
2022年8月25日,由中科软科技股份有限公司主办、以“数字保险 科技引擎”为主题的“中国财险科技应用高峰论坛”在北京古北水镇成功举办。400多位来自国内财险公司、国内外保险科技公司的技术专家一起,参加了本次年度技术盛会。本次峰会为便于由于疫情防控原因未能到场的嘉宾参会,也同期开通了云上峰会。

腾讯云数据库总经理王义成开始了本次峰会的第一场主题报告,王总认为:“国产化+数据爆发+复杂度提升”是数据库行业底层驱动力。随着金融政企技术系统对国产化、数字化改造升级的需求加速,对底层数据库的金融级核心系统应用、快速平稳“去O”、支持新型互联网业务转型等多方面能力提出了挑战,国产数据库单引擎极致能力在需求驱动下实现了技术突破。王总还分享了腾讯云企业级分布式数据库TDSQL如何从不同应用场景匹配不同引擎,为政企提供的融合统一的产品服务,以及从前端管理到底层统一的智能管控体系。

宝兰德金融行业技术总监徐清康,则通过保险行业典型案例,从中间件的角度与参会者分享了信创经验

合合信息智能解决方案事业部副总经理张海燕,分享了合合信息通过智能文字识别及商业大数据领域的核心技术、C端和B端产品以及行业解决方案,解决保险行业痛点,驱动保险业务、产品、服务等方面数字化、智能化创新与升级。

PingCAP副总裁刘松在题为“TiDB 分布式数据库在保险行业关键应用场景的探索与实践”中提到,如何利用分布式数据库技术独特的技术能力,实现对关键业务系统的支撑及对传统数据库系统的替代,是保险行业在数字化转型及信息科技自主可控的过程需要特别关注的问题。TiDB 可以通过行业领先的 HTAP 混合负载架构,在支撑高扩展性的在线实时交易以及实时的数据处理与分析方面,为保险行业用户提供了助力。

百信信息技术有限公司金融系统部总经理叶卿在发言中提到,数字化转型是适应金融市场变化、提升保险机构竞争力的关键举措。百信始终践行国家自主安全可控战略,“补短板、锻长板,优服务”,通过应用牵引与产业发展,加速推进“可用”到“好用”,促进关键软硬件产品迭代升级,打造金融行业信息技术创新应用发展的新基石。

保险企业的数字化运营将对数字应用的安全提出来极高的要求,深信服科技应用与开发安全平台部总监詹汉培从安全角度,与参会者分享了过往应用安全建设的方式及问题,以及深信服数字应用安全建设新思路:“源生安全,全时安心”。

Oracle中国公司云平台事业部技术总监周阳在报告中提到,在IT日益走向前台的数字化转型浪潮中,如何构建险企统一数据平台,实现企业全局数据标准化,提供统一高效的数据服务,以支持敏捷分析与智能决策,支持业务人员的实时自助数据洞察,成为转型和运营成功的关键。他同时还分享了甲骨文针对保险行业推出的一系列解决方案。

中科软科技董事长左春做了在上午峰会上,做了题为“保险业务参考模型下的会员制系统模型”的特邀报告。左总认为:近年来,保险科技已经发展到了“新疫情防控”的阶段,它不仅考验新技术与多场景融合的能力,更考验保险行业的渠道管理与知识管理能力。线上渠道和线下渠道的互动融合,及线上全流程服务响应能力的优化,成为推动保险行业高质量发展的关键因素。保险线上业务模型,特别是其中蕴含的会员制模型,成为保险行业精准服务能力提升的又一核心支撑点。
左总还提到,会员制被认为是“会员经济”的主角,在保险业务参考模型中的地位越来越重要。尤其在疫情爆发之后,更要加大线上化、地域化会员管理,相对应的,保险核心业务系统的重心,需要向客户数据运营和规则驱动的方向发展。而新的会员互动技术是会员制发展的重要技术支撑,会员制技术是“关注点”聚焦技术,反映痛点知识互动。在传统保险行业的广义CRM系统,需要包括会员制的内容,这样客户画像和“靶向营销”可在会员层面达成统一,会员制技术将会是保险行业渠道和地域代理人方向的重要抓手。

在下午的财险峰会现场,中科软财险事业群的专家团队首先做了第一场汇报。中科软科技执行高级副总裁邢立以行业最佳实践的参考模型为出发点,从业务流程线上化、运营数字化、生态圈数字化三个阶段探讨了数字化转型路线。

中科软科技高级副总裁彭敬,以“超自动化赋能数字化转型最佳实践”为主题将行业参考模型中的超自动化技术生产实践经验进行了归纳总结。彭总认为,超自动化是尽可能将能够自动化的业务和IT流程都自动化,是机器人流程自动化、流程挖掘、智能业务流程管理等多种技术能力与软件工具的组合,是智能流程自动化、集成自动化等概念的进一步延伸。

中科软科技金融科技服务部总经理孙维,则详细介绍了中科软“财险行业数据治理框架”,包括数据治理的目标、主要内容、体系支撑、工具支撑以及实施方法等,并给出了几种不同路径的实践案例,每种案例的适用场景和建设经验。

西门子低代码中国售前总经理兼首席架构师阮铭,在题为“从创意到创造——西门子低代码助力财险业务的数字化冲刺”的报告中,认为低代码和无代码是一种构建应用、创建数字化体验和实现流程自动化的可视化方式,可有效帮助保险公司解决服务创新的挑战。

中科曙光解决方案中心金融行业方案部副经理李志华分享了当前C86通用算力和AI算力的演进发展现状,阐述了C86算力在计算性能、Soc安全特性、AI生态适配等方面呈现的典型特性,并分享了金融保险行业采用基于C86平台的计算/存储服务器、终端和液冷解决方案建设IT基础设施支撑数字化转型的成功经验,为金融保险行业用户建设高性能、智能、安全、绿色节能数据中心提供切实可行的参考建议。

在本次财险峰会上,三位保险公司的信息化负责人,也与参会者分享了保险公司数字化转型经验和带来的经营模式的改变。
华泰保险集团总经理助理兼CTO张江涛认为,数字化转型如火如荼,其中一个非常重要的命题是数字化营销,张总就如何建立起客户运营能力,从私域流量的运营到会员管理体系的搭建,其中的关键落地场景和举措;对系统架构的建设和规划提出的新的要求;以及如何建立基于社交属性的SCRM,分享了他的观点和华泰的最佳实践。

瑞士再保险副总裁李旭,分享了数据驱动车生态保险创新。李总认为,汽车产业“新四化”的趋势带来了巨大的变革,围绕“智能、网联、电动、共享”的理念,产业不断推陈出新,为保险行业的创新提出很多新的课题。以自动驾驶为代表的汽车科技进步,以及海量数据的产生,驱动车生态保险需求的快速变化,形成了诸多有意义的实践,也带给保险科技企业很多新的机会。

阳光农业相互保险公司互联网保险管理部副总经理崔文星在分享中提到,阳光农业相互保险公司按照“13235”数字化转型体系构建了以自身专业化优势为基础的阳光农险特色数字化转型模式,并通过引进整合数据和人才资源,重构了公司农险基础业务平台,优化业务流程,提高经营效率,提升核心竞争力,树立了专业化公司形象。

中科软科技执行高级副总裁王欣女士主持了本次峰会的高峰对话。她与大地财险信息部总经理詹强、永诚财险股份有限公司信息技术部副总经理 李定亮、百度智能云智慧金融事业部解决方案总监徐怀哲、华为云中国区金融行业总经理朱兵、企业微信保险行业总监孙兆先就如何助力保险数字化转型、创新与运营,保险科技的最新发展进行了深入的探讨。


在会议环节精彩纷呈的同时,会场外面的各类展厅和洽谈区,也吸引了众多参会嘉宾,纷纷与参展商进行技术交流和合作探讨。

在峰会答谢晚宴环节,中国系统副总裁张颖女士上台致辞,并简要分享了中国电子集团在“加速打造国家网信产业核心力量和组织平台”方面的最新举措。张总提到“中国电子云”就是在国家信创及自主可控的大势所趋下诞生的云平台,采用“PKS”坚底强链,打造“安全、先进、绿色”的全栈全域信创云平台。作为中科软紧密的合作伙伴,中国电子云将依托中科软优秀的应用服务为全国财险行业联手打造最佳解决方案。
本次峰会一天紧张的日程,从多个角度深入剖析探讨了数字化时代的挑战和机遇、保险业营销和服务方式的改变、以及新数字经济时代的技术变革与创新,会议取得了圆满的结果。