近期由于气候环境变化原因，有个别品牌商反映客户在使用面膜的过程中出现过敏，同时新手品牌商遇到客户出现过敏的问题就慌乱不已，无从下手；所有的护肤品面膜中比如SKII，倩碧，兰蔻同样也会有消费者过敏的。各位品牌商老板请知悉，过敏源的问题因素很多、尤其在9—10月是过敏的高峰期、过敏是全世界医学都没办法完全解决的问题！有人对大风过敏，会起风疹；有人对花粉过敏，闻了就会打喷嚏；有人吃螃蟹过敏，浑身起红疹，你能说是螃蟹错了？螃蟹是假货？ 风含有化学物质？
温馨提醒：不管什么护肤品，在使用之前请在耳后进行小范围过敏皮试，尤其是敏感肌肤的人。皮肤发生过敏症状后第一个远离过敏源，然后用冷水或冰敷面，切忌用热水，多摄取维生素A和维生素C。过敏是皮肤免疫力降低，需要一段时间的调理。
过敏的辩证及处理方法:
目前我们大家所遇到的，你们概念中的过敏，是不是有这几种：感觉痛、有点发红、发痒，长疹子或长痘，最严重就是肿了，是不是这样的？
1、好了，我们先讲第一点：痛。
痛完全是我们的面部缺水和有隐形伤口引起的。当我们的客人用第一片出现皮肤刺疼的时候，一定要先停一下，我知道可能小伙伴说：没事，正常，你可以连续敷，这是非常不科学的， 停一天，没有任何问题，隔一天再敷。痛是完全是因为我们皮肤缺水的问题，我们的皮肤有炎症，有伤口引起的。
2、如果出现轻微的发红或轻微的发痒，怎么处理呢？
首先品牌商须告知客户停用家里所有的化妆品，然后用我们的冰镇水，就是用冰箱里的冰镇水，敷脸十至十五分钟，一天三到四次，基本上一天就解决了，没有什么问题。用干净的毛巾，浸水之后用一个干净的保鲜袋装好，放冰箱里冷藏十分钟，然后敷脸十五分钟，一天四次，就没有任何问题了。如果他有痒的那种，就要用香蕉泥，是用那种成熟的香蕉泥，而不是香蕉皮，完全就可以解决了。
3、接下来是什么呢，疹子和痘。
如何去辨别疹子和痘，疹子就是那种面部皮下突出的，很多小伙伴之前在使用我们的面膜时出现的红色点状的，这种情况的多不多？多，是吧？这类问题什么原因呢？第一，她之前绝对使用过功效类产品。大家能不能理解什么是功效类产品，就是以前什么美白、祛斑、涣肤的，这种人的皮肤沉积是非常厉害的。当我们的产品进入时，它会有刺激，它有排毒的过程，绝对会出现红疹；还有一种是什么呢？我们经常化妆的女性，用彩妆的女性，而且不注意清洁的人，也一定会出，她会出那种红色的小疹子或没有颜色的疹子，是什么原因呢，是因为毛孔堵塞，她本身的毛孔里面就有很多脏东西，堵塞了，这时候我们面膜进去，就会有这样的反应，就是这样出现的。
还有一种就是本身肌肤就有痘的潜伏期，当面膜进去，加速它代谢的时候，痘就会往外长，其实这是个好现象。当痘成熟以后，排出脓点后，就会好了；还有就是自我可以吸收这两种方式。所以说长痘也不用担心。还有一种方式是他本身就长痘的。之前有个小伙伴发了一个面部皮肤很糟糕的，密密麻麻地长了满脸的痘，有脓点，她本身就是属于内分泌已经失调的女性，这个时候你用面膜，面膜非常有营养的，对不对。它会加速我们痘的形成，所以就会越来越严重。像这种有痘的肌肤，一定是一个星期用一次，一定要清洗，而且使用之前建议用泡沫型洗面奶。包括男士都可以，清洗掉后拍上有控油作用的爽肤水，就OK了。
青姿莱建议您：如果还是非常担心的话，就告知客户每天晚上口服一粒息斯敏或扑尔敏，如果炎症非常厉害的，加上一粒阿莫西林，这样就OK了。然后在过敏期间，第一停用所有的化妆品，第二不能用湿热水洗脸，用凉水洗脸，不要用任何的洗面奶，第三过敏期间忌辛辣，刺激性食物、特别是海鲜类的食物，海鲜类的食物是绝对不能吃的。
