这是一起本有可能避免的事故，事发前5分钟工作人员已发现电梯盖板异常，但并未采取停梯检修等应急措施；制造单位生产的电梯曾多次出现事故……然而，这次电梯事故，最终使荆州31岁向柳娟的生命戛然而止。
△盖板松动，两工作人员险坠下
悲剧是如何发生的？
是谁忽视安全留下这样的隐患？
血的教训，带来哪些警示？
商场员工发现异常并汇报
监控视频显示，7月26号上午10点01分26秒左右，一名挂着胸牌的女士走过这个电梯，这时踏板处并没有发现异常。10点05分，两名商场女员工走到电梯旁，其中一人沿下行扶梯下楼，随后又沿上行电梯上楼。据事故调查组工作人员介绍，这名女员工是突然想起要将手上的材料提交签字，所以才折返上楼，另一名女员工则站在扶梯踏板处等待。随后，两人汇合转身往回走，就在踩上中间的踏板瞬间，踏板突然发生了松动。此时监控时间为10点05分55秒。
发现问题后，两人随后向商场方面汇报情况。
工作人员只是提醒并未关停电梯
不过，监控也显示，在发现问题后，电梯并没有被关停，而是继续运转，期间也没有人上电梯。10点08分，两名工作人员又返回现场，其中一人还用脚试探踏板，另一名工作人员甚至踩到第二块踏板上试探，看是否出了问题。就在这时，10点09分，一家三口出现在画面中，31岁的向柳娟带着不满三岁的儿子走上扶梯。当他们快到中间时，两名工作人员提醒他们电梯有问题。
但向柳娟还是拎起了孩子，当走上踏板时，踏板突然翻转，在向柳娟跌落电梯的瞬间，她奋力举出孩子，其中一名工作人员迅速接过，又接着去拉受困女子，但没能成功，女子被卷入电梯，这时电梯也停了。但是下行电梯依然在运行。12分45秒，距离事故发生两分多钟，随后赶来的检修人员最终按停了电梯。但这并没有挽回向柳娟的生命。
疑点
疑点一：工作人员向谁汇报电梯有问题？
尽管这一事故被初步认定为是一起责任事故，但目前来看这一事情的处理还存在诸多疑点。从发现踏板有问题，到事故发生，两分多钟的时间里，两名工作人员向谁汇报了这一情况？相关人员当时作出了怎样的处置决定？这些疑问目前还不得而知。
疑点二：扶梯保护装置为何没有开启？
扶梯一般都会有一个保护装置，一旦有挡板打开或者松动，扶梯会自动停止运转。如果保护装置没有正常启动，就需要进行全面检查。在荆州电梯事故中，扶梯的保护装置显然没有及时启动，为何没有启动？目前，湖北相关的监督管理部门仍在进一步调查中。
传言
传言：盖板中间那块底下为空，最危险？
这一事故发生后，乘坐电梯是否安全引发了强烈关注。这两天网络上就广泛流传着一段文配图：“专业人士指出，图中写‘2’的这块区域其安全确实是盲区，写‘1’的那块安全，第二块最危险！第一块可以踩，第二块尽量不要踩！下面是空的而且很容易卷进去。”这张图片和这段文字在被大量转发的同时网友们的吐槽声也不断：“以后乘坐电梯都得练习跳远了！”“老人和小孩儿该怎么办？”。
专家：三块下面都是空的，只是空间大小不同
那么这个所谓“专业人士”的建议是否合理呢？新华社记者采访了国家特种设备安全技术委员会电梯分委会的委员黄文和，他告诉记者，扶梯前有三块挡板，任何一个质量过关的扶梯，三块踏板都是安全的，而且并非只有第二块踏板下面是空的。三块踏板下面都是有空间的，只是空间大小不同。安装好的扶梯，这三块踏板都是固定好的。因此质量过关的扶梯，大家可以放心乘坐。
出事的这款“申龙”牌电梯产自江苏苏州汾湖高新区，由申龙电梯股份有限公司生产。该公司的产品营销覆盖全国绝大部分地区，并远销俄罗斯、澳大利亚等多个国家和地区。
连接：涉事品牌电梯屡出故障
据北京青年报消息，申龙电梯曾经多次出现故障。
2012年9月，据《宁夏日报》报道，银川市光耀上城小区美居华庭2号楼1单元10楼的电梯出现“自由落体”，并卡在7楼，吓坏乘梯业主。报道称，涉事电梯为苏州市申龙电梯有限公司生产。
2011年9月11日，据《半岛都市报》报道，青岛九水路李沧宝达大厦电梯出现忽上忽下来回晃动的怪现象，吓坏了乘梯的一对父子。该事故系电梯安全开关故障所造成的。涉事电梯合格证显示是“苏州市申龙电梯有限公司”字样。
2011年8月，《东方今报》报道，位于洛阳市中州东路瀍河桥西东华大酒楼的电梯因故障被停。该电梯为苏州市申龙电梯有限公司生产。
武汉128台申龙扶梯停用
昨日，武汉市质监局对全市在用扶梯开展安全专项检查。武汉在用的由苏州申龙电梯公司制造的同类产品共有128台，将全部暂停使用。
昨日，武汉市质监人员来到中百仓储盘龙城店、武商量贩永清路店、福星惠誉群星城等人流量较大的场所，对扶梯使用管理、维修保养情况进行全面监督检查。
此外，质监部门要求，各使用管理单位应设置必要装置，防止检修盖板发生翻转；二是设置一个电气安全装置，当打开检修盖板时，自动扶梯应立即停止运行；三是杜绝在维保未完成或安全隐患未消除时设备仍运行；四是对整改不落实、不到位的加大处罚力度。
乘扶梯注意事项
这几天在朋友圈中大家热议的都是如何确保乘坐电梯的安全，下面有一些注意事项。
一、 乘坐扶梯前：
要避免衣服、鞋带或者手里的包裹、行李等卡到电梯的缝隙里；
二、乘坐扶梯时：
扶好扶手，面向前方，不要随意走动，不要将身体靠在扶手上。因为部分电梯的扶手和梯级运行并不完全同步，将身体靠在扶手上极易发生危险。
三、离开扶梯时：
不要踩在黄色安全警示线以及两个梯级相连的部位，更不要在扶梯上走或跑，不要在扶梯进出口处逗留。
四、远离电梯“三大缝隙”：
前面提到避免将衣服、鞋带、书包带等卷入扶梯缝隙中，扶梯其实存在着“三大缝隙”容易对儿童造成伤害。这三个“缝隙”分别在哪里？一是扶手和围圈板也就是扶手底部的缝隙，二是梯级与侧裙板间缝隙，三是梳齿板和梯级间的缝隙。别看这些缝隙都只有几毫米，一旦触摸很容易发生危险。以梳齿板和梯级间的缝隙为例，一部标准的电梯，这样的缝隙是4毫米。小孩的手指一般是8毫米宽，也容易在扶梯运动中卡入缝隙。
根据用假肢进行的模拟实验显示，一旦手指卡在这个缝隙当中，会受到严重伤害。专家提醒上下扶梯，一定要看紧孩子，避免接触扶梯三大缝隙。
五、带小孩乘扶梯要更加小心
专业人士提醒，孩子乘坐电梯时，家长一定要抱起小孩或手牵小孩，同时务必让小孩站在扶梯黄线以内，远离危险缝隙，切忌让孩子在扶梯附近玩耍。
工作人员发现异常而未关停电梯，各种疑点和社会关切还需进一步得到回应，支持点赞！↓↓↓
来源：楚天都市报、央视新闻