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中国保险IT应用高峰论坛报告实录——寿险行业应用的云化之路

中国保险IT应用高峰论坛报告实录——寿险行业应用的云化之路 科技应用高峰论坛
2017-08-29
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导读:我们希望通过连接,在各行各业当中把保险业务嵌入场景当中,这是从被动保险到主动保险的转变,是保险科技的具体体现。

各位领导大家下午好!非常高兴给大家汇报,一般都是左总给大家做汇报,我们事业部很少给大家做汇报。我们都说应该找时间、找机会给大家讲讲我们做的事,今天是很好的机会,我就代表寿险给大家汇报我们最近做的一些工作。

    

其实上午左总讲到了金融科技以及生态的业务,这些保险业务发展是很迅速的,特别是寿险已经潜入到各行各业。上午腾讯金融云的代表讲的连接一切,我们也讲我们希望做到连接一切、保险相伴。我们希望通过连接,在各行各业当中把保险业务嵌入场景当中,这是从被动保险到主动保险的转变,是保险科技的具体体现。

    

这个体现我们可以看到从代理卖保险到后来向金融机构、向银行卖保险,后来证券公司也有比较多卖保险的。那么后来我们在互联网公司里,也有保险的业务,像阿里、百度、腾讯都开始了。

    

后来有一些互联网服务以及O2O的公司开始销售保险,最早的像携程,我了解他们去年保费收入超过五十亿,是很高的收益。携程他们在航空意外险佣金收入很高,这个50亿收入是非常高的,虽然没有仔细看年报,不知道具体怎么样,但这肯定是很大一块了。

    

目前互联网行业很多客户嵌入各种各样的保险,比如美团的美团卫士,他的送餐员缴两块钱保费就解决了撞车的保险。比如像评估师,像滴滴、航旅纵横等等很多都嵌入了保险,包括我们一些客户已经把保险嵌入到了制药厂。有一个客户是传统的药厂,做终身的安全保障。你买我的药,我送你保险。这样一些产品是嵌入在消费或服务中的。日常消费这块,我们和很多物业公司在谈,在物业公司场景下怎么样把保险嵌入。

    

像医院也是这样,怎么样把服务和保险结合起来,做一些数据的服务等等,一会儿会有详细介绍。还有一大块是通过社交网络、通过微信等一些社交应用,让每个人都能够帮助自己销售,我们有很多客户通过一些爆款产品能够获得很好的传播效果。同时通过一些红包等等手段,让我们全民保险意识提高,还能在这块获得大量的用户。

    

经过这样一些保险趋势,我们认为在互联网+和保险+,“双加”对保险产品提出了很高的不同的要求,在产品上碎片化的要求,尽量把场景做细,推出千人千面的产品。在销售层面,不只是通过专业的机构在卖。我们做的是保险+,我们希望连接一切,我们希望在一切场景都能够体现保险销售。

    

针对一些特殊的产品,对特殊的群体做一些特殊的产品销售。包括航旅纵横的延误险,以及和滴滴合作的延误12分钟给你一个拥堵险。这些数据的定价是不太容易做的定价,所以这些定价都是专业公司定价的。所以这样一些产品必然要求我们技术上进行改变,它的互联网化、它的移动化,包括跟物联网结合。

    

所以经过这样一个要求,我们在云计算方面,去年做了大量的工作。

    

我们去年做了双模核心业务系统,因为很多公司还是传统模式,还有很多传统业务,这些业务还是会存在的,这些业务当中,我们业务模型很复杂、流程也很复杂,包括我们监控、包括它的新的要求,包括我们对高可用要求、对高标准要求,传统业务仍然存在。同时我们还要应对互联网业务要求,互联网业务是需要高性能、高并发、轻业务,我们要低成本,我们还需要快速更新。这些时候有这样的矛盾,这些矛盾怎么解决,我们开发了双模核心系统,一方面是传统业务、一方面是互联网业务。这是去年建立的双模核心业务的基本原理。

    

在这个系统的情况下,我们认为针对这样一个业务系统,我们认为将来的业务系统,这是一个基本概念,未来得业务是互联网部署在云端的,采用人工智能的方法以及大数据处理从而建立保险业务生态圈的系统群。重点放在系统上,不是单一的系统,而是系统群。

    

这是在核心系统套件当中在云化方面,我们的步骤,首先是面向用户、第三方的云化,在2016年、2015年、2014年就做了一些工作,包括一些保险商城等放在云端。在这基础上我们又把我们的互联网核心部分,双模核心中的互联网部分放在云端,通过云计算,以大并发的需求。最后把整个前端,中台、后台往云上迁移,完全是云上服务。

    

所以我们双模核心互联网云核心部分,从核心业务架构上支持的互联网架构支持的分布、支持高并发、支持快速部署,也支持着我们双模运维,实时更新。

    

所以当我们全面部署在双模核心的地方做业务交易,需要共享一些风控规则、共享一些公共客户,通过共享做一些产品。我们认为互联网核心和传统核心,应该有统一的数据模型,从产品模型、保单模型到客户模型。这样我们叫互联网核心一体化,也就是叫双模核心,而不是两个系统的根本原因。因为只有这样才能保证你产品统一发布、客户统一管理、业务统一处理。

    

这个是互联网核心的部分。

    

在这基础上我们也做了传统核心的云化,我们把传统核心全部迁移到云上,这里我们基于IaaS 加上PaaS层面,应用了很多PaaS技术。所以我们现在说双模核心,可以布置在云端支持传统核心和互联网核心的一个新系统。

    

我们下面还做了一个工作,把销售管理放在云上。销售管理有大量信息计算,所以每次计算要都要保证我机器的顺畅运转。在云上可以随时放在上面随时利用云资源进行计算,大大提高计算效率以及节约成本。

    

刚才讲核心系统之外,我们除了产品之外我们也提供一些SaaS服务。当然这里面有些是和合作伙伴共同做的一些服务。这些服务之后会进行详细介绍。包括和我们合作伙伴乐约健康提供医疗的服务。同时我们也提供在云上进行联调测试的云服务。

    

谢谢大家,今天我的介绍就是这些,非常感谢我们的合作伙伴,我们希望用各种各样环境、场景来聆听我们客户对我们的意见,你们的支持是我们前进的动力。再次感谢!       

    



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