临海公司物业管理五个实招：持续提升品质，助力美好生活- 大数跨境

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临海公司物业管理五个实招：持续提升品质，助力美好生活

中山翠亨集团有限公司

2023-11-21

2023年，临海公司

通过提升物业精细化管理

创新举措，优化管理流程

不断提升物业服务质量

为客户打造宜居的生活环境

一是客服中心改造升级

提升服务品质

2023年年初临海公司客服中心重新装修并投入使用，提升了临海公司客户服务中心办公环境和对外服务形象，综合提高了客服中心整体工作质量及效率，有效规范客服务中心各类档案资料的管理，为入驻企业、商（租）户提供方便。

二是建立巡查监督体系

全面提升物业管理品质

为持续提升临海公司物业服务质量，促进高质量发展，2023年3月公司引入第三方力量，委托第三方公司对临海公司所辖物业管理工作水平开展评估。通过开展物业服务第三方品质检查工作，对公司物业管理工作进行全面检查建档，制定整改方案和责任落实，建立具有导向性、针对性和科学性的巡查监督工作体系，提高物业管理工作的科学性、权威性与监督水平，促进公司物业服务质量再升级。

三是设备房标准化管理

提升设备房环境

今年以来，公司严格按照《设备房标准化指导手册》对设备房进行规范化、标准化管理。通过统一标识标牌，加强设备房的安全巡查，提升设备房环境，建立完善的设备维修保养体系，对设备进行定期检修，确保设施设备高效、安全运行，为客户创造优质的生活环境。

四是进行绿化改造

提升辖区环境

公司高度重视环境工作，加大环境投入，公司于2023年4月份主要对金晖苑及创新中心进行绿化提升改造，绿植品类增加十余种，花株1000余株，改造面积约2300㎡。优化园区绿化环境，为新区营造绿色生态、宜居的生活空间。

五是节能减排

用声音点亮生活

为了提升我公司辖区公共区域和车库的居住环境及停车体验，积极响应国家节能减排的号召，我司将金晖苑宿舍走廊、翠亨大厦及西湾国家重大仪器科学园车库原有的照明设备进行全面升级，采用智能声光控灯取代传统照明设备。此举在为客户提供便捷、舒适的居住和停车体验的同时降低能耗，提升公司整体形象。本次升级涉及宿舍走廊和车库共计面积约24000平方米，每月节省用电约14000度，每月节省电费约12000元。