深夜00:46，刚躺下睡着的客服程女士耳边又萦绕着那熟悉的响铃，强撑着睡意，从被窝里找到那个熟悉的工作手机，并迅速按下接听键。“您好，上海易丰，请问有什么可以帮您？” “我想从北京搬到上海，家里有很多东西，家具家电等。。。”“好的顾客，根据你刚才所说的，我为你详细计算了一下，大概多少立方，按照我们这边标准大概......”
一通电话的结束，程女士的困意全无，只好起身迅速记录这位客户的信息，看着自己的电话记录，心里没有难过反而还有一丝欣喜，这是她今天接的第129客户咨询电话，满满的成就感呀！
凌晨五点，一通电话吵醒了全家人的睡眠，这时的家人早已经习惯，翻了个身继续睡去，只有客服小王为了不吵家人休息，拿起电话就往厕所冲去，一通电话结束，才发现自己去厕所时忘记披上一件棉袄，打了一个寒颤，赶紧钻进被窝。困意全无，就顺势理了一下刚才客户的需求，为他制定一下搬家的最优方案，做到心中有数。刚做完，起床的闹铃就想起，新一天的工作又开始了。
下午一点，早已到达的外卖因为一个接一个的电话，没来得及吃，已经凉透了，等想起来吃的时候，最爱吃的牛肉面已经坨成一团了。客服小倪叹了一口气，还没扒一口，电话又想起，工作还在继续。
下午3点，客服小张刚挂完客户的电话就小声的哭了起来，因天气的原因，客户搬家可能会迟一天到达，客户把所有的怒火都发在了她身上，小张也很委屈，但也说不出来自己哪里没错，因为这是工作的一部分只能默默承受着。连连赔不是之后，客户终于消了火，事情总算能解决了。擦干了眼泪，接了新的客户来电。
客服小胡终于结束了一天的工作，随手拿起的手机，还是那个陪伴她一天的那个，似乎个人手机已经成为一个无用品，每天朝夕相处，频繁打开的也还是那个。一天连续100个电话，已经成为生活不可分割的一部分，工作的性质，注定是用自己的时间去服务他人。
大家都说客户就是上帝，因为这一理念，客服工作成为没有硝烟的战场，各种火星撞地球的交锋都是家常便饭。客服似乎成为了一个超人，需要24小时在线，接受各种莫须有的罪名，自我消化，耐心服务。
----------
诺大的城市，有无数的客服像易丰搬家客服一样，24小时不间断的工作着，在城市里的每个时间段，都在拨打、接听着各种客户来电。来访的客户可能温柔、也可能急切，各不相同。接听的客服则需要有十八般武艺，灵活应对。但他们都用心为客户解决问题，制定最优方案，让客户满意。
虽然有时会委屈，有时会沮丧，有时会疲劳，但生活总是朝着好的方向在发展，微笑面对，明天依旧阳光明媚！
易丰搬家最知晓服务类行业的艰辛，一直坚持，专注搬家十几年，深耕人性化精致搬家，深得用户的信赖！
在此易丰搬家感谢每一位贴心为客户服务的客服，你们的每一次的服务，都秉承了易丰的服务理念，建起了客户和易丰的良好的桥梁！
搬家需要了解的还有很多哦，别担心，没什么搬家难题是这个小程序不能解答的 ↓↓↓
— — — — — — — — — —
易丰搬家｜易丰让搬家更简单
跨市搬家｜同城搬家｜国际搬家｜钢琴服务｜办公室搬迁
温暖连线：400-100-6666