叩叩叩 敲黑板
是谁的小眼睛
没有看老师啊
储干会议开始啦
认真上课了哟~

其实这只是会议前的热身



这次直接在门店现场学习
希望大家
去其他门店的时候
能换个角度看问题
看到闪光点就推广
见到机会点就避免
………

一系列小插曲后
小编正式宣布
储干会议正式开始啦

Top 1:我想认识你



自我介绍发现
大家都爱”读书”
这不就是“人丑就要多看书”嘛

Top 2:看谁收的“名牌”多
十分钟之内
尽可能收集小伙伴的信息
包括姓名门店兴趣爱好

令人惊讶的而是
储干林晓彬
几乎记全了其他小伙伴的信息
名副其实的“过目不忘女神”

Top3:2年后你想成为什么样子?
大家的梦想都很美好——
一年后成为优秀的楼面经理
计划门店营业额提升5~10万
……

这时
我们的大师兄登登有话说
储干晋升是有阶段性的,这是为什么?那就是经验。
没有足够经验,如何应对门店的突发事件呢?
没有足够经验,如何应对顾客投诉呢?
没有足够经验,如何进行有效沟通呢?
所以干脆静下心来,不断地积累经验。
当真正管理一家门店的时候,什么问题都难不到自己。
Top4:师兄来助你
1.关于客人等叫问题,服务,传菜,厨房三方没有沟通到位?
员工A:可以找传菜员跟厨房沟通;
员工B:这个分很多种情况的,如果看到客人点了很多菜,可以询问顾客是否需要等菜。如果客人下单后隔了一段时间才说等叫,先和厨房沟通,对于已炒的菜品,与顾客沟通先上,对于还没做的菜,再等叫。

谢老师来助你:
传菜员找到各档口的出单负责人,告诉他帮忙把单拿出来,并用笔写上叫停。
2.关于工作强度大?
黄老师来助你:
餐饮是一个很好的平台,特别是在门店的运营中,是有一定掌控力的,对内可以掌管团队,对外可以面对顾客,在这种工作环境下,是可以得到快速发展的~

Top5:前浪有话说

二师兄(和业广场店刘雨瑀)
大概分为三个阶段:
1.作为员工的时候
保持工作热情,记住初心。我在门店,就很喜欢笑,门店小伙伴们都觉得很奇怪,为什么每天都笑?我说,客人来你家吃饭,然后很开心地走了,自己也会很开心啊。(想了想,确实没毛病)
2.作为部长的时候
不断充实自己,看到同批的伙伴已经晋升,自己却还留在原地,导致一段时间状态很不好。领导跟我说,你现在不是在学校,没有固定的课表,还是需要主动学习。之后我便不断充实自己,后来成功晋升为前厅主管。
3.作为主管的时候
那段时间是比较飘飘然的,觉得自己什么都会。但现实还是挺多打击的,也受到了很多挫折。所以还是需要跟师弟师妹们说一句,不要浮躁,要立足于门店。
Top6:总结

或许
你身上所承载的
是很多人的期望
今后仍需,
把每一件“小”事做到“最好”
坚持“优”的价值观
你离自己的目标就不远啦



(文章编辑-小金宝)

