对于打工人来说，搬家已经是常事了。问到搬家时是否找搬家公司来搬，很多人还是会相当纠结。纠结的点在哪里呢？
近期易丰客服通过和不少来电咨询的客户沟通后，发现「乱收费」是让大家产生纠结的重要原因。
通过了解，客户们都或多或少有过被搬家平台坑钱的经历，而且被坑的理由主打一个“五花八门”和“出其不意”。
说实话，小编在听完客户们的被坑经历后，也是恨得牙痒痒呢。接下来，总结几个比较有代表性的情况，搬友们记得扩散，能救一个是一个吧~🙆
“约个300元的金杯车，搬家当天来个厢货，然后要500…”
“我说300多的车装得下，司机说装不下，硬是要换600多的，结果车子来了东西一层都铺不满…”
利用搬家车型来乱收费的现象也屡见不鲜了，一些不良搬家公司会故意引导客户下单大车型，或者在装车时物品间缝隙过大，导致小车变大车、一车变两车。甚至还有车厢内设置夹层，故意缩小车厢容量的情况。所以，搬家时要谨慎选择车型并且检查车厢内部。
同理，有时候你选择需要1位师傅，结果搬家公司擅自做主提供2位师傅，并且索要多余的人工费，也算是乱收费的一种。
“搬家当天师傅跟我索要辛苦费，说大热天的他也不容易，让我多加100辛苦费…”
“在平台选过搬运服务了，这部分钱已经算进去了，但搬家当天师傅说我东西多要再加50！”
“人工说是按时收费，到现场说家具要拆装费。问题是他们拆装的时候本身就算了我的工时费，结果还要额外再收费……”
只要是正规的搬家公司，搬家时就是会提供「全程搬运」服务，不存在说因为帮忙搬运了就要额外的辛苦费，这其实属于道德绑架的一种，搬友们有权拒绝！
另外，跟搬家公司核对收费标准的时候，最好是每一项都提前问清楚，搬前就确认有无重叠收费的项目，尤其是遇到有拆装的情况。
“随便找了个平台下了搬家单，报价200不到我觉得很划算，问过客服也说不会现场加价。结果，搬家当天师傅跟我说要额外加200。我不同意，司机就跟我说车子已经来了，要200元空跑费！”
一般来说，搬家公司产生空返费的情况是：车到了，由于客户个人原因无法搬家时，会收取一定金额的车辆空返费。
但对于这种由于搬家师傅坐地起价产生争议而无法搬家的情况，建议大家直接维权或者联系官方客服寻找解决办法。
“说是打包材料需要收费，结果万万没想到一个中号纸箱收了我50！！！”
“说是有大件搬运费和平地搬运费，搬家当天很难界定，真的属于是师傅说多少是多少了……”
很多公司虽然有收费明细，但对于各项收费没个具体的标准，搬家当天完全就是师傅随意定价。对于不合理的定价，能跟师傅沟通的就沟通，沟通不了的建议大家直接投诉。
总结完以上4大类「乱收费」现象，小编的心里也是五味杂陈的……
这些搬家平台为了挣钱真是“无所不用其极”，他们坑害搬家消费者的同时，也将所有像易丰搬家这样认真做服务的品牌一同带入沟里，毁了我们与消费者之间搭建起来的信任，更破坏了整个搬家行业生态！
作为国内头部的全国连锁搬家品牌，易丰搬家也一直在积极抵御搬家市场的乱象：
一方面，易丰搬家加强服务人员的培训和管理，规范收费流程，确保收费标准透明公正。同时，所有搬家费用由客户线上支付，严禁师傅随意增加服务费用和私下收费，一经查出，一律严惩不贷！
另一方面，易丰搬家还建立了售后部门，及时处理客户的投诉和意见，保障客户的权益。
易丰重视员工专业培训和技能提升，为客户提供更加安心、放心的搬家体验！同时，也在不断引进先进的搬家设备和升级互联网技术，让搬家更加智能化和高效化！
如需专业省心的搬家服务，欢迎拨打 400-100-6666 咨询！
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