劳动最光荣 | 美貌与智慧并重的人

小时候很喜欢看香港小姐选举，看着满屏的两米大长腿，青春洋溢的笑脸，很是欢喜。而如果我们九毛九也举办一个选美比赛的话，应该也能发掘到不少“美貌与智慧并重”的仙女。

今天，小九妹介绍一位我很喜欢的小仙女，梁秋奋。门店人称奋姐，19岁，来九毛九3年了，今年年初也如意的当上了楼面经理。我笑着说她是人生赢家，她却很镇定地说，“如果你每天两点睡觉，六点起床，也会得到好结果的。”

刚进来九毛九的时候，秋奋是抱着“我只工作一个月，找个地方落个脚”的心态进来的。当初家人朋友不看好她，大力反对并威胁她说：你再不回来，就永远别回来了。

到如今她的一句交代，家人全员出动的支持。甚至亲戚朋友想找工作，第一时间也推荐到九毛九来。这很大的转变，靠得都是她工作的努力以及踏实的工作态度，赢得了家人的信任。

她认为做什么事情，心态决定一切。她跟员工说，每天都要开开心心的工作，开开心心的下班，把工作的8小时，当给自己的一种投资。她遇到问题，会积极询问前辈们的经验，翻查员工训练手册等一切资料。同事遇到困难，秋奋都会把它当是自己的事情，积极解答并处理。慢慢的，她的乐观和热心，赢得了同事的信任。

她跟我们分享了她跟一位阿姨的故事，她跟阿姨是忘年交。阿姨有好东西第一时间与她分享；每天早上都会和她道一句早上好；天气冷了还会温馨提醒她注意添衣。她也很喜欢这个和蔼的老人，她会让家人给她带家乡特产，会逗她开心……很多顾客都很喜欢这个小姑娘，在她身上总能找到很多快乐。

刚当上经理的时候，由于年纪比较小，她认为尊老爱幼是美德，所以说话总是唯唯诺诺，遇到问题默默的承受，不敢大声表达意见。但要想管理好一整家门店，这终究不是办法。

分区经理骆嘉杰看出了她的焦虑，并跟她说：“在工作上是没有年龄之分的。”慢慢的，她找到了方法。她积极地与老员工相处，跟厨师长沟通，和分区经理交流。门店的运营管理开始流畅起来，跟后厨的配合也越发的默契，也拥有了一支很好的团队。

主管到经理那个阶段是秋奋最印象深刻的。竞岗前，她为了弥补自身的不足，每天凌晨两点睡觉，早上六点钟准时起床跑步，七点钟到门店开始学习，然后咬着牙接着上班。

她要求所有员工都给她出“难题”， 她说：“自己遇到的问题是有限的，我要收集别人的经验，把它转化为自己的经验。”她把所有理论知识都反复地去学习，她才发现很多细节，在工作中被她遗忘了；她会把学习app上的错题全部记录下来，做成错题本反复吃透；PPT跟数据分析是她的弱项，她就不断地去请教别人，直到她熟悉为止……

所以成功真的不是偶然，靠的是对自己的高标准、高要求。不狠狠推自己一把，真的不知道自己能到达哪里。

每天看到员工都很积极的去工作，她感到很欣慰。她说这一切都是因为“称赞的力量”。秋奋在门店设置了一个“为你点赞”的表格。别看是一张小小的表格，可是有大大的能量。

她要求所有员工都要佩戴对讲机，对讲机的作用不只是工作上的快速交流。更多的是，她要求每个员工每天都要发现其他人的5个闪光点，要及时的给予温暖的力量。如果有员工给她输送了优秀的点子，她额外奖励5个赞；如果员工拿到了优秀员工，也会奖励相应赞数。月末积攒数最多的，她会自掏腰包奖励员工礼物。

这小小的表格，大大的提升了门店积极性，提高了整个团队的氛围，可谓是一举多得。

秋奋经常跟员工说： 九毛九是一家很有人情味的公司。心态决定一切，要学着把心态放平，学好该学的东西，机会是留给有准备的人。记得，每天都要开开心心上班，高高兴兴下班。

我很喜欢奋姐的笑容，每次看到照片都觉得心情很好。把工作当投资，苦中作乐，生活才过得有滋有味。所以，你今天上班开心了吗？