大数跨境

会议 | 这群年轻人,正在影响着一个品牌……

会议 | 这群年轻人,正在影响着一个品牌…… JMJ GROUP
2018-11-30
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导读:这样的干货在别处可学不到!!!

叩叩叩 敲黑板

是谁的小眼睛

没有看老师啊


储干会议开始啦

认真上课了哟~



其实这只是会议前的热身


—值班前观察—



这次直接在门店现场学习

希望大家

去其他门店的时候

能换个角度看问题

看到闪光点就推广

见到机会点就避免

………



一系列小插曲后

小编正式宣布

储干会议正式开始啦



Top 1:我想认识你




自我介绍发现

大家都爱”读书”

这不就是“人丑就要多看书”嘛



Top 2:看谁收的“名牌”多



十分钟之内

尽可能收集小伙伴的信息

包括姓名门店兴趣爱好



令人惊讶的而是

储干林晓彬

几乎记全了其他小伙伴的信息

名副其实的“过目不忘女神”



Top3:2年后你想成为什么样子?



大家的梦想都很美好——

一年后成为优秀的楼面经理

计划门店营业额提升5~10万

……



这时

我们的大师兄登登有话说

储干晋升是有阶段性的,这是为什么?那就是经验。

没有足够经验,如何应对门店的突发事件呢?

没有足够经验,如何应对顾客投诉呢?

没有足够经验,如何进行有效沟通呢?

所以干脆静下心来,不断地积累经验。

当真正管理一家门店的时候,什么问题都难不到自己。


Top4:师兄来助你



1.关于客人等叫问题,服务,传菜,厨房三方没有沟通到位?

员工A:可以找传菜员跟厨房沟通;

员工B:这个分很多种情况的,如果看到客人点了很多菜,可以询问顾客是否需要等菜。如果客人下单后隔了一段时间才说等叫,先和厨房沟通,对于已炒的菜品,与顾客沟通先上,对于还没做的菜,再等叫。



谢老师来助你:

传菜员找到各档口的出单负责人,告诉他帮忙把单拿出来,并用笔写上叫停。


2.关于工作强度大?


黄老师来助你:

餐饮是一个很好的平台,特别是在门店的运营中,是有一定掌控力的,对内可以掌管团队,对外可以面对顾客,在这种工作环境下,是可以得到快速发展的~



Top5:前浪有话说




二师兄(和业广场店刘雨瑀)


大概分为三个阶段:

1.作为员工的时候

保持工作热情,记住初心。我在门店,就很喜欢笑,门店小伙伴们都觉得很奇怪,为什么每天都笑?我说,客人来你家吃饭,然后很开心地走了,自己也会很开心啊。(想了想,确实没毛病)


2.作为部长的时候

不断充实自己,看到同批的伙伴已经晋升,自己却还留在原地,导致一段时间状态很不好。领导跟我说,你现在不是在学校,没有固定的课表,还是需要主动学习。之后我便不断充实自己,后来成功晋升为前厅主管。


3.作为主管的时候

那段时间是比较飘飘然的,觉得自己什么都会。但现实还是挺多打击的,也受到了很多挫折。所以还是需要跟师弟师妹们说一句,不要浮躁,要立足于门店。


Top6:总结




或许

你身上所承载的

是很多人的期望

今后仍需,

把每一件“小”事做到“最好”

坚持“优”的价值观

你离自己的目标就不远啦



(文章编辑-小金宝)

【声明】内容源于网络
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