，有搞笑，有学习，有团队，有见客户，有分享等很多活动，估计每个人都觉得我很忙，很充实，这个就是表象！

那实际是没有什么执行力，有一点迷茫，蛮懒惰的，情绪也不是很高亢。

    但是生活还得继续，所以敢问路在何方？我现在在做克缇的代理，业绩一般般，可是克缇的文化：爱与分享是我的信念，一辈子回去实践的，好的产品，好的文化深深的吸引着我，我会一路坚持！人才输送，目前在佛山做了一期，感恩金海燕的钟总给了机会，给新入行的外贸伙伴一个好的心态，技能，在短时间内能提升自己，给企业输送人才，这似乎也不错；由于没有稳定的经济来源，也在微信上卖卖果园直销的健康水果；还有朋友邀请我一起做培训，我有点疑惑，这也是我最后一页提出的，是专还是多？

最近我感觉是朋友们在推着我走，比较看重我，也是爱在回流吧！

而最后分享的一点，我想用王阳明的：心即理，事上练，致良知来总结，而且坚定的信念是：传承爱与分享！一直践行下去

    亲们， 看了我的经历，你有什么感觉？ 有什么收获？对于我的疑惑，根据我的现状，你有什么建议？看到有朋友加我，感谢，最后感恩菜菜邀请我来分享，感恩老朋友，新朋友们的反应，给出的拥抱~！想加我的朋友加这个微信号吧！感恩长江商会这个平台！大家晚安！期待看到朋友们的评论和建议！