为防范打击电信网络诈骗，
解决用户不知情办理电话卡的涉诈风险，
长江时代推出名下号码查询服务，
让您随时掌握名下号码情况，
守护通讯安全！
一证通查名下号码服务，是长江时代推出的便民服务，旨在帮助用户查询本人在长江时代办理的所有号码信息。通过该服务，您可以清晰了解您在长江时代办理的电话卡数量及明细，若发现非本人办理的号码，还能便捷办理销户，有效降低涉诈风险。
您可通过线上自助查询和人工查询两种方式了解名下在长江时代开通的号码情况：
（一）线上自助查询
① 微信关注“长江时代” 公众号，点击右下角“帮助”，再选择“名下号码”；跳转至长江时代微信小程序“一证通查”服务；
② 填写本人名下任意电话号码、姓名及身份证号，提交验证；
③ 完成人脸验证后，即可查看名下在长江时代办理的号码数量及明细。
若查询到非本人办理的电话号码，勾选销户提示后，点击“不知情开卡销户” 即可。系统会同步将您的身份证号码加入黑名单，同证件 6 个月内不能再次申请长江时代号码入网。
（二）人工查询
用户拨打客服热线4001810025转人工，向客服人员提供本人身份信息，客服人员核实信息后，会在后台查询并告知用户名下号码的数量及明细。
如用户名下有非本人办理的电话号码，客服人员将引导用户通过微信关注长江时代公众号进行自助销户。若无法自助销户，用户需在长江时代微信公众号对话框中输入“人工”，自行上传本人手持身份证合照，通过人工核验后，客服将为其办理销户。
长江时代一证通查服务，让您对名下号码了如指掌，及时防范潜在风险！如有疑问，可随时联系客服咨询～
